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目的:资产公司之所以被看作“金融稳定器”,是因为它主要是将问题企业重组和处置不良资产作为核心任务。然而,当前社会经济发展速度减慢,经济结构不断进行调整和优化,一系列的问题给资产管理公司带来了更大的难题和挑战。本文以中国HR资管贵州分公司的发展战略为研究对象,根据中国HR资管贵州分公司存在的问题,采用 SWOT-AHP分析,进行公司的发展战略研究。结论:本文给资产管理公司缓解经济下行压力带来良好的理论依据,帮助企业有效的维持国内金融市场的平衡,促进企业自身竞争能力的发展。此外,本文进行针对性的实战分析,能够引导中国HR资管贵州分公司建立一个合理有效的战略体系,提高躲避风险的能力,快速、有效的处置不良资产,实现资产价值最大化;同时也给其他国有资产管理企业带来成功的参考经验。可能的创新点:由于AHP(层次分析法)是定量与定性相结合的分析法,而且相对于SWOT方法较客观,因此将两者相结合可以弥补SWOT分析结果精度不够的缺陷。将AHP以及SWOT分析法进行有效整合,从不同方面对该公司竞争优势以及其占据的市场地位做出分析。
一、中国HR资管贵州分公司SWOT定性分析
(一)优势
资产管理公司存在的意义主要是进行有效的调整和优化,完成处理不良资产的工作任务(Hendrik,2013)。依托中国HR资产管理集团雄厚的资金实力、健全的管理体系、完善的战略架构,贵州分公司具备专业化的管理团队和综合素质良好的职员队伍,积累了一定的客户资源,形成了先进的管理体系和较强的品牌优势。贵州分公司依托中国HR集团的强大影响力,在市场中具备独特的竞争优势,为其业务的良性发展提供保障。
(二)劣势
截止到2020年,贵州分公司拥有156亿元的资产,105个存续项目。其工作人员数量为60人,人均对2.6亿元的资产进行管理,存在较大的项目管理压力与风控隐患。人员严重不足、人才成长较慢、缺乏客户粘性、风险管控压力增大带来了较大的管理困难。当前,我国宏观经济下行,贵州分公司应当加强对于贷款业务的监控,避免新项目风险的增加。与此同时,在利润任务、项目数量增加的过程中,贵州分公司需要警惕和预防的风险也在增加,然而其风险识别、管理手段有限,亟待改革和完善。企业必须建立一个合理有效的金融监管体系,不断调整和优化战略内容,树立良好的企业品牌形象,培养一大批成功的、优秀的团队,从而提高企业的整体竞争力(黄菊,2016)。
(三)机会
以全局眼光来看,不良资产管理业务具有强大的发展潜力和广阔的发展前景,且对比其他行业而言,金融资产管理公司具备全生命周期的特点。无论是经济上行或经济下行,资产管理公司都能够寻找到利润点。随着互联网金融时代的到来,借助“互联网+ ”模式,HR资管能够将客户、资本糅合在一起,尽量避免信息不对称产生的一系列问题,在提升不良资产处置信息传播范围的同时,也有助于改善竞价及处置的效率。
(四)威胁
在贵州分公司发展的过程中,存在的主要威胁包括:缺乏大客户资源、区域经济体量小、金融环境复杂等问题。贵州分公司的主要竞争者包括资产管理公司的分公司、HR资产管理公司的兄弟公司、银行及其他金融机构等。
其次为新进入者威胁,主要是指新成立的地方资产管理公司,2013年,银监会发布文件,允许各个省成立地方资产管理公司。自此,资产管理行业进入到发展的春天,截止目前,我国已经成立了近60家地方资产管理公司。此外,还有新的国家队资管公司如银河资管,以及外资资管公司等的不断进入。
另外,监管要求更严格,贵州分公司在对自身的业务进行创新时,不能僭越监管的界限。当前,我国对于资产管理市场的监管日益严苛,对各项业务的发展和运行提出了高标准的要求。因此,贵州分公司必须要提升自身风险管理和隔离的能力,加强自身的内部控制机制的健全与完善,以合规、合法、全面、高效的方式开展资产管理业务。
