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摘 要：公交候车亭作为城市公共设施中的重要组成部分，受到越来越多的关注。以公交候车亭宜人设计为启示，分析了“人性化”候车亭设计给人们带来的正面感受，如：安全、舒适、便捷等，以及它在城市景观设计中的发展前景，并从细节上有针对性论述了人的心理行为活动特性和对公共环境的保护，特别是对弱势群体的考虑。
关键词：人性化设计；城市景观；候车亭设计；心 理
中图分类号：U695.1+2文献标识码： A 文章编号：
随着人们对于城市景观中公共设施的追求不再仅限于功能上的满足，而是更加注重人的心理生理需求和精神需求，使设计更具人性化。公共设施主要指为市民提供服务的各种公共性、开放性和服务性的设施，它有着广义和狭义之分，在这里我们特指狭义上的公共设施，就是我们一般意义上所指的“城市家具小品”。它主要包括：信息设施、卫生设施、照明安全设施、交通设施和艺术景观设施等。公交候车亭作为城市环境中家具小品[1]，代表了一个城市整体精神面貌。因此，在今后公交候车亭的设计上应着重体现人性化的设计理念。
1“人性化”设计理念的简述
1. 1人性化设计的定义
人性化作为一种设计理念，它主要表现在产品设计中，产品在设计过程中要综合考虑消费者的需求。在满足功能和审美需求的同时，能够满足消费者心理生理需求和精神需求[2]。
“人性化”设计理念早在20世纪60年代末，美国的设计理论家维克多·巴巴纳克出版的著作《为真实世界的设计》中，他明确的提出了人性化设计的三个主要问题：1.设计应为广大人民服务，而不是为少数富裕国家服务。2.设计不仅应该为健全人服务，还必须考虑到为残疾人服务。3.设计时应该认真考虑到地球有限资源的使用问题，同时提出了设计应该为保护我们地球的有限资源服务。他的三大观点从设计角度讲，正是人性化设计所追求的，同时也是设计发展的更高阶段[3] 。
“人性化”设计就是在设计的的过程中“以人为本”，更多的去了解人的需求，设计出尊重人、宜人的产品。人性化设计要求从设计的本体出发，将设计与环境相融合，形成一种空间环境的共融的氛围。“人性化”设计还应具有情感性、交流性和沟通性，注重人文关怀和人的情感交流[4]。
1. 2 “人性化”设计的理念在公交候车亭设计中的体现
1. 2. 1 “人性化”设计在公交候车亭功能上展现
公交候车亭作为城市文明发展的一面镜子，设计者在“以人为本”的设计原则基础上，充分考虑“人”这一主体因素，力求为城市市民提供一个舒适、安全、方便的候车环境。设计师紧密围绕“人性化”设计理念进行设计和创新，在西班牙的某公交站的候车亭的设计上[5] ，设计创意完全吻合了人性化设计理念，在候车区的地面位置特别为老人和孩子设置了高出地面的踏台，这样方便他们安全乘车。设计者充分考虑到“人”的需要，在方便的同时保障了老人、儿童等弱势群体上下车的安全问题。这样的设计充分体现了“人性化”设计的理念及要求。随着弱势群体的逐年上升，这样“人性化”的候车亭设计将成为未来的一个必然发展趋势。
1. 2. 2“人性化”设计在公交候车亭形式中的展现
公交候车亭作为城市景观中一条不可或缺的风景线，好而耐观赏的候车亭设计给候车的乘客带来轻松、愉悦的候车感受。如图1所示，从整个设计上来看，无论从它的功能上还是形式上都给我们耳目一新的感觉，设计造型独特而新颖。此外，更为人性化的是在这个全封闭的玻璃空间中设有自动提示按钮，给即将到站公交司机一个有乘客在此站等候上车的信号。既方便了乘客乘车又缩短了停车时间。独特的创意和人性化的设计，也吸引更多的乘客和过往的游客乘坐和观赏[6]。
图 2 全封闭智能化候车亭
在美国肯塔基州有一个比较独特的绿色景观，即“绿色”公交候车亭，它以“绿色和环保”而著称，它的整体设计都是利用回收的废旧啤酒瓶串连起来的，尤其是当太阳光照射在瓶体上，由瓶体折射在座椅和地面的光线非常的光彩夺目而无与伦比，就好像舞动的音符，极富有节奏感，给过往的乘客带来无比新奇感和喜悦感。夜晚更是别具一格，设计师在每个瓶体上都装设了炫彩的LED灯管，闪烁的光线在瓶体里面就好似一个个舞者，激情四射，就好像走进了娱乐的乐园，使过往的乘客体会到候车带来的轻松和愉悦。同时也成为了城市景观中不可或缺的一条亮丽的风景线。这样的创意真正的体现了设计的人性化和人文的关怀。整体的绿色，既环保又美观适用，充分展现了我们一直倡导的低碳绿色环保理念（见图3）。
