2007年美消费电子行业的回顾与展望(上)

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  由于消费电子行业中所有零售商都正力图从假日价格争夺战,特别是平板电视的低价泥潭中恢复过来。2007年的“开篇”就被笼罩在这种气氛下。这些价格战的影响贯穿整个2007年,这其中包括市场上大部分主要“玩家”都经历过的公司重组、裁员和门店关闭。
  当然并不是所有新闻都充斥着消积讯息,也有许多其他零售商宣布增加门店数量、新的设计和新的形式。
  这个产业还见证了一大批热门产品的推出,帮助消费者找到了新的兴趣点,这包括微软Vista系统和已被谈论过多的苹果iPhone。
  另外,美国国家电讯信息管理局为从模拟电视到数字电视的转移铺平了道路,它还推出了数字转换盒,帮助零售商满足2009年2月截止日期前的过渡时期。
  到了今年年底的黑色星期五,零售商在大件产品上做的促销,与去年相比理性了一下,促销商品主要集中在较老型号和自有品牌商品。今年商家让利商品还集中在小商品上面。
  
  一月
  
  聚集第四十届CES
  Marshal McLuhan有句名言:媒体即信息。这句话在第四十届国际CES展上得到了很好的体现,因为最新推出的技术和产品几乎和这个行业中的领军者的演讲一样,占据了大家的视线。
  值得一提的演讲者包括迪斯尼的Robert lger,CBS的Les Moonves,FCC的主席Kevin Martin等。
  
  Circuit City尝试高科技
  Circuit City尝试高科技的销售工具,包括无线平板电脑、店内提供即时视频聊天的场所等,这都是为了重塑其在消费者中扮演的角色以及它在零售业的地位。这些创新之举由CEO,Phil Schoonover在美国零售联盟的年会上进行过展示。他说,“技术是我们多渠道策略的支持者。”
  
  平板电视:盛宴还是灾难?
  2007国际CES展期间,TWICE US举办了零售圆桌会议。在这个会议上,零售商的负责人讨论了2006年节假日促销时,范围过大的平板电视降价带来的压力。2005年产品短缺,2006年则供过于求,这种情况仅仅让供应商们达到“搬石头砸自己脚”的目的。这场价格战初衷是为了争夺更大的市场份额,而实际上让他们忽略了利润率这个问题。
  PRO集团执行官Dave Workman说,“一旦你设置了一个较低的标杆,你就已经永久地让价格下降了一个级别。这很恐怖!”
  
  Vista发布刺激PC硬件销售
  微软终于发布了备受期待的Vista操作系统。虽然和XP最初发布时的销售业绩相比,Vista表现有些让人失望,但是这个新系统的面世的确让PC硬件的销售所有增长。
  包括Circuit City和CompUSA在内的零售商都有针对的宣传和促销活动,这包括店内促销、讨论该系统的网上论坛以及部分门店举办的party等活动。
  
  二月
  
  Circuit City重组董事会
  节假日的平板电视降价狂潮成为Circuit City财务问题的导火索,之后它重新审视了自己的公司结构,进而关闭了美国和加拿大的部分门店,以改善它的财务状况。在新的政策下,公司集权化控制较为突出,其执行VP——Dave Mathews全面负责销售、市场和服务板块。
  
  迈克尔·戴尔:重新执掌帅印
  迈克尔·戴尔重新回到他与1984年创办的公司,并重握实权,取代Kevm Rollms成为CEO。一年时间将过,戴尔领导他的公司突破“直供”模式,开始与零售商合作。6月,该公司开始通过沃尔玛和山姆会员店销售Dimension系列台式PC,之后它又将Staples和Best Buy加入到其零售合作伙伴的名单中去。另外,它仍通过QVC和Costco出售部分产品。
  这种市场策略的变化与其品牌调整一致,这包括原来仅有PC的品牌Dimension开始有笔记本的型号,而之前笔记本独享品牌Insptron也开始包括台式PC。目前Dimension和Inspiron这两个品牌产品通过一般零售渠道和戴尔传统直销渠道出售。
  
  零售商和E渠道商都极其重视视频下载业务
  Amazon.com和Tivo合伙将视频节目下载业务出售给Tivo DVRs,通这些节目可通过过一项在Tivo上名为Unbox新服务可实现在家庭电视屏幕上,进行重放。这项新服务实在Unbox的服务基础上由Amazon改进完成。
  该公司刚开始提供来自于CBS、Fox Lmnsgate、Paramount Pictures、UniversalStudios Home Entettamment和Warner Bros的节目,并计划随着服务的不断完善,增加来自于其它来源的内容。
  每集电视剧的收费是199美元,电影价格则在999美元到1499美元之间。这项服务还提供电影租赁服务,收费起价为199美元。
  TiVo和Amazon的这则消息公布一天后,沃尔玛也进入视频下载领域,推出基于其自身视频下载服务的测试版本。这项服务提供的内容也来自于相同的合作伙伴,不过还要再加上Disney和Pixar。
  沃尔玛的视频稳健都是受保护的WMV格式稳健,在便携式多媒体播放器和支持视频播放的MP3播放器上都可播放。
  
  Nationwide供应商表示市场份额加大
  尽管白电行业并不景气,消费电子行业竞争程度也过于激烈,美国Nationwide MarketingGroup成员单位在去年的市场占有率都超过了行业的平均水平。
  