二、中国HR资管贵州分公司SWOT-AHP分析
建立SWOT量化分析模型前,需要着手分析中国HR资管贵州分公司所在的市场环境。调查公司产品的优越性和劣质点、公司内部可调动资源、投资风险因素等,综合各种因素进行可行性研究,建立SWOT分析模型,进而由公司内部高层管理人员探讨出最佳发展战略。分析模型如图1:
(一)构造判断矩阵
据市场调查和内部资料分析,针对贵州分公司研究出现阶段的发展战略,并构建了SWOT分析模型。根据SWOT分析模型再次细分公司内部各个部门发展情况,根据进一步研究,得出最佳发展战略,利用分析数据做出判断矩阵。从心理学方面分析,Satty采用1~9的尺度来体现多数人的判断能力,本次调查对象中多数人对相同性质的东西分辨能力处于5~ 9 级。
笔者邀请7位专家,贵州分公司内部高层管理人员5名,学术研究机构人员2名,对各个要素判断矩阵进行两两比较,取众数。具体过程此处不再详述。
(二)层次排序与检验
权重的计算主要通过方根法,具体计算步骤如下所示:
第一步,计算各行元素的乘积,。
第二步,计算各行元素乘积的n次方根,。
第三部,将n次方根归一化得到各个要素的权重,。
具体计算过程此处不再详述,最终得到各个要素的的权重如下所示。
同时还需要检验判断矩阵是否满足一致性检验,需要对一致性指标CI以及一致性比率指标CR进行计算:,各个判断矩阵的CR值分别是0.0301,0.0169,0.0462,0.0462,都小于0.1,说明判断矩阵一致性合规。
(三)SWOT四边形的战略分析
邀请中国HR資管贵州分公司10位中高层管理人员对SWOT的各个要素进行打分得到打分均值如下所示。
进一步计算各个要素的加权平均,以及加总SWOT的力度。 根据SWOT各个力度得到SWOT的战略四边形,具体如图2所示。
根据各个力度可以方便的计算各个战略三角形的面积,具体计算结果如下所示:
可以看到,SO的面积最大,因此应该实施SO战略。经结合SWOT框架具体分析,应该采取开拓型战略,且以机会型为主,即在宏观经济下行压力加大、外部监管政策日益趋紧、同业竞争日益加剧的挑战,又处于国家全面推进深化改革,实施“一带一路”等战略机遇背景下,公司充分发挥拥有多牌照资产管理业务功能优势,加大创新发展资产管理业务战略。
大力创新发展资产管理业务对公司上市后健康可持续发展、战略转型、提质控险有重要意义,要结合自身实际,紧跟市场,抓住机遇,加强合作,围绕“创新”和“特色”开展资产管理业务,明确自身发展目标,突出重点业务,形成具有独特专业和品牌优势、可持续发展的新的利润增长极,促进贵州分公司业务由传统的规模扩张为主的粗放式发展向注重质的提升、轻资本为主的集约式发展转型。
三、战略实施方案
(一)完善正向激励机制
中国HR贵州分公司内部工作人员状态良好,由于制定了较好的内部管理战略,现阶段根据内部工作人员工作效率来看,员工积极向上,能够及时完成公司分配的任务。公司的制度决定了员工的综合能力,所以,完善公司各个方面的制度是必要的。提高员工积极性,防止出现惰性状态,提高其工作效率,公司应完善或者创新奖惩制度。奖励高效率工作员工,惩罚犯错、有惰性的员工,定期给员工培训,组织员工旅游,让员工随时保持较高工作热情和良好精神状态,培养其团队协作能力。
加大培养公司创新能力,在多变的商业市场,只有公司转型去适应新环境,才能更好地站稳脚跟。公司在转型前应该具备一定的经济实力和较为完善的管理模式,根据市场环境,抓好创新方向,合理分配人力、物力资源,奖励创新人才,提升公司整体业务能力。
(二)加强风险控制能力
