【摘 要】
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目的 探究药剂科用药差错的危机管理.方法 本研究涉及对象为基层医院药剂科400例患者,研究时间为2017年3月至2018年2月,分为参照组与研究组,每组各200例,给予参照组常规管理,
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目的 探究药剂科用药差错的危机管理.方法 本研究涉及对象为基层医院药剂科400例患者,研究时间为2017年3月至2018年2月,分为参照组与研究组,每组各200例,给予参照组常规管理,给予研究组危机管理,对比两组患者的治用药差错、满意度、管理者的危机意识和药剂科知识,进行统计学分析.结果 研究组患者用药差错发生率低于参照组,P<0.05,产生了统计学意义.研究组患者护理满意度高于参照组,P<0.05,产生了统计学意义.研究组管理者管理后的危机意识明显高于参照组,P<0.05,形成统计学意义.研究组管理者管理后的药剂科知识明显高于参照组,P<0.05,形成统计学意义.结论 药剂科管理中实施危机管理,有效预防用药差错,提高满意度,同时还可有效提高管理者的危机意识,并熟练掌握药剂科有关知识,以便更好提供服务,应用效果显著,可在临床推广及应用.
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