图 3“绿色”公共汽车候车亭
南昌城市新风貌展现了一批“智能化港湾式候车亭设计”，它最大特点是：1.公交泊车不堵道；2.乘客候车安全；3.司机实现规范驾驶。它最为人性化的是在站牌中部安装了一个“LED的无线显示屏” 在候车之余，乘客可以通过“LED的显示屏”观看各类的新闻节目，分散他们的注意力，有效的缓解乘客在等车时焦急、烦闷的心情。另外，在车亭的顶部设有一条滚动的电子显示屏，显示了天气、要闻、广告和不同车次路线途经和首末车时间等，这大大的方便了市民出行。人性化不锈钢的加宽座椅和防护栏，再加上不时滚动的广告背版，无疑为整个城市的面貌增添了一条亮丽的风景线。
2“人性化”的公交候车亭的设计反应人的基本心理需要
好的宜人的设计最为首要的因素就是考虑人的心理需要。著名的心理学家马斯洛早在20世纪40年代就已经提出了人的需求层次理论见图5。从低到高依次：生理的需要（饥饿、口渴、空气、性等）；安全的需要（回避危险和恐惧等）；归属和爱的需要（社交、归属、亲友之爱等）；尊重的需要（成败、力量、权利、名誉等）；认知和自我实现的需要（知识、理想、抱负等），这个层次理论说对于人的心理认识具有普遍性。
对于“人性化”的候车亭设计，首先应从人的物质性需求出发，最大限度的满足人的基本需求，如在自然环境方面，由于气候条件原因，在一些城市因雨季比较长，为保证人们的出行安全，在候车亭的设计上应具备避雨、挡风的功能, 此外还应保持空气的流通性；其次满足人的心理需求（社交、尊、审美），结合不同地域文化和特色，针对不同的群体需要进行设计和创新。采取多样化宜人设计的风格，在满足了功能形式美感的同时，也为城市景观增添了色彩和活力。
总的来说，公交候车亭作为城市中为广大人民服务的公共设施，在满足了人们的工
作和生活基本需求的同时，还具备为市民提供可供观赏的价值。我们作为城市的缔造者，应本着以人为本的设计理念，充分地考慮不同层次的人群的心理需求，尤其是弱势群体。最终在设计风格和功能形式上体现“人性化”的一面。
3“人性化”的公交候车亭设计将成为一种趋势
近年来，随着城市景观环境的快速发展，我们作为城市环境的编辑者，“人性化”设计随着我们城市环境的改进，逐渐进入到了我们日程上来，尤其在公交候车亭的设计上体现极为突出。
候车亭作为为广大群众服务的公交系统，它在设计上首先考虑的就是使用者的需求，为使用者传递准确而快捷的公交线路信息和舒适的候车环境。人性化的公交候车亭设计大大关注了弱势群体的需要，针对他们的不同活动特性进行设计和研究，如对于年迈的老人设计了舒适的靠背椅和踏台；对于盲人设计了触摸式的站牌和语音提示......，这些人性化的设计无疑体现了以人为本的设计理念，更体现一种人文关怀，同时，这样人性化的设计也为城市景观环境增添了色彩。
4结 语：
“人性化”公交候车亭设计作为人和城市环境景观设计中的桥梁和纽带，它的实施和使用是势在必行的。一切设计都应强调“以人为本”，一切都是从我们人这一主体出发，并有针对性考虑了人的心理行为活动特性和对公共环境的保护，保证设计的安全性、实用性和便捷性的统一，保证与城市的环境和谐，使其设计更具细节化和人性化，不断满足人们的生理和心理需要、物质和精神需要，营造舒适、安全的生活和活动空间，使人们享受在这个大环境之中。
参考文献
[1] 过伟敏,史明.城市景观形象的视觉设计[M].南京:东南大学出版社,2005.
[2] 范圣玺.行为与认知的设计·设计的人性化[M].北京：中国电力出版社,2009.
[3] 陈江林.现代城市广场人性化设计内涵研究[D].福州:福建师范大学,2008,10.
[4] 喻斐.公共设施中的人性化设计原则探讨[J].包装工程,2011,12(32):134-135.
[5] 王婉婷.哈尔滨市区公交候车亭的人性化设计[D].哈尔滨师范大学,2011,12.