市场投资存在风险,所有企业都努力降低风险,每家企业降低风险的战略思路不尽相同,但都归于一点,即将风险压至企业可承受投资损失范围以下。分公司不仅需要落实总公司的管理模式,还应结合贵州当地市场环境,进行更全面的风险分析,避免造成损失。风险分析要求营销部和高层管理人员具有敏锐的市场洞察力,进而实现风险概率最小化,需做到:一是牢固投资基础,严格实行责任制。二是加强后期管理,定期进行沟通,了解项目进度情况。三是采取适当措施,降低项目风险,增加公司盈利。
(三)优化人员保障体系
公司的竞争力就是人才之间的比拼,如何招募相关人才成为各个公司存在的问题。公司在能力承受范围内,向市场投入最大招才成本,经过严格面试,挑选出精英,来提升公司业绩。公司需利用好现有的人力资源,提供奖励机制和学习机会,使企业更具有商业价值。团队永远比个人能力强大,在提升员工能力的同时,也需增强他们团队协作能力,学会配合,承担责任,增强团体凝聚力。要想提高资产管理公司在同行业中的竞争水平以及创新能力,就必须不断发掘和优化经营途径(郭志国,2015)。
随着企业进入市场化竞争的环境,对于人才能力要求越来越高,企业应该:第一,定期培训内部员工,提高工作能力和培养创新思想,使员工适应新的商业环境,为公司定向发展出谋划策,促进公司发展。第二,运用老员工带新员工的培训模式。第三,组织技能培训。第四,充分利用公司内部人力资源,进行合理分配,实行能者多劳,多劳多得措施。在有限的资源下进行效率最高化,发掘人才,推动公司发展。第五,大力推动奖励制度,鼓励员工积极创新,学习工作专业知识,提升自身能力,间接提高公司业绩。第六,公司管理层应制定员工状态调查表。从各个方面去了解员工,在员工出现心理、生理问题时及时解决,提高工作热情,使员工感受到归属感,促进公司发展。
HR资管作为金融央企给其分公司提供雄厚的资金力量,让分公司稳定发展。面对市场上众多竞争对手,分公司也需经过创新发现自己独特的核心竞争力,才能稳定发展。实现企业创新,则要求企业各个方面进行改革创新。例如,管理模式创新、营销方式创新、服务方式创新等。
四、不足与展望
本文研究对象是中国HR资管贵州分公司在当地市场的发展情况。通过进行详细数据调查和对比分析,构建SWOT分析模型等一系列方法进行研究适合公司的发展战略。公司的转型发展,不仅来源于外界市场的变化,还需考虑客户的具体需求以及公司内部可调动资源。本文的分析具有片面性,样本数量較少,采用的研究方法也有限,在调查研究方面仍需提高分析能力。
(作者单位:中国华融资产管理股份有限公司)
一、中国HR资管贵州分公司SWOT定性分析
(一)优势
资产管理公司存在的意义主要是进行有效的调整和优化,完成处理不良资产的工作任务(Hendrik,2013)。依托中国HR资产管理集团雄厚的资金实力、健全的管理体系、完善的战略架构,贵州分公司具备专业化的管理团队和综合素质良好的职员队伍,积累了一定的客户资源,形成了先进的管理体系和较强的品牌优势。贵州分公司依托中国HR集团的强大影响力,在市场中具备独特的竞争优势,为其业务的良性发展提供保障。
(二)劣势
截止到2020年,贵州分公司拥有156亿元的资产,105个存续项目。其工作人员数量为60人,人均对2.6亿元的资产进行管理,存在较大的项目管理压力与风控隐患。人员严重不足、人才成长较慢、缺乏客户粘性、风险管控压力增大带来了较大的管理困难。当前,我国宏观经济下行,贵州分公司应当加强对于贷款业务的监控,避免新项目风险的增加。与此同时,在利润任务、项目数量增加的过程中,贵州分公司需要警惕和预防的风险也在增加,然而其风险识别、管理手段有限,亟待改革和完善。企业必须建立一个合理有效的金融监管体系,不断调整和优化战略内容,树立良好的企业品牌形象,培养一大批成功的、优秀的团队,从而提高企业的整体竞争力(黄菊,2016)。
