来点个人崇拜也无妨

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  往·盖保罗现在还记忆犹新。当初他进欧莱雅不久,在意大利有幸与欧文中共进工作餐,交流很是愉快。之后不久,他被派往巴西,但职务是部门经理。虽然感觉有些失望,但盖保罗还是接受了这项职务。出发前在巴黎与欧文中再次会面,想不到欧文中当场任命他为巴西总经理。这种信任员工,愿意冒险交给年轻人重担的作风,令盖保罗非常震惊。
  “欧莱雅是一家非常讲究领导个人崇拜的公司”,欧莱雅自己的人都这样说。与欧莱雅的情况相反,中国的企业家好像大多都在努力淡化个人色彩,追求从有我(老板)之境向无我(老板)之境发展,而所谓“留下一个制度”,一时成为一些企业家的时髦语言。
  无论是前些年联想推行亲情化的“不带‘总’运动”,上班时间杨元庆站在大门口,笑容可掬地一遍遍重复“叫我元庆吧”;还是那个著名的矛盾论大讨论,即“老板在与不在企业都一样”是好还是不好?似乎都是对中国企业过去的领导人崇拜的一场“革命”。
  其实追求“无我之境”未必不是一个误区,道理很简单:如果有你没你都一样,还设你这样一个重要的岗位干嘛?更为重要的是,追求“无我之境”其实显现了中国企业现实的无奈——制度方面的匮乏和执行能力的低下。
  具体从欧莱雅的情况看,对领导的崇拜也有其合理性,这家“百年老店”总裁的职业生命周期都很长,历史上一共只有四任总裁,客观上容易形成领导权威。同时,也避免了领导人离开后,大起大落、面貌迥异的局面出现。
  再说,一个企业,也只能有一个人作主,如果全体领导、甚至全体员工都来做主的话,那这个企业的主人可就多了,最后势必政出多门,其结果还是无主。还有我们过去流行的集体负责制,其结果大多往往是集体不负责,长此以往,企业不大乱才怪!
  欧莱雅近20年来一直保持了二位数字的增长,除了领导人的高瞻远瞩以外,盖利先生认为重要原因在于激情,在一定程度上也与个人崇拜有关。盖利先生的说法是,让一个人始终保持百分之百的激情是不可能的,但是只要永远保持比别人多百分之五的激情,就可以在困难时期战胜困难,获得良好表现。所以,来点个人崇拜也无妨。
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