【摘 要】
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为了使 ISO90 0 0 - 2 0 0 0国际标准能在体育服务业中有效地应用 ,对体育服务产品、体育服务业、体育服务产品的质量特性、体育服务组织的顾客等一系列与质量管理体系相关的
【机 构】
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首都体育学院; 云南财贸学院; 国家体育总局信息中心 北京100088; 北京100088; 云南昆明650221; 北京100061;
【基金项目】
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国家体育总局体育社会科学、软科学研究项目(3 5 8SSO10 66)
论文部分内容阅读
为了使 ISO90 0 0 - 2 0 0 0国际标准能在体育服务业中有效地应用 ,对体育服务产品、体育服务业、体育服务产品的质量特性、体育服务组织的顾客等一系列与质量管理体系相关的概念进行了探讨 ,并以 ISO90 0 0族标准为依据 ,对体育服务业质量管理体系的模式 ,以及建立该体系的方法步骤 ,进行了初步研究。
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