[6] 梁新.浅谈公共设施的地方性设计[J].消费导刊,2009,12:185.
[7] 邵文萍.需要层次理论在景观设计中的应用[J].科技创新导报,2008,35:218.
关键词：人性化设计；城市景观；候车亭设计；心 理
中图分类号：U695.1+2文献标识码： A 文章编号：
随着人们对于城市景观中公共设施的追求不再仅限于功能上的满足，而是更加注重人的心理生理需求和精神需求，使设计更具人性化。公共设施主要指为市民提供服务的各种公共性、开放性和服务性的设施，它有着广义和狭义之分，在这里我们特指狭义上的公共设施，就是我们一般意义上所指的“城市家具小品”。它主要包括：信息设施、卫生设施、照明安全设施、交通设施和艺术景观设施等。公交候车亭作为城市环境中家具小品[1]，代表了一个城市整体精神面貌。因此，在今后公交候车亭的设计上应着重体现人性化的设计理念。
1“人性化”设计理念的简述
1. 1人性化设计的定义
人性化作为一种设计理念，它主要表现在产品设计中，产品在设计过程中要综合考虑消费者的需求。在满足功能和审美需求的同时，能够满足消费者心理生理需求和精神需求[2]。
“人性化”设计理念早在20世纪60年代末，美国的设计理论家维克多·巴巴纳克出版的著作《为真实世界的设计》中，他明确的提出了人性化设计的三个主要问题：1.设计应为广大人民服务，而不是为少数富裕国家服务。2.设计不仅应该为健全人服务，还必须考虑到为残疾人服务。3.设计时应该认真考虑到地球有限资源的使用问题，同时提出了设计应该为保护我们地球的有限资源服务。他的三大观点从设计角度讲，正是人性化设计所追求的，同时也是设计发展的更高阶段[3] 。
“人性化”设计就是在设计的的过程中“以人为本”，更多的去了解人的需求，设计出尊重人、宜人的产品。人性化设计要求从设计的本体出发，将设计与环境相融合，形成一种空间环境的共融的氛围。“人性化”设计还应具有情感性、交流性和沟通性，注重人文关怀和人的情感交流[4]。
1. 2 “人性化”设计的理念在公交候车亭设计中的体现
1. 2. 1 “人性化”设计在公交候车亭功能上展现
公交候车亭作为城市文明发展的一面镜子，设计者在“以人为本”的设计原则基础上，充分考虑“人”这一主体因素，力求为城市市民提供一个舒适、安全、方便的候车环境。设计师紧密围绕“人性化”设计理念进行设计和创新，在西班牙的某公交站的候车亭的设计上[5] ，设计创意完全吻合了人性化设计理念，在候车区的地面位置特别为老人和孩子设置了高出地面的踏台，这样方便他们安全乘车。设计者充分考虑到“人”的需要，在方便的同时保障了老人、儿童等弱势群体上下车的安全问题。这样的设计充分体现了“人性化”设计的理念及要求。随着弱势群体的逐年上升，这样“人性化”的候车亭设计将成为未来的一个必然发展趋势。
1. 2. 2“人性化”设计在公交候车亭形式中的展现
公交候车亭作为城市景观中一条不可或缺的风景线，好而耐观赏的候车亭设计给候车的乘客带来轻松、愉悦的候车感受。如图1所示，从整个设计上来看，无论从它的功能上还是形式上都给我们耳目一新的感觉，设计造型独特而新颖。此外，更为人性化的是在这个全封闭的玻璃空间中设有自动提示按钮，给即将到站公交司机一个有乘客在此站等候上车的信号。既方便了乘客乘车又缩短了停车时间。独特的创意和人性化的设计，也吸引更多的乘客和过往的游客乘坐和观赏[6]。
图 2 全封闭智能化候车亭
在美国肯塔基州有一个比较独特的绿色景观，即“绿色”公交候车亭，它以“绿色和环保”而著称，它的整体设计都是利用回收的废旧啤酒瓶串连起来的，尤其是当太阳光照射在瓶体上，由瓶体折射在座椅和地面的光线非常的光彩夺目而无与伦比，就好像舞动的音符，极富有节奏感，给过往的乘客带来无比新奇感和喜悦感。夜晚更是别具一格，设计师在每个瓶体上都装设了炫彩的LED灯管，闪烁的光线在瓶体里面就好似一个个舞者，激情四射，就好像走进了娱乐的乐园，使过往的乘客体会到候车带来的轻松和愉悦。同时也成为了城市景观中不可或缺的一条亮丽的风景线。这样的创意真正的体现了设计的人性化和人文的关怀。整体的绿色，既环保又美观适用，充分展现了我们一直倡导的低碳绿色环保理念（见图3）。
