如何发现服务对象存在的问题

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社工B问:在服务中,我觉得最难开展的是个案工作.由于服务对象对社工的认知度不高,我的个案来源大部分是我主动发现的.但是,我往往很难发现服务对象存在的问题,请问有没有方法可以迅速发现服务对象存在的问题?rn答:社工难以发现服务对象存在的问题,其实主要是因为社工的敏锐度不高,在与服务对象的接触中只停留于表面的咨询,没有进一步探究服务对象的处境.举个例子:社工家访一位独居长者时,长者想申请“平安钟”,社工通常会把“平安钟”的政策和申请流程告知长者,或协助长者一起去申请.
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