  三月
  
  CompUSA关闭126家门店
  CompUSA宣布计划将在两到三个月内,关闭其226家门店中的126家,而这是出于對连锁企业重组的需要。其它大的变化还包括管理层的变化、范围颇广的裁员和44亿美元资金的流入。
  
  Sinus和XM宣布合并计划
  Sinus和XM宣布将两家公司合并,并组成一个规模为130亿美元的公司。这项交易原本并不被看好。召开新闻发布会时,两家公司的股票持有者都看好这项交易,不过具体事宜还有待联邦政府的批准。
  
  沃尔玛提供“实体店内取贷”服务
  在试行三年后,沃尔玛的“实体店内取货”服务被推广到沃尔玛在48个州的门店中。这项服务让非常多网络购买者进入当地沃尔玛门店进行购买,并节省运费。
  
  Costco对退货条件加以限制
  Costco终止其任意性的消费电子退货政策,将退货时间限制缩短到90天。这项举措是在公司因为退货损失了数亿百万计美元后而实行的,主要是大屏幕电视的退货问题,消费者常常因为不擅操作,或者产品减价后 想更换更好,更便宜的产品而退货。
  
  Tweeter关闭49处门店
  Tweeter Home Entertainment集团宣布将消减三分之一的门店,退出四个州的市场,并在大规模重组中裁员20%,它希望借此改善其市场表现,另外,它还将保留的104家门店改造成新形式——消费电子广场。
  这个动作的导火索是节假日期间平板电视的降价极大地伤害了公司的财务系统。
  
  NTIA出台数字电视转换法规
  美国国家电讯信息管理局(NTIA)出台了关于数字模拟信号转换盒的最终法规,这是为了帮助需要这项设备的消费者为未来2009年2月17号的彻底转换做准备。
  
  Brand Sooroe开始新的市场行动
  Brand Source是个规模为110亿美元的家用产品购买机构,它宣布将强化广告宣传策略,树立品牌形象,并在萧条的市场环境中增长市场份额。
  该集团计划将采取多类型市场策略,让女性消费者对BrandSource印象深刻。
  
  四月
  
  Circuit City继续反思
  依旧因为受到节假日平板电视降价狂潮的影响,Ctrcmt City作出了一系列策略上的调整,其中包括受到公众高度关注以及备受指责的员工雇用方式,即将3400名高薪商品促销员替换为薪水较低的新员工。
  消息公布一个月后,该零售商又宣布计划削减在旅行,福利之类项目上的开销。它还声称,将开创一种新的门店形式。
  
  HHGregg面向公众
  Gregg Apphances是一家私有的白电和黑电产品连锁零售商,它宣布计划让更多地消费者对它们熟悉起来。它还计划将公司名称改回原来的hhgregg。这也是在公司重组后的决定。
  
  Micro Center关注前CompUSA
  Mxcm Center宣布计划2007年至少增开3家新门店,它在NJ的Patterson已经有一家门店。该连锁公司的销售VP称,它们正考虑将CompUSA最近关闭的10家门店利用起来,帮助公司的扩张。
  
  五月
  
  Buymg Groups市场占有率增长
  尽管2007年的大半年时间内,消费电子行业都面临不小的挑战,这包括平板电视接近底价的销售和疲软的房地产市场,一些全国性和区域性连锁都遭遇困境,但是独立的tmymg groups却找到一条发展之道。仔细看过buymg groups的报告会发现,这些机构通过合并、加强专业化、集中市场策略、提供会员折扣服务等手段优化市场表现。
  
  美国百强消费电子零售商总销售额提高7%
  美国最大的100家消费电子零售商在2006年的总销售额增长7%至1136亿美元。
  由美国TWICE发起,与Stevenson合作进行的百强零售商调查报告显示,该增长率背后的原因包括消费者对平板电视的巨大需求、GPS和个人娱乐设备、通讯设备销量的增长。
  
  沃尔玛金力进入消费电子行业
  全球最大的零售商沃尔玛动作频频,以强化它的消费电子部门,这包括升级和编辑该产品内容、推出特定客户服务、培训雇员关于该产品信息、重新设计陈列空間等。
  
  六月
  
  Circuit City重组继续
  Ctrcuit City解聘了公司位于Richmond,va.的总部的200名员工,并且开始重新安排全国的门店员工。
  公司发言人Jache Foreman称,总部的裁员涉及很多部门,裁员是为了控制成本,消除重复浪费。数月内的裁员让Cmzuat City重新组台公司员工结构,以帮助公司更快地应对市场反应。
  
  CompUSA开始新商业计划
  CompUSA开始了一项新的商业计划,这项计划让CompUSA抛弃了过去面对大部分消费群体的目标,转而专注于较小受众群体,也就是高科技发烧友和受过高等教育的专业人士。
  该公司称,他们已经通过市场调研机构的调研确定了他们的核心消费群体,公司还计划调整产品类别、增加技术性更强的服务、重塑市场和发掘新的门店形式,以更好地服务于消费者。
  
  Staples提供“重复使用”服务
  Staples原本就有回收利用墨水和墨粉盒、手机、PDA和充电电池的服务,现在它有将服务范围扩展到PC和附件等其他产品种类。
  按照该计划要求,Staples将回收没有数量限制的电脑、监控器、笔记本、打印机,传真机及一体机,并收取每件物品10美元的循环利用的费用,任意品牌、任意地点购买的商品均可。小件的电脑外设,如鼠标、键盘则免费接收。电视和落地式复印机不包括在内。
  
  Ingram Micro收购DBL
  Ingram Micro已经同意以9600万美元的价格收购DBL Distributing。
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