双赢策略成就诺基亚帝国

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  2007年12月18日,北京。伴随着如雷的掌声,在众多厂商艳羡的目光中,诺基亚中国区销售、市场、运营全国分销销售总监傅蕾走上领奖台,领取有着消费电子渠道“奥斯卡”奖项之称的“最受中国渠道商喜爱的外资品牌”大奖。
  “诺基亚之所以受广大渠道商喜爱的主要原因之一,就在于诺基亚一直坚持与渠道共赢的策略。”事后,在接受《TWICE CHINA消费电子商讯》独家专访时,傅蕾如此坦承。
  
  双赢策略打动渠道商
  本届“最受中国渠道商喜爱的外资品牌”专家评审团数十位评委一致认为,作为一家获得消费电子渠道“奥斯卡”奖的手机通讯公司,诺基亚(中国)投资有限公司能取得如此成就,完全得益于其在中国的长期发展并凭借本地化研发、生产和创新科技,不断加强其在中国移动通信市场领先供应商的地位,推出不断创新的全新产品,并采取了积极而稳健的市场策略和渠道拓展策略。此次诺基亚(中国)投资有限公司从全球数千家企業中脱颖而出,最终获得了由《TWICE CHINA消费电子商讯》报社发起、承办的2007年度最具潜质核心企业奖项——“2007最受中国渠道商喜爱的外资品牌”,充分说明了诺基亚在中国市场上的领先地位,以及广大渠道商与消费者对于诺基亚品牌的喜爱。
  “这得益于诺基亚一直以来的双赢策略。”在提到诺基亚之所以能够得奖的原因时,傅蕾告诉记者,诺基亚一直以来,都是坚定与合作伙伴共同成长的理念,不管什么时候,什么事情,碰到了什么问题,都会站在合作伙伴的角度去考虑。另外,诺基亚还会定期召开基于全球战略的会议,以及各式各样的经验总结和交流会议,都会把合作伙伴邀请过来一起分享。
  2002年,诺基亚开始发展PD(省级分销平台)体系,以加强对乡镇等分散市场的覆盖。2003年起,诺基亚开始采取FD(省级直控分销)渠道模式,在原有的基础上,实现了对渠道及销售代理的有效管理及信息反馈。在保留全国性代理商、部分省级代理商的基础上,同时也发展了直供零售的合作,比如国美、苏宁、迪信通、中域电讯、龙粤、大地通信等。
  与此同时,通过运营商定制机型的方式,同时再配之以良好的产品质量与完善的售后服务体系,诺基亚大大加强了与各地区移动运营商的合作关系。而随着中国政府“村村通”工程的梯进,诺基亚也轻而易举地让乡、镇地区的老百姓感受到了诺基亚手机的魅力。而这种品牌的渗透,为诺基亚在乡镇等四、五级市场的渠道拓展奠定了基础。
  “在2005年和2006年期间,中国移动定制的超低端手机中,有70%以上都是诺基亚的产品。”傅蕾说。
  “通过FD模式,诺基亚现在已经开始实施进入乡镇四,五级市场的规划。”傅蕾告诉记者,随着零售网络的不停渗透,诺基亚在2008年还会有许多新的变化,比如说加强以村镇为主的中国新兴市场,强化和提高合作伙伴的渠道执行力度等。
  “通过这些方式,合作伙伴能够深刻地感受到,诺基亚的商业模式,可以帮助他们一起成长,最终达成双赢格局。”傅蕾说。
  
  全新策略助力2008
  数据显示,自1995年开始在中国生产手机以来,诺基亚手机业务在中国市场的发展十分迅速。2001年销售额达到352亿元,2001-2003年受到国产厂商的强烈竞争,诺基亚销售额出现下滑,2003年销售额仅为207亿元。2003-2006年,随着一系列策略的实施,诺基亚在中国市场的销售额迅速回升,到2006年销售额已达到546亿元。2007年,诺基亚延续了在中国市场一贯的强劲业绩。截止第三季度,诺基亚总共在中国销售了5050万部手机,同比增长达38%。目前每天约有超过13亿中国用户在使用诺基亚的手机。诺基亚在中国地区的总销售额达到了4677亿欧元(包括自2007年4月1日起诺基亚西门子通信公司的收入)。
  “相信在过去的一年是一个令人难以置信的一年,过去一年我们的行业见证了如此迅猛的发展,相信移动的新纪元即将到来;通讯的发展在过去领域里大家都能够感受它的变化,它的速度。我想大家最关心的是未来新的一年我们的发展方向是什么?这也是我们诺基亚公司最关心的。”在“最受中国渠道商喜爱的外资品牌”颁奖晚会上,傅蕾感慨万分。
  傅蕾告诉记者,2008年诺基亚的发展重点归结为四点:一是要全面赢得终端业务,将不断拓展终端线,加强整体的产品价值,尤其抓住农村市场的机会;二是要开拓诺基亚互联网服务的业务,第三,作为一个企业最重要的是品牌,所以2008年诺基亚将全面拓展品牌建设;最后希望诺基亚能成为运营商的首选战略合作伙伴,这是诺基亚中国在08年最重要的战略目标和发展重点。
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