论文部分内容阅读
急诊科是医疗纠纷的易发地，在急诊科就诊的患者大多是起病急、病情复杂、甚至危及生命的患者，患者及其家属的心情往往十分焦急、求医心切、对医院有很高的期望值。但往往因为医护人员的服务态度冷漠、时间观念不强、院前出诊不及时、接诊抢救不熟练、抢救仪器故障、护患之间缺乏信任沟通、留观患者病情变化未及时发现等护理隐患，加之目前医疗纠纷逐渐成为社会的焦点，在急诊急救工作中，有一些不法分子也在钻空子，故意搞医闹谋取暴利。为了使急诊患者能顺利就诊，避免发生医疗纠纷、保证护理安全，现针对急诊科护理工作中存在的隐患，作出相应的防