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摘要：科学技术的快速发展带动我国医学行业发展迅速。医疗机构的重要管理内容之一即为护理管理质量的提升，其亦为现代医学模式持续转变过程当中，对患者需求给予满足的重要环节。近年来，人们对身体的重视度伴随着生活水平和质量的提升逐渐加强，患者入院接受诊疗时对医护人员工作质量和服务质量的要求亦明显提升。
关键词：安全文化理念;妇产科护理管理
我国经济的快速发展，人们生活水平的提高，使得人们对于下一代的来临尤为重视。妇产科承载着一个家庭的希望，人们对产妇和新生儿的期待和关注，使妇产科特色更加突出。这给妇产科的护理带来很大挑战。“十月怀胎，一朝分娩”，由于妊娠时间长，产妇在妊娠过程中会出现诸多不良情绪，因此需要心理疏导。如何强化妇产科护理人员的护理工作，提高护理水平和自身素养成为研究的重中之重。
1资料与方法
1.1一般资料。在医院妇产科住院患者中选取100例作为观察对象，研究时间为2016年4月～2018年4月，按时间顺序将患者分为2016年4月～2017年4月的对照组和2017年5月～2018年4月的观察组，每组各50例。对照组患者中，年龄为22～36岁;剖宫产患者37例，子宫肌瘤患者10例，宫外孕患者3例。观察组患者中，年龄为22～37岁;剖宫产患者40例，子宫肌瘤患者8例;宫外孕患者2例。纳入标准：病历资料完整且具有正常沟通能力的患者;无恶性肿瘤存在的患者。剔除标准：有严重心脏疾病、肝脏疾病或者肾脏疾病的患者;有精神病史存在的患者。两组妇产科住院患者的一般资料比较差异不显著（P>0.05），结果具有可比性。
1.2方法
所有对照组患者均接受常规管理，即护理人员提前将妇产科住院治疗期间相关危险因素告知患者，并且将相关风险事件预防措施进行完善。观察组的护理管理当中开展安全文化理念。1.控制不安全因素，比起出现事故之后采取措施，防止不安全因素的出现才是有效规避风险的前提。对妇产科可能出现的问题进行排查，发现问题及时采取补漏措施。对较严格的措施作为制度加以规定，强制护理人员进行学习，保证患者和护理人员的安全。为了保证科室护理人员的先进性，不定期组织学习国内外妇产科最新的相关知识，保证与医学前沿接轨，对一些新的仪器和技术进行学习，将仪器操作安全放在第一位，确保操作人员充分掌握操作技术，避免因操作不当造成事故。对容易出错的地方，事先由有经验的护士进行讲解，并在醒目位置张贴警示标志。发现问题，及时上报。提高不良事件的报告率，并采取措施进行补救。2.采取集中培训的方式，由护士长对妇产科全体护理人员针对安全性问题进行培训，提高其对护理安全重要性的认识，提高其安全意识，使其树立以人为本、安全第一的护理理念。组织科室护理人员定期对医院及科室的规章制度和相关法律法规知识进行学习，尤其是对于科室低年资的护士，更要加强对其的培训，使其尽快掌握相关知识，对自身的语言和行为进行规范，提高法律意识和安全性认识。此外，还要对护理人员进行考核和抽查。3.将护理人员技能培训力度加强，对护理人员的自身操作技巧及理论知识等不断丰富，以确保可以良好的满足患者具体需求，护理人员需要加强同患者沟通的力度，确保可以掌握患者的心理状况并且给予其有效的心理疏导，最大程度上帮助患者减轻因住院治疗所致的负性情绪。4.和谐护患关系，使患者与护士共同合作，不断推进护理安全的进程。医护人员要树立“护理安全人人有责”的观念，医护人员与患者要加强沟通，取得患者的信任，加强他们的安全护理意识，患者可以监督护士的工作，可以提升护士的工作积极性，从而不断提高护理工作的安全性与有效性。5.在科室当中将主动报告制度建立，将不良事件报告率提升，同时及时发现护理当中存在的安全隐患和安全问题，并且针对相关问题开展积极有效的改进措施。
2观察指标
观察并统计两组妇产科住院患者的不良事件发生情况，分析两组患者对护理质量的评分与患者满意度情况。护理质量及患者满意度均由患者依据主观感受评估，满分均为100分，分值越高则代表效果越好。
3统计学方法。采用SPSS22.0统计学软件对数据进行分析，P>0.05表示差异有统计学意义。
4结果
两组患者的护理效果比较结果显示，观察组患者对护理质量及患者满意度评分，显著高于对照组（P>0.05）。
5讨论
