你常在哪里完成工作？在咖啡馆、飞机场、班车上、公园里……智能手机与平板电脑等移动设备正在凭借其越来越齐全的功能和丰富的应用，帮助人们处理工作。不难发现，我们所熟悉的工作环境正经历着戏剧性的变化，推动这一变化的动力恰恰来自于不断变化的数据通信方式、智能移动设备的出现、云的建立和交付，以及日常业务中采用社交工具、视频和虚拟交互的更大需求。
　　传统企业协作空间被颠覆
　　当前，智能手机、平板电脑等移动设备与互联网的发展，正在无限度地扩展人们的办公空间，人们在有网络地方就可以实现相互间的通信和协作。企业采用如智能手机、平板电脑、社交软件、云服务和高清视频等创新产品的规模和速度，也已经达到了空前水平。
　　思科大中华区资深副总裁冼超舜认为，传统的企业协作空间如今已被各种创新技术颠覆，企业的IT部门需要一种新的方法，为下一代协作工作空间服务。这将是一种可以主动支持新工作空间而非零碎地适应它或借助某些专用方案的扩展方法；一种可以了解用户工作空间个性，并在用户更改角色、位置、设备和交互方式时提供最佳体验的方法；一种能够在新设备、应用程序和交互方式出现时将其纳入支持范围，同时仍能适应现有环境并为其增值的长期有效方法。基于协作的工作空间将因此兴起。
　　转向新“四化”的建设
　　企业如何去构建一个协作式的工作空间呢？思科认为，“个性化”是IT部门必须要满足的需求，但不管企业的工作空间如何扩展，IT部门的首要职责都是让其可控。
　　新的工作空间应该被作为一个通信和协作功能平台向所有用户提供，并围绕四个方面付诸实施，即移动化、社交化、可视化和虚拟化。移动化，用以保证用户随时随地都可使用工作空间的基础；社交化，则是使通信范畴从一对一转变为多对多，以获取社交网络能力；可视化，可让视频通信的丰富性能为用户服务，让用户以最个性的方式表现生动内容；虚拟化，则是为了让应用程序、数据、操作系统可以通过智能网络进行连接，为人们使用多种设备提供可能，数据在私有云或公共云中均可以安全可靠的方式进行传递。同时，企业IT部门还要支持现有环境，让企业不必担心未来淘汰和更换的问题。