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详细论述了呼叫中心管理的重点在人员培训,提出了人员培训的具体方案。
关于呼叫中心培训创新的思考与实践
【摘 要】
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详细论述了呼叫中心管理的重点在人员培训,提出了人员培训的具体方案。
【机 构】
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中融信息服务有限公司人力资源部;
【出 处】
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哈尔滨铁道科技
【发表日期】
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2011年04期
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