妇产科收治的患者全部是女性，女性的心思细腻，她们的情绪、心态、承受力等方面都不如男性，都是比较差的，在患病后，各方面更容易受到不良的影响，因此，在对患者治疗的同时，还要对患者实施有效的护理。妇产科患者均为女性，相对于男性患者来说，有较重的心理负担，这就使得护理的安全性有所减低。将安全文化理念和常规护理相结合，发现以往护理工作中存在的缺陷和不足，积极改进和完善工作流程，使得护理质量和护理安全得到提高。安全文化理念是在临床护理管理中保证安全的重要步骤。妇产科由于其科室特性，所需要的护理工作十分复杂和繁琐，对护理人员的要求非常高，给他们带来较大的压力。若是不进行及时疏导就是发生较大的医疗纠纷的隐患。如此前期的指导和培训就显得十分重要。且由于护理对象均为女性，在妊娠过程中又处于神经较为紧张的状态，因此容易出现较多的矛盾，容易产生医疗纠纷。本次研究中，观察组患者的不良事件发生率明显较对照组低，分析其原因，由于安全文化理念将妇产科护理人员工作的系统性、科学性以及规范性提升，护理人员在该项管理模式下可以将安全文化管理措施真正落实，将护理人员对工作的重视度进一步提升，对其日常工作实施过程中各项操作进行严格的规范，极大程度上将护理差错发生率降低。研究中，观察组患者满意度评分及护理质量评分均明显高于对照组，因安全文化理念应用于妇产科住院患者中，可以将科室内护理人员的安全意识增强，提升其工作能力的同时，保证患者的安全，将不良事件对患者身体健康存在的威胁减小，此外该项管理模式可以将护理人员的沟通能力增强，加强患者心理疏导干预效果，对和谐护患关系的建立有利，可绝大程度上降低护患纠纷的发生率。
结语
综上所述，将安全文化理念应用于妇产科护理管理中，可以提升妇产科的护理质量及患者的满意度，且可拉近护患距离，改善护患关系，将护患纠纷与冲突减少，降低护理的差错率。
参考文献：
[1]彭秀清，胡艳，关婷娇.PDCA循环管理法在妇产科手术护理管理中的应用研究[J].检验医学与临床，2016，13（20）：2960-2962.
[2]沈红卫.安全文化建设在传染病区护理管理中的实施效果分析[J].中国护理管理，2016，16（13）：16-17.
[3]崔世紅，吴志英，薛素梅.基于JCI核心理念的问题管理模式在护理质量安全管理中的运用[J].新疆医科大学学报，2016，39（7）：914-916.
[4]李丽杰.分析妇产科护理管理中应用安全文化理念的临床应用效果[J].中国医药指南，2017，15（6）：220-221.
关键词：安全文化理念;妇产科护理管理
我国经济的快速发展，人们生活水平的提高，使得人们对于下一代的来临尤为重视。妇产科承载着一个家庭的希望，人们对产妇和新生儿的期待和关注，使妇产科特色更加突出。这给妇产科的护理带来很大挑战。“十月怀胎，一朝分娩”，由于妊娠时间长，产妇在妊娠过程中会出现诸多不良情绪，因此需要心理疏导。如何强化妇产科护理人员的护理工作，提高护理水平和自身素养成为研究的重中之重。
1资料与方法
1.1一般资料。在医院妇产科住院患者中选取100例作为观察对象，研究时间为2016年4月～2018年4月，按时间顺序将患者分为2016年4月～2017年4月的对照组和2017年5月～2018年4月的观察组，每组各50例。对照组患者中，年龄为22～36岁;剖宫产患者37例，子宫肌瘤患者10例，宫外孕患者3例。观察组患者中，年龄为22～37岁;剖宫产患者40例，子宫肌瘤患者8例;宫外孕患者2例。纳入标准：病历资料完整且具有正常沟通能力的患者;无恶性肿瘤存在的患者。剔除标准：有严重心脏疾病、肝脏疾病或者肾脏疾病的患者;有精神病史存在的患者。两组妇产科住院患者的一般资料比较差异不显著（P>0.05），结果具有可比性。
1.2方法
所有对照组患者均接受常规管理，即护理人员提前将妇产科住院治疗期间相关危险因素告知患者，并且将相关风险事件预防措施进行完善。观察组的护理管理当中开展安全文化理念。1.控制不安全因素，比起出现事故之后采取措施，防止不安全因素的出现才是有效规避风险的前提。对妇产科可能出现的问题进行排查，发现问题及时采取补漏措施。对较严格的措施作为制度加以规定，强制护理人员进行学习，保证患者和护理人员的安全。为了保证科室护理人员的先进性，不定期组织学习国内外妇产科最新的相关知识，保证与医学前沿接轨，对一些新的仪器和技术进行学习，将仪器操作安全放在第一位，确保操作人员充分掌握操作技术，避免因操作不当造成事故。