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中国工商银行杭州金融研修学院（简称杭院）创办于1985年，是中国工商银行总行直属学院，主要承担管理人员、专业骨干和各类内部兼职培训师的培训工作，以及全行网络大学的运行管理和维护工作。杭院于2011年引进行动学习，如今已是第六个年头，六年来，行动学习被广泛地运用在各类培训班中。接下来，本刊将为读者呈现杭院行动学习项目从成立到运用的全部历程以及取得的优秀成果。