笨企业杜撰“假史诗”

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  有家水企制作了这样的广告片:一个男人背着旅行包,独自艰难跋涉在长白山的林海雪原中,并以画外音独白说,公司从1999年开始满中国找水,已经找了整整15年。
  有网友质疑:“这种创业故事靠谱吗?”既然是企业找水源,哪能派个人单枪匹马去林海雪原?
  讲故事,尤其是讲创业故事,中外企业都在讲。企业或企业家创业的故事,其实是企业文化的载体,它决定着企业以什么形象示人,以什么精神气质凝聚内部人心。这就像很多民族都有自己的英雄史诗,比如古希腊有荷马史诗,它是古希腊人民族精神的源泉,作为史诗主人公的古希腊英雄,至今受到世界各地人民的敬仰。
  一个好的企业故事,相当于一部企业“英雄史诗”,它生成创业者的精神魅力,塑造企业的公众形象。讲故事相当于写史诗,讲什么,如何讲,企业不可不察、不可不慎也。
  现在书店里有很多外国企业家传记,我们能看到的是已经翻译成中文的,尚未翻译引进的更不知凡几。近年来大家印象最深的一部,应该是那本大部头的《史蒂夫·乔布斯传》,作者沃尔特·艾萨克森本人也是美国商界“大人物”,曾担任美国CNN董事长和《时代周刊》总编。写这部传记,是乔布斯主动向艾萨克森发出的邀请,想必是出了大价钱的。
  英国学者贡布里希在其艺术史名著《艺术的故事》中有一句名言:“实际上没有艺术这种东西,只有艺术家而已。”这句耐人寻味的话,深刻地揭示了艺术以及艺术品的本质,即艺术和艺术品是人类创造物,其价值根源于人本身的魅力。去年王健林砸1.72亿元买下油画《两个小孩》,这幅作品身价的秘密就在于,它是毕加索的作品。
  如果我们将贡布里希的名言拓展一下,断言说,“实际上没有奔驰、苹果、劳力士、LV这些东西,只有奢侈符号及其设计师而已”,其实也会得到很多人的赞同。事实上,这些品牌都推出过创始人传记,讲他们的创业故事和真实的人生经历,以增强品牌与产品的魅力。
  苹果产品品质当然不错,但它还是动用了各种宣传工具。《史蒂夫·乔布斯传》无疑是苹果公司的英雄史诗,它塑造了一个有血有肉、生命不息创新不止的创新家形象,不仅征服了消费者,而且使无数企业家拜倒在乔布斯脚下。这无疑给“苹果时尚”起到推波助澜的作用。
  三十多年改革开放,中国涌现出大批优秀创业者,他们的创业故事无疑是全人类的宝贵精神财富,可惜的是,很少有人想到把自己的创业经历写出来,公开出版与世人分享。他们似乎不了解“苹果时尚”的秘密,或许他们也把“企业文化”常挂嘴上,但他们不懂得写一部“英雄史诗”的传播学意义。
  我们的企业迷信做广告,喜欢借广告讲故事。一家卖米粉的连锁企业,说乾隆爷曾经品尝他们的米粉,并赞不绝口。这种事有多少人信呢?一个把冬虫夏草碾成粉末卖的老板,到处打广告讲联合国颁奖给他,表彰他的发明促进了人类健康。一看奖牌,全是中文,明显是“私人订制”。总的来说就是太假,缺乏真实性。
  在中国创业有多不容易,创业者的胆识、魄力和劳苦就是一部企业英雄史诗,为什么不把这些讲出来呢?杜撰虚无缥缈的“先进事迹”,把世人当傻瓜,恰恰暴露了国内部分创业者精神世界的低俗与苍白。假故事也会产生客观效果,那是自欺,但不能欺人。倘若长此以往,人们会觉得,国内企业和国货不值得信任。(支点杂志2014年7月刊)
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