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摘 要：本文讨论了信息技术在图书馆知识服务中的作用,并就如何运用信息技术实现图书馆知识共享网络给出了初步想法。
毋庸置疑,大学图书馆是大学中教学和科研的文献信息中心,是大学文献信息检索,整理,贮存和传播的主要基地。我校作为一所教育部直属国家211重点建设高校,无疑是新世纪国家知识创新工程的主要研究单位之一,这必然要求我们创新图书馆管理与服务,提高图书馆的服务层次。
大学图书馆的知识服务作为一种新观念,它要求我们对信息资源进行深层次的开发和利用,并能根据读者和用户的具体需求将其融入到解决其问题动态过程中,提供能有效支持知识运用和知识创新的服务。目前已有许多学者和单位积极探索大学图书馆的知识服务和知识管理,本文则主要从信息技术的角度来研讨其在图书馆的知识服务中的作用。
1、图书馆知识服务的信息技术性
一般来说,大学图书馆收集有与所在大学密切相关的学科之大量纸质或电子文献信息,这就为我们提供了丰富的客观知识。图书馆作为知识组织,可以对这些客观知识实现贮存性组织(文献贮藏),整序性组织(文献整合),开發性组织(二次文献服务和文献评价等),形成知识共享网络,达到知识共享之目的。明显地,信息技术(包括Internet技术)在达到这一目的过程中起着极其重要的作用。
基于信息技术的知识共享网络就是利用知识信息载体的一切属性,并将这些属性按照一定规则通过链接而关联整合起来,构成其描述知识信息的复杂网络。在这个知识共享网络中,知识信息交汇的节点称为网节,它可以是一本书,一篇论文,亦可以是一个单位,一个作者,甚至是一个概念等。网节与网节通过单向或双向网链链接方式实现之间的链接。实现这样的知识共享网络,客观上要求我们要对图书馆中的图书文献信息按照计算机技术特别是数据库和人工智能技术进行识别和整理,并促使依附于人脑中的智慧,技能和组织管理能力的隐性知识转化为显性知识,不断积累结构优化的知识性。基于信息技术的知识网络能够将已经归纳总结出的正式知识进行数字化,并利用数据库,链接,搜索引擎,文档管理和远程学习等具体的计算机技术来实现知识交流和共享。
2、基于信息技术的图书馆知识服务
从前述可以看出,图书馆知识共享网络是实现图书馆有效的知识服务之关键。本节就如何实现基于信息技术的知识共享网络进行研讨。
此知识共享网络要解决的问题是知识信息的组织结构和仓储式的知识信息存储,一般地可由关系型数据库来实现。此共享网络的一般体系结构如图1所示,其中索引产生器按照一定的计算机算法对知识信息进行抽取并按照一定的组织结构建立索引,并将索引贮存到索引服务器上,用户接口采用Web server技术实现,而索引服务系统则负责收集知识服务对象的信息,并对多个索引服务器进行管理。
在图书馆知识服务中,对文献的二次,甚至三次文献开发和利用无疑属于对现有文献的深层次加工,也是知识服务的重要内容,这可由图1中的关于文献信息的知识挖掘系统来实现,该系统可以采用目前常用的数据挖掘(Data mining)技术来实现对文献信息之数据库的二次甚至三次开发,并根据用户的需要,向用户提供其知识服务。
在我们实现这种知识共享网络时,计算机网络技术可以为我们提供一个集成的计算与资源环境来解决文献信息及知识的大容量问题。此外,由于文献信息的多样性,亦要求我们采用网络技术来实现一个统一的平台,以便屏蔽各种知识信息资源的差异。
从上述我们可以看出,要有效地实现此知识共享网络,图书馆员与计算机技术人员必须相互配合,组成一个课题组方可完成这一工作。这里我们再探讨一下图书馆工作人员在实现这一知识共享网络中的义务和任务。
首先,图书馆工作人员必须负责识别,评价和选择资源,比如快讯类(如Internet Resources Newsletter,Scout Report),主题目录类和检索服务类资源等。在识别出可用资源后,负责用超链接与当前所有的资源相链接。资源选择的标准包括:存取类型(如FTP,Telnet,Usenet新闻组);选择层次以及软件要求;收费资源,含CD-ROM版的资源;现有馆藏文献资料的资源整理与分类。资源的识别,评价和选择是一项 十分重要和繁重的工作,需要相关的图书馆员勤勉的努力。
其次,协助计算机技术人员定义好易用的知识共享网络系统的接口界面,比如搜索入口界面,分类选择入口界面,并根据学校学科设置的特点做好一,二级类目的确定。最后,做好购买相关数据库工作,并与计算机技术人员一同做好大学图书馆自建数据库(如二次文献开发的数据库)的资源整合和跨库检索研究与实现,力争能为读者或用户提供优质的一站式服务。
以上是本人对构造此适合于图书馆知识服务的知识共享网络的一些想法。在具体实现时,本人认为可根据实际情况分步实现,如可根据读者需要和具体的学科应用面,同有关计算机专家一起,构造若干个个性化的文献信息的知识挖掘子系统,就不失为一个可行且有经济社会效益的有效做法。
参考文献：
[1]范炜.陈树年.基于RSS的图书信息服务理念与实现,现代图书情报技术,2005,12:59-61。
