小妍刚21岁，来到这个城市没几天，就凭着自己甜美的声音、标准的语音和高速的文字输入，在咨询台顺利通过考核，准备翌日上班。
　　为了便于上下班，小妍搬到离她工作地点不远的一幢楼房居住。这是一套四楼三十多平方米带家具的住宅。
　　第二天中午下班回家，走上四楼，钥匙刚插进匙孔一拧，一个女人从五楼窜下来，把小妍吓了一大跳，她的脸都白了，呆呆地站在家门口一动不动。“哎哟，哎哟，是我不好，吓着你了!”女人很高，比小妍高出一个头，声音很响，要比她高出好几十分贝；样子很老，要比她大20多吧。凭直觉，这样的女人并不讨人喜欢，五大三粗的。女人叽叽喳喳地拉起家常，说她去了姐姐家住了两天，今天才回来。小妍一边唔晤的应答着。两人就这么站在门外谈了十来分钟，终于还是让小妍想出了一个摆脱这女人的办法，她说，不好意思，我要上班了。边说边下楼走了，也不管那女人的反应。
　　为了躲着这个叫阿芳的女人。小妍到新华书店看了好半天的书才回家，一到自家的楼下，她很小心地一步一步往上走，几乎连自己都没有听到一点声音。要开门了，转动匙胆发出的声音是微乎其微的，估计不会被人听见，钥匙来不及转完两圈，那女人已窜到小妍跟前。“靓女，你终于回来了。我的衣服掉到你家的阳台上了，快开门。”门开了，女人一路环视这别致的小屋，“哗，这房子原来可以收拾得这么漂亮的!”小妍心里很得意，但看见这女人熟练地来到阳台，小妍有点不满，这到底是谁的家?这回女人没有纠缠，捡起衣服就走了。
　　吃过晚饭，八点了，应该给母亲打个电话，告诉她工作很好，不用挂念。
　　刚拿起电话，楼上传来了歌声，是一首老掉牙的歌，前苏联的吧，用的还是美声唱法，不过唱功就不敢恭维了。这歌声断断续续地持续了一个小时，总在小妍以为它结束的时候又响起。
　　歌声又停住了，小妍看了看表，已是九点多了，马上给母亲打个电话吧。刚提起话筒，楼上传来了一种快速密集的“哒、哒、哒”的声音，小妍放下手中的话筒，仔细听了昕，是在敲锤子吗?不像，敲锤子没这么快；是马达转动的声音吗?不像，马达转动比它快一点。它好像只隔着一层地板，敲打着什么物体发出来的，小妍作了几种推测都被自己否定了，“难道是跳绳?”小妍再三小心地辨别着，她恍然大悟，一切都明白了。
　　这种频率的响声又断断续续地持续了半个小时。
　　小妍喜欢上夜班，因为不用受芳姐的骚扰，但总有要上早班、午班的时候，逛书店就成了她的挚爱。
　　星期五中午下班，小妍又来到新华书店看书，在书海里快活地畅游着，不觉已到了打烊的时间。
　　小妍一边用手摇晃着自己漂亮的小提包，一边回味着刚才书里的情节。
　　很快要到家了，小妍看了看五楼那盏亮着的灯，没有听到什么惹人讨厌的响声，看来今天又躲过了。
　　她正准备上楼，突然听到小巷拐角处有脚步声，小妍犹如置身于惊悚电影里的女主角，脚不由得发软了。再看了看来者，哦，是个跟自己差不多高的女孩，小妍想：小妍啊小妍，你傻不傻?
　　女孩在和小妍擦肩而过的一瞬，迅速地拉她的小提包，这一刻小妍本能地死死紧握着。
　　想不到这个女孩力气很大，漆黑中小妍被推到墙边，她感到力不从心。只听见那女孩咬牙切齿地骂道：“你敢抢我的老公!”
　　那女孩骂着、抢着、打着，小妍招架不住，只好可怜巴巴地争辩：“你认错人了!你认错人了!”
　　那女孩更疯了，似乎抢她的老公就是这个小提包，拼命地抢夺着，小妍眼看自己心爱的小提包快保不住了，使尽全力大声地喊：“救命啊，有人抢我的提包啊!”
　　就在这时，只听见楼上一声刺耳的女高音传来：“有人打劫啊，快来人啊!”当声音还在楼道里不断回响的时候，那女人已跑到小妍的身边，狠狠地一拳朝那女孩揍去，吓得那抢包的女孩落荒而逃。
　　小妍痛哭着，百感交集，含糊地喊了一声“芳姐!”就扑到那女人的怀里。