【摘 要】
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目的 :探讨标准沟通模式(SBAR)在护患沟通中的应用效果和价值.方法 :选取我院近年就诊的150例患者或作为对照组,按照传统方式进行护患沟通;选取我院近年就诊150例作为观察组,
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目的 :探讨标准沟通模式(SBAR)在护患沟通中的应用效果和价值.方法 :选取我院近年就诊的150例患者或作为对照组,按照传统方式进行护患沟通;选取我院近年就诊150例作为观察组,采用自行设计的标准沟通模式进行护患沟通.比较两组沟通效果的差异.结果 :采用标准沟通模式后,观察组与对照组在因沟通不良导致的不良事件发生率、患者满意度、医生满意度和护士自我效能的评价比较,差异均具有统计学意义(P<0.05).结论 :在护理中实施标准沟通模式,能有效获取病史资料,对改善护患沟通不良,提高医疗护理质量,提升患者满意度增加护士职业效能,建立和谐护患、医护关系具有积极的意义.
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