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企业的竞争归根结底是人才的竞争”。“人才”更多情况下是指“知识型员工”．企业大厦建构的支柱就是由知识员工所组成的．日本企业明确提出用人的基本原则是“忠诚第一，能力第二”、中国企业用人讲究“德才兼备”、西方企业用人注重“价值观认同”．其实质都是需要对组织、对企业的忠诚。应当说层面越高的成员就越需要其对组织的忠诚。