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摘要：本文从众包的角度出发，通过阐述众包的概念及创意产生流程，来解析其对知识密集型服务型企业在科技创新方面能力的影响。最后结合辽宁省知识密集型服务性企业的发展现状和众包模式特点，对于是否应该引入众包模式发表自己的见解。
关键词：众包模式；知识密集型服务型企业；创新能力
知识密集型服务业（以下简称KIBS），根据企业对于知识使用的差别，大致可以分为以下两种：第一种是知识生产型企业，将知识作为生产的一种原材料，对其进行生产、加工、制造，构成一条涵盖上述所有步骤、完善的、系统的的知识生产流水线，这类企业包括信息产品制造业、信息处理产业以及其他相关企业。第二种是知识应用型企业，是在利用高新技术的基础上，提升产品的知识含量和扩大产品的知识密度，企业包含计算机服务业（计算机系统服务、数据处理、计算机维修、其他计算机服务）、软件业（公共软件服务、其他软件服务）、将金融和保险业务结合经营的企业、以及信息咨询服务业和地质勘查业。
KIBS主要是基于高新技术以及专业技能投入的基础上发展起来的，所以KIBS企业相比较于其他行业而言，对于知识、技术的创新要求更高，单单依靠企业自身进行创新已不能满足需求，急需一个获取创意的新途径。本文在接下来会对众包是如何作用于KIBS企业创新以及辽宁省KIBS企业引入众包模式会给企业创新能力带来哪些影响进行预测。
一、众包模式——KIBS企业创新能力提升的新契机
“众包”被认为是商业上的一场革命，同时它的存在与发展，是得益于快速普及的互联网络，简单的说它是互联网时代的产物。企业通过借助于互联网平台，采用线上线下的方式，将工作分包给线下的大众人群，对于参与者的自身条件没有硬性要求，无论是专业的从事相关方面的工作人员，还是普通的社会大众，皆可提供自己的想法、意见或是解决方法，若方法被采纳则会获得相应的报酬。简言之，众包模式大致包含三个部分：1.大众创意提交。2.企业对创意进行筛选。3.企业对创意进行提炼，深加工，并结合企业自身实际情况加以运用。
二、辽宁省KIBS企业创新情况调查
从辽宁统计年鉴数据得知，截止到2014年，辽宁省KIBS企业中，信息传输、计算机服务和软件业的法人单位数是11279个，金融业是3571个，科学研究、技术服务与地址勘查业20888个。与2012年对比，企业法人单位数增添了3554个，增速是11.04%。在科学技术创新方面，2006年科技研发费用支出占主营业务收入比重为1.4%，到2014年降至1.1%；2014年技术引进费用为7.3亿元，较2013年增长了1.8亿元，可是整体上是下落状态。从这些数据中可以看出，辽宁省的KIBS企业法人单位数虽然有所增加，但是在科技创新方面资金投入较少、投入比例逐年减少，究其原因，主要是创新成本太高。近些年来，北上广等一线城市越来越多的企业，通过发动大众创新，集思广益，大大降低了创新成本。而我认为，辽宁的KIBS企业也可以借鉴其成功经验，广泛的引入众包模式。接下来我将基于众包模式的视角，预测引入众包模式会给辽宁省KIBS企业带来哪些影响。
三、辽宁省KIBS企业引入众包模式后的前景预测
（一） 积极影响
1.提高企业技术创新能力。在全国的企业技术创新能力排名中，辽宁省相对于北上广深等一线城市排名相对靠后，总体上处于中上游水平。在企业技术创新的从业者中，研发技术人员占从业人员比重较低、比重增长较慢。众包通过利用大众的智慧，可以有效的解决企业研发人员比重较低的问题，而且从成本上来说，经济性更好。
2.扩大技能和技术存量。过去企业的研发单单依靠自身的研发部门，现在通过“众包”将全社会的智慧收为己用。
3.改善金融类企业的管理方式。依托互联网平台，开展“互联网+金融”模式。以信托（信托是一种理财方式，同时也是一种金融制度）为例，企业将巨额的信托项目整个拿下，然后通过招募互联网平台上金融理财师、从事金融领域的工作人员一起来帮助完成募集资金的任务。
（二）消极影响
1.如果过多依靠外来创意，使企业自主创新能力减弱。企业创新对外依存度过高，会使企业在整个行业中自主权与发言权降低，企业发展的核心技术有可能也会遭到泄露。
2.本土创意者提供少，创意质量难以保障。由于辽宁省的商业氛围活跃度不高，大众参与度低，这些导致的主要问题是本土的创意提供者过少，针对辽宁省KIBS企业实际情况提出的创意质量难以得到保障。
四、结语
通过对于辽宁省KIBS企业引入众包模式的前景预测分析，得出的结论是：虽然众包会给企业带来双重影响，但是对于企业创新能力的提高有很大的帮助，所以综合比较，利大于弊，辽宁省KIBS企业应该大规模引入众包模式来为企业创新能力的提高服务，同时也要结合企业自身发展的实际情况，适度、适时、适宜的利用众包，协助企业发展。
参考文献：
[1]辽宁省发展和改革委员会，辽宁信息中心，辽宁社会发展水平综合评价辽宁[M].教育出版社，2013.
[2]有关年度的《辽宁统计年鉴》和统计公报.
[3]杰夫·豪.众包[M].中信出版社，2009.
[4]倪楠.“众包”—企业HR管理借助外力的新模式[J].新资本，2009：38–40.