图 3“绿色”公共汽车候车亭
南昌城市新风貌展现了一批“智能化港湾式候车亭设计”，它最大特点是：1.公交泊车不堵道；2.乘客候车安全；3.司机实现规范驾驶。它最为人性化的是在站牌中部安装了一个“LED的无线显示屏” 在候车之余，乘客可以通过“LED的显示屏”观看各类的新闻节目，分散他们的注意力，有效的缓解乘客在等车时焦急、烦闷的心情。另外，在车亭的顶部设有一条滚动的电子显示屏，显示了天气、要闻、广告和不同车次路线途经和首末车时间等，这大大的方便了市民出行。人性化不锈钢的加宽座椅和防护栏，再加上不时滚动的广告背版，无疑为整个城市的面貌增添了一条亮丽的风景线。
2“人性化”的公交候车亭的设计反应人的基本心理需要
好的宜人的设计最为首要的因素就是考虑人的心理需要。著名的心理学家马斯洛早在20世纪40年代就已经提出了人的需求层次理论见图5。从低到高依次：生理的需要（饥饿、口渴、空气、性等）；安全的需要（回避危险和恐惧等）；归属和爱的需要（社交、归属、亲友之爱等）；尊重的需要（成败、力量、权利、名誉等）；认知和自我实现的需要（知识、理想、抱负等），这个层次理论说对于人的心理认识具有普遍性。
对于“人性化”的候车亭设计，首先应从人的物质性需求出发，最大限度的满足人的基本需求，如在自然环境方面，由于气候条件原因，在一些城市因雨季比较长，为保证人们的出行安全，在候车亭的设计上应具备避雨、挡风的功能, 此外还应保持空气的流通性；其次满足人的心理需求（社交、尊、审美），结合不同地域文化和特色，针对不同的群体需要进行设计和创新。采取多样化宜人设计的风格，在满足了功能形式美感的同时，也为城市景观增添了色彩和活力。
总的来说，公交候车亭作为城市中为广大人民服务的公共设施，在满足了人们的工
作和生活基本需求的同时，还具备为市民提供可供观赏的价值。我们作为城市的缔造者，应本着以人为本的设计理念，充分地考慮不同层次的人群的心理需求，尤其是弱势群体。最终在设计风格和功能形式上体现“人性化”的一面。
3“人性化”的公交候车亭设计将成为一种趋势
近年来，随着城市景观环境的快速发展，我们作为城市环境的编辑者，“人性化”设计随着我们城市环境的改进，逐渐进入到了我们日程上来，尤其在公交候车亭的设计上体现极为突出。
候车亭作为为广大群众服务的公交系统，它在设计上首先考虑的就是使用者的需求，为使用者传递准确而快捷的公交线路信息和舒适的候车环境。人性化的公交候车亭设计大大关注了弱势群体的需要，针对他们的不同活动特性进行设计和研究，如对于年迈的老人设计了舒适的靠背椅和踏台；对于盲人设计了触摸式的站牌和语音提示......，这些人性化的设计无疑体现了以人为本的设计理念，更体现一种人文关怀，同时，这样人性化的设计也为城市景观环境增添了色彩。
4结 语：
“人性化”公交候车亭设计作为人和城市环境景观设计中的桥梁和纽带，它的实施和使用是势在必行的。一切设计都应强调“以人为本”，一切都是从我们人这一主体出发，并有针对性考虑了人的心理行为活动特性和对公共环境的保护，保证设计的安全性、实用性和便捷性的统一，保证与城市的环境和谐，使其设计更具细节化和人性化，不断满足人们的生理和心理需要、物质和精神需要，营造舒适、安全的生活和活动空间，使人们享受在这个大环境之中。
参考文献
[1] 过伟敏,史明.城市景观形象的视觉设计[M].南京:东南大学出版社,2005.
[2] 范圣玺.行为与认知的设计·设计的人性化[M].北京：中国电力出版社,2009.
[3] 陈江林.现代城市广场人性化设计内涵研究[D].福州:福建师范大学,2008,10.
[4] 喻斐.公共设施中的人性化设计原则探讨[J].包装工程,2011,12(32):134-135.
[5] 王婉婷.哈尔滨市区公交候车亭的人性化设计[D].哈尔滨师范大学,2011,12.
[6] 梁新.浅谈公共设施的地方性设计[J].消费导刊,2009,12:185.
[7] 邵文萍.需要层次理论在景观设计中的应用[J].科技创新导报,2008,35:218.