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新媒体一词最早起源于美国，清华大学熊澄宇教授认为“新媒体是相对传统媒体而言，每个时间划分节点都有其特定形态，不会固定在某一个传播信息的媒介上”。因此，将其定义为：“基于数字媒体发展所呈现的媒体形态。”㈦政府公信力，是指政府执行行政事务的权威性资源，源于政府的工作理念和实际行动，其在社会互动中被公众感知，为政府自我调整和纠正提供方向。通过对大量文献资料分析，本文重点侧重于两个角度来讲，一种是公众角度，即公众对政府信赖程度的评价；一种是政府角度，即政府采取的正式资源。