[5]夏恩君，王文涛.企业开放式创新众包模式下的社会大众参与动机[J].技术经济，2016（1）：58–60，92.
关键词：众包模式；知识密集型服务型企业；创新能力
知识密集型服务业（以下简称KIBS），根据企业对于知识使用的差别，大致可以分为以下两种：第一种是知识生产型企业，将知识作为生产的一种原材料，对其进行生产、加工、制造，构成一条涵盖上述所有步骤、完善的、系统的的知识生产流水线，这类企业包括信息产品制造业、信息处理产业以及其他相关企业。第二种是知识应用型企业，是在利用高新技术的基础上，提升产品的知识含量和扩大产品的知识密度，企业包含计算机服务业（计算机系统服务、数据处理、计算机维修、其他计算机服务）、软件业（公共软件服务、其他软件服务）、将金融和保险业务结合经营的企业、以及信息咨询服务业和地质勘查业。
KIBS主要是基于高新技术以及专业技能投入的基础上发展起来的，所以KIBS企业相比较于其他行业而言，对于知识、技术的创新要求更高，单单依靠企业自身进行创新已不能满足需求，急需一个获取创意的新途径。本文在接下来会对众包是如何作用于KIBS企业创新以及辽宁省KIBS企业引入众包模式会给企业创新能力带来哪些影响进行预测。
一、众包模式——KIBS企业创新能力提升的新契机
“众包”被认为是商业上的一场革命，同时它的存在与发展，是得益于快速普及的互联网络，简单的说它是互联网时代的产物。企业通过借助于互联网平台，采用线上线下的方式，将工作分包给线下的大众人群，对于参与者的自身条件没有硬性要求，无论是专业的从事相关方面的工作人员，还是普通的社会大众，皆可提供自己的想法、意见或是解决方法，若方法被采纳则会获得相应的报酬。简言之，众包模式大致包含三个部分：1.大众创意提交。2.企业对创意进行筛选。3.企业对创意进行提炼，深加工，并结合企业自身实际情况加以运用。
二、辽宁省KIBS企业创新情况调查
从辽宁统计年鉴数据得知，截止到2014年，辽宁省KIBS企业中，信息传输、计算机服务和软件业的法人单位数是11279个，金融业是3571个，科学研究、技术服务与地址勘查业20888个。与2012年对比，企业法人单位数增添了3554个，增速是11.04%。在科学技术创新方面，2006年科技研发费用支出占主营业务收入比重为1.4%，到2014年降至1.1%；2014年技术引进费用为7.3亿元，较2013年增长了1.8亿元，可是整体上是下落状态。从这些数据中可以看出，辽宁省的KIBS企业法人单位数虽然有所增加，但是在科技创新方面资金投入较少、投入比例逐年减少，究其原因，主要是创新成本太高。近些年来，北上广等一线城市越来越多的企业，通过发动大众创新，集思广益，大大降低了创新成本。而我认为，辽宁的KIBS企业也可以借鉴其成功经验，广泛的引入众包模式。接下来我将基于众包模式的视角，预测引入众包模式会给辽宁省KIBS企业带来哪些影响。
三、辽宁省KIBS企业引入众包模式后的前景预测
（一） 积极影响
1.提高企业技术创新能力。在全国的企业技术创新能力排名中，辽宁省相对于北上广深等一线城市排名相对靠后，总体上处于中上游水平。在企业技术创新的从业者中，研发技术人员占从业人员比重较低、比重增长较慢。众包通过利用大众的智慧，可以有效的解决企业研发人员比重较低的问题，而且从成本上来说，经济性更好。
2.扩大技能和技术存量。过去企业的研发单单依靠自身的研发部门，现在通过“众包”将全社会的智慧收为己用。
3.改善金融类企业的管理方式。依托互联网平台，开展“互联网+金融”模式。以信托（信托是一种理财方式，同时也是一种金融制度）为例，企业将巨额的信托项目整个拿下，然后通过招募互联网平台上金融理财师、从事金融领域的工作人员一起来帮助完成募集资金的任务。
（二）消极影响
1.如果过多依靠外来创意，使企业自主创新能力减弱。企业创新对外依存度过高，会使企业在整个行业中自主权与发言权降低，企业发展的核心技术有可能也会遭到泄露。
2.本土创意者提供少，创意质量难以保障。由于辽宁省的商业氛围活跃度不高，大众参与度低，这些导致的主要问题是本土的创意提供者过少，针对辽宁省KIBS企业实际情况提出的创意质量难以得到保障。
四、结语
通过对于辽宁省KIBS企业引入众包模式的前景预测分析，得出的结论是：虽然众包会给企业带来双重影响，但是对于企业创新能力的提高有很大的帮助，所以综合比较，利大于弊，辽宁省KIBS企业应该大规模引入众包模式来为企业创新能力的提高服务，同时也要结合企业自身发展的实际情况，适度、适时、适宜的利用众包，协助企业发展。
参考文献：
[1]辽宁省发展和改革委员会，辽宁信息中心，辽宁社会发展水平综合评价辽宁[M].教育出版社，2013.
[2]有关年度的《辽宁统计年鉴》和统计公报.
[3]杰夫·豪.众包[M].中信出版社，2009.
[4]倪楠.“众包”—企业HR管理借助外力的新模式[J].新资本，2009：38–40.
[5]夏恩君，王文涛.企业开放式创新众包模式下的社会大众参与动机[J].技术经济，2016（1）：58–60，92.