对容易出错的地方，事先由有经验的护士进行讲解，并在醒目位置张贴警示标志。发现问题，及时上报。提高不良事件的报告率，并采取措施进行补救。2.采取集中培训的方式，由护士长对妇产科全体护理人员针对安全性问题进行培训，提高其对护理安全重要性的认识，提高其安全意识，使其树立以人为本、安全第一的护理理念。组织科室护理人员定期对医院及科室的规章制度和相关法律法规知识进行学习，尤其是对于科室低年资的护士，更要加强对其的培训，使其尽快掌握相关知识，对自身的语言和行为进行规范，提高法律意识和安全性认识。此外，还要对护理人员进行考核和抽查。3.将护理人员技能培训力度加强，对护理人员的自身操作技巧及理论知识等不断丰富，以确保可以良好的满足患者具体需求，护理人员需要加强同患者沟通的力度，确保可以掌握患者的心理状况并且给予其有效的心理疏导，最大程度上帮助患者减轻因住院治疗所致的负性情绪。4.和谐护患关系，使患者与护士共同合作，不断推进护理安全的进程。医护人员要树立“护理安全人人有责”的观念，医护人员与患者要加强沟通，取得患者的信任，加强他们的安全护理意识，患者可以监督护士的工作，可以提升护士的工作积极性，从而不断提高护理工作的安全性与有效性。5.在科室当中将主动报告制度建立，将不良事件报告率提升，同时及时发现护理当中存在的安全隐患和安全问题，并且针对相关问题开展积极有效的改进措施。
2观察指标
观察并统计两组妇产科住院患者的不良事件发生情况，分析两组患者对护理质量的评分与患者满意度情况。护理质量及患者满意度均由患者依据主观感受评估，满分均为100分，分值越高则代表效果越好。
3统计学方法。采用SPSS22.0统计学软件对数据进行分析，P>0.05表示差异有统计学意义。
4结果
两组患者的护理效果比较结果显示，观察组患者对护理质量及患者满意度评分，显著高于对照组（P>0.05）。
5讨论
妇产科收治的患者全部是女性，女性的心思细腻，她们的情绪、心态、承受力等方面都不如男性，都是比较差的，在患病后，各方面更容易受到不良的影响，因此，在对患者治疗的同时，还要对患者实施有效的护理。妇产科患者均为女性，相对于男性患者来说，有较重的心理负担，这就使得护理的安全性有所减低。将安全文化理念和常规护理相结合，发现以往护理工作中存在的缺陷和不足，积极改进和完善工作流程，使得护理质量和护理安全得到提高。安全文化理念是在临床护理管理中保证安全的重要步骤。妇产科由于其科室特性，所需要的护理工作十分复杂和繁琐，对护理人员的要求非常高，给他们带来较大的压力。若是不进行及时疏导就是发生较大的医疗纠纷的隐患。如此前期的指导和培训就显得十分重要。且由于护理对象均为女性，在妊娠过程中又处于神经较为紧张的状态，因此容易出现较多的矛盾，容易产生医疗纠纷。本次研究中，观察组患者的不良事件发生率明显较对照组低，分析其原因，由于安全文化理念将妇产科护理人员工作的系统性、科学性以及规范性提升，护理人员在该项管理模式下可以将安全文化管理措施真正落实，将护理人员对工作的重视度进一步提升，对其日常工作实施过程中各项操作进行严格的规范，极大程度上将护理差错发生率降低。研究中，观察组患者满意度评分及护理质量评分均明显高于对照组，因安全文化理念应用于妇产科住院患者中，可以将科室内护理人员的安全意识增强，提升其工作能力的同时，保证患者的安全，将不良事件对患者身体健康存在的威胁减小，此外该项管理模式可以将护理人员的沟通能力增强，加强患者心理疏导干预效果，对和谐护患关系的建立有利，可绝大程度上降低护患纠纷的发生率。
结语
综上所述，将安全文化理念应用于妇产科护理管理中，可以提升妇产科的护理质量及患者的满意度，且可拉近护患距离，改善护患关系，将护患纠纷与冲突减少，降低护理的差错率。
参考文献：
[1]彭秀清，胡艳，关婷娇.PDCA循环管理法在妇产科手术护理管理中的应用研究[J].检验医学与临床，2016，13（20）：2960-2962.
[2]沈红卫.安全文化建设在传染病区护理管理中的实施效果分析[J].中国护理管理，2016，16（13）：16-17.
[3]崔世紅，吴志英，薛素梅.基于JCI核心理念的问题管理模式在护理质量安全管理中的运用[J].新疆医科大学学报，2016，39（7）：914-916.
[4]李丽杰.分析妇产科护理管理中应用安全文化理念的临床应用效果[J].中国医药指南，2017，15（6）：220-221.