[2]司徒浩臻.数据挖掘技术在图书馆信息服务中的应用,现代图书情报技。
毋庸置疑,大学图书馆是大学中教学和科研的文献信息中心,是大学文献信息检索,整理,贮存和传播的主要基地。我校作为一所教育部直属国家211重点建设高校,无疑是新世纪国家知识创新工程的主要研究单位之一,这必然要求我们创新图书馆管理与服务,提高图书馆的服务层次。
大学图书馆的知识服务作为一种新观念,它要求我们对信息资源进行深层次的开发和利用,并能根据读者和用户的具体需求将其融入到解决其问题动态过程中,提供能有效支持知识运用和知识创新的服务。目前已有许多学者和单位积极探索大学图书馆的知识服务和知识管理,本文则主要从信息技术的角度来研讨其在图书馆的知识服务中的作用。
1、图书馆知识服务的信息技术性
一般来说,大学图书馆收集有与所在大学密切相关的学科之大量纸质或电子文献信息,这就为我们提供了丰富的客观知识。图书馆作为知识组织,可以对这些客观知识实现贮存性组织(文献贮藏),整序性组织(文献整合),开發性组织(二次文献服务和文献评价等),形成知识共享网络,达到知识共享之目的。明显地,信息技术(包括Internet技术)在达到这一目的过程中起着极其重要的作用。
基于信息技术的知识共享网络就是利用知识信息载体的一切属性,并将这些属性按照一定规则通过链接而关联整合起来,构成其描述知识信息的复杂网络。在这个知识共享网络中,知识信息交汇的节点称为网节,它可以是一本书,一篇论文,亦可以是一个单位,一个作者,甚至是一个概念等。网节与网节通过单向或双向网链链接方式实现之间的链接。实现这样的知识共享网络,客观上要求我们要对图书馆中的图书文献信息按照计算机技术特别是数据库和人工智能技术进行识别和整理,并促使依附于人脑中的智慧,技能和组织管理能力的隐性知识转化为显性知识,不断积累结构优化的知识性。基于信息技术的知识网络能够将已经归纳总结出的正式知识进行数字化,并利用数据库,链接,搜索引擎,文档管理和远程学习等具体的计算机技术来实现知识交流和共享。
2、基于信息技术的图书馆知识服务
从前述可以看出,图书馆知识共享网络是实现图书馆有效的知识服务之关键。本节就如何实现基于信息技术的知识共享网络进行研讨。
此知识共享网络要解决的问题是知识信息的组织结构和仓储式的知识信息存储,一般地可由关系型数据库来实现。此共享网络的一般体系结构如图1所示,其中索引产生器按照一定的计算机算法对知识信息进行抽取并按照一定的组织结构建立索引,并将索引贮存到索引服务器上,用户接口采用Web server技术实现,而索引服务系统则负责收集知识服务对象的信息,并对多个索引服务器进行管理。
在图书馆知识服务中,对文献的二次,甚至三次文献开发和利用无疑属于对现有文献的深层次加工,也是知识服务的重要内容,这可由图1中的关于文献信息的知识挖掘系统来实现,该系统可以采用目前常用的数据挖掘(Data mining)技术来实现对文献信息之数据库的二次甚至三次开发,并根据用户的需要,向用户提供其知识服务。
在我们实现这种知识共享网络时,计算机网络技术可以为我们提供一个集成的计算与资源环境来解决文献信息及知识的大容量问题。此外,由于文献信息的多样性,亦要求我们采用网络技术来实现一个统一的平台,以便屏蔽各种知识信息资源的差异。
从上述我们可以看出,要有效地实现此知识共享网络,图书馆员与计算机技术人员必须相互配合,组成一个课题组方可完成这一工作。这里我们再探讨一下图书馆工作人员在实现这一知识共享网络中的义务和任务。
首先,图书馆工作人员必须负责识别,评价和选择资源,比如快讯类(如Internet Resources Newsletter,Scout Report),主题目录类和检索服务类资源等。在识别出可用资源后,负责用超链接与当前所有的资源相链接。资源选择的标准包括:存取类型(如FTP,Telnet,Usenet新闻组);选择层次以及软件要求;收费资源,含CD-ROM版的资源;现有馆藏文献资料的资源整理与分类。资源的识别,评价和选择是一项 十分重要和繁重的工作,需要相关的图书馆员勤勉的努力。
其次,协助计算机技术人员定义好易用的知识共享网络系统的接口界面,比如搜索入口界面,分类选择入口界面,并根据学校学科设置的特点做好一,二级类目的确定。最后,做好购买相关数据库工作,并与计算机技术人员一同做好大学图书馆自建数据库(如二次文献开发的数据库)的资源整合和跨库检索研究与实现,力争能为读者或用户提供优质的一站式服务。
以上是本人对构造此适合于图书馆知识服务的知识共享网络的一些想法。在具体实现时,本人认为可根据实际情况分步实现,如可根据读者需要和具体的学科应用面,同有关计算机专家一起,构造若干个个性化的文献信息的知识挖掘子系统,就不失为一个可行且有经济社会效益的有效做法。
参考文献：
[1]范炜.陈树年.基于RSS的图书信息服务理念与实现,现代图书情报技术,2005,12:59-61。
[2]司徒浩臻.数据挖掘技术在图书馆信息服务中的应用,现代图书情报技。