(三)机会
以全局眼光来看,不良资产管理业务具有强大的发展潜力和广阔的发展前景,且对比其他行业而言,金融资产管理公司具备全生命周期的特点。无论是经济上行或经济下行,资产管理公司都能够寻找到利润点。随着互联网金融时代的到来,借助“互联网+ ”模式,HR资管能够将客户、资本糅合在一起,尽量避免信息不对称产生的一系列问题,在提升不良资产处置信息传播范围的同时,也有助于改善竞价及处置的效率。
(四)威胁
在贵州分公司发展的过程中,存在的主要威胁包括:缺乏大客户资源、区域经济体量小、金融环境复杂等问题。贵州分公司的主要竞争者包括资产管理公司的分公司、HR资产管理公司的兄弟公司、银行及其他金融机构等。
其次为新进入者威胁,主要是指新成立的地方资产管理公司,2013年,银监会发布文件,允许各个省成立地方资产管理公司。自此,资产管理行业进入到发展的春天,截止目前,我国已经成立了近60家地方资产管理公司。此外,还有新的国家队资管公司如银河资管,以及外资资管公司等的不断进入。
另外,监管要求更严格,贵州分公司在对自身的业务进行创新时,不能僭越监管的界限。当前,我国对于资产管理市场的监管日益严苛,对各项业务的发展和运行提出了高标准的要求。因此,贵州分公司必须要提升自身风险管理和隔离的能力,加强自身的内部控制机制的健全与完善,以合规、合法、全面、高效的方式开展资产管理业务。
二、中国HR资管贵州分公司SWOT-AHP分析
建立SWOT量化分析模型前,需要着手分析中国HR资管贵州分公司所在的市场环境。调查公司产品的优越性和劣质点、公司内部可调动资源、投资风险因素等,综合各种因素进行可行性研究,建立SWOT分析模型,进而由公司内部高层管理人员探讨出最佳发展战略。分析模型如图1:
(一)构造判断矩阵
据市场调查和内部资料分析,针对贵州分公司研究出现阶段的发展战略,并构建了SWOT分析模型。根据SWOT分析模型再次细分公司内部各个部门发展情况,根据进一步研究,得出最佳发展战略,利用分析数据做出判断矩阵。从心理学方面分析,Satty采用1~9的尺度来体现多数人的判断能力,本次调查对象中多数人对相同性质的东西分辨能力处于5~ 9 级。
笔者邀请7位专家,贵州分公司内部高层管理人员5名,学术研究机构人员2名,对各个要素判断矩阵进行两两比较,取众数。具体过程此处不再详述。
(二)层次排序与检验
权重的计算主要通过方根法,具体计算步骤如下所示:
第一步,计算各行元素的乘积,。
第二步,计算各行元素乘积的n次方根,。
第三部,将n次方根归一化得到各个要素的权重,。
具体计算过程此处不再详述,最终得到各个要素的的权重如下所示。
同时还需要检验判断矩阵是否满足一致性检验,需要对一致性指标CI以及一致性比率指标CR进行计算:,各个判断矩阵的CR值分别是0.0301,0.0169,0.0462,0.0462,都小于0.1,说明判断矩阵一致性合规。
(三)SWOT四边形的战略分析
邀请中国HR資管贵州分公司10位中高层管理人员对SWOT的各个要素进行打分得到打分均值如下所示。
进一步计算各个要素的加权平均,以及加总SWOT的力度。 根据SWOT各个力度得到SWOT的战略四边形,具体如图2所示。
根据各个力度可以方便的计算各个战略三角形的面积,具体计算结果如下所示:
可以看到,SO的面积最大,因此应该实施SO战略。经结合SWOT框架具体分析,应该采取开拓型战略,且以机会型为主,即在宏观经济下行压力加大、外部监管政策日益趋紧、同业竞争日益加剧的挑战,又处于国家全面推进深化改革,实施“一带一路”等战略机遇背景下,公司充分发挥拥有多牌照资产管理业务功能优势,加大创新发展资产管理业务战略。
大力创新发展资产管理业务对公司上市后健康可持续发展、战略转型、提质控险有重要意义,要结合自身实际,紧跟市场,抓住机遇,加强合作,围绕“创新”和“特色”开展资产管理业务,明确自身发展目标,突出重点业务,形成具有独特专业和品牌优势、可持续发展的新的利润增长极,促进贵州分公司业务由传统的规模扩张为主的粗放式发展向注重质的提升、轻资本为主的集约式发展转型。
三、战略实施方案
(一)完善正向激励机制
中国HR贵州分公司内部工作人员状态良好,由于制定了较好的内部管理战略,现阶段根据内部工作人员工作效率来看,员工积极向上,能够及时完成公司分配的任务。公司的制度决定了员工的综合能力,所以,完善公司各个方面的制度是必要的。提高员工积极性,防止出现惰性状态,提高其工作效率,公司应完善或者创新奖惩制度。奖励高效率工作员工,惩罚犯错、有惰性的员工,定期给员工培训,组织员工旅游,让员工随时保持较高工作热情和良好精神状态,培养其团队协作能力。
加大培养公司创新能力,在多变的商业市场,只有公司转型去适应新环境,才能更好地站稳脚跟。公司在转型前应该具备一定的经济实力和较为完善的管理模式,根据市场环境,抓好创新方向,合理分配人力、物力资源,奖励创新人才,提升公司整体业务能力。
(二)加强风险控制能力
市场投资存在风险,所有企业都努力降低风险,每家企业降低风险的战略思路不尽相同,但都归于一点,即将风险压至企业可承受投资损失范围以下。分公司不仅需要落实总公司的管理模式,还应结合贵州当地市场环境,进行更全面的风险分析,避免造成损失。风险分析要求营销部和高层管理人员具有敏锐的市场洞察力,进而实现风险概率最小化,需做到:一是牢固投资基础,严格实行责任制。二是加强后期管理,定期进行沟通,了解项目进度情况。三是采取适当措施,降低项目风险,增加公司盈利。
(三)优化人员保障体系
公司的竞争力就是人才之间的比拼,如何招募相关人才成为各个公司存在的问题。公司在能力承受范围内,向市场投入最大招才成本,经过严格面试,挑选出精英,来提升公司业绩。公司需利用好现有的人力资源,提供奖励机制和学习机会,使企业更具有商业价值。团队永远比个人能力强大,在提升员工能力的同时,也需增强他们团队协作能力,学会配合,承担责任,增强团体凝聚力。要想提高资产管理公司在同行业中的竞争水平以及创新能力,就必须不断发掘和优化经营途径(郭志国,2015)。
随着企业进入市场化竞争的环境,对于人才能力要求越来越高,企业应该:第一,定期培训内部员工,提高工作能力和培养创新思想,使员工适应新的商业环境,为公司定向发展出谋划策,促进公司发展。第二,运用老员工带新员工的培训模式。第三,组织技能培训。第四,充分利用公司内部人力资源,进行合理分配,实行能者多劳,多劳多得措施。在有限的资源下进行效率最高化,发掘人才,推动公司发展。第五,大力推动奖励制度,鼓励员工积极创新,学习工作专业知识,提升自身能力,间接提高公司业绩。第六,公司管理层应制定员工状态调查表。从各个方面去了解员工,在员工出现心理、生理问题时及时解决,提高工作热情,使员工感受到归属感,促进公司发展。
HR资管作为金融央企给其分公司提供雄厚的资金力量,让分公司稳定发展。面对市场上众多竞争对手,分公司也需经过创新发现自己独特的核心竞争力,才能稳定发展。实现企业创新,则要求企业各个方面进行改革创新。例如,管理模式创新、营销方式创新、服务方式创新等。
四、不足与展望
本文研究对象是中国HR资管贵州分公司在当地市场的发展情况。通过进行详细数据调查和对比分析,构建SWOT分析模型等一系列方法进行研究适合公司的发展战略。公司的转型发展,不仅来源于外界市场的变化,还需考虑客户的具体需求以及公司内部可调动资源。本文的分析具有片面性,样本数量較少,采用的研究方法也有限,在调查研究方面仍需提高分析能力。
(作者单位:中国华融资产管理股份有限公司)