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[摘 要]以集中式用电信息采集系统为例，分析了该系统的物理构架和功能。然后分析了该系统在实际电能计量中的重要意义。
[关键词]用电采集；电能计量；意义
中图分类号：TG333.2 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）38-0038-01
用电信息采集系统是对电力用户的用电信息进行采集，处理和实时监控的系统，实现用电信息的自动采集，计量异常监测，电能质量监测，用电分析和管理，相关信息发布，分布式能源监控，智能用电设备的信息交互等功能。用电信息采集系统的建设将改变国家电网公司长期以来无法实时，完整，准确掌控电力用户用电信息的局面，满足公司系统各层面，各专业对于用户用电信息的迫切需求，推动公司现代化管理水平质的飞跃。在全国范围内建立用电信息采集系统可以建设/大营销0体系，提升营销整体管理水平。
1 用电信息采集系统功能
1.1 用电信息采集系统物理架构
集中式用电信息采集系统在逻辑方面分为采集层，通信层及主站层。其中，主站层又分为前置采集，集中式用电信息采集系统以及省（直辖市）系统应用和地市系统应用几大部分。在全省（直辖市）范围内建设一套系统主站，集中管理全省范围内的通信信道，采集全省所有用电终端数据，构建完善的用电信息数据采集与管理平台，同时为省（直辖市）和地区供电局两级提供系统应用服务，其物理结构见图1。
该系统的物理构架共分3层，第一层为主站层，是整个系统的管理中心， 是整个系统的管理中心，是一个包括硬件和软件的计算机网络系统，负责全系统的数据采集、数据传输、数据管理和数据应用以及系统运行和系统安全，并管理于其他系统的数据交换。第二层为数据采集层，负责对各采集点信息的采集和监控，包括各种应用场所的电能信息采集终端。第三层为采集点监控设备，是电能信息采集源和监控对象，如电能表和相关测量设备，用户配电开关，无功补偿装置及其他现场设备等。
1.2 用电信息采集系统主要功能
用电信息采集系统的主要功能包括数据采集，数据管理，控制，综合应用，运行维护管理，系统接口等。数据采集功能可实现采集实时和当前数据，历史日数据，历史月数据和事件记录。数据管理功能可实现对数据合理性检查，数据计算和分析，数据存储管理。控制功能可实现功率定值控制，电量定值控制，费率定值控制，远程控制。综合应用功能可实现自动抄表管理，费控管理，有序用电管理，用电情况统计分析，异常用電分析，电能质量数据统计，线损和变压器损耗分析，增值服务。运行维护管理功能可实现系统对时，权限和密码管理，终端管理，档案管理，通信和路由管理，运行状况管理，维护及故障记录，报表管理。系统接口功能可实现采集系统与其他业务应用系统连接，实现数据共享。
1.3 采集终端的功能
用电信息采集终端是对各信息采集点用电信息采集的设备（简称采集终端），可以实现电能表数据的采集，数据管理，数据双向传输以及转发或执行控制命令的设备。用电信息采集终端按采集对象和应用场所分为专用变压器采集终端，集中抄表终端（包括集中器，采集器），分布式电源监控终端等类型。集中器是指收集各采集器或电能表的数据，并进行处理储存，同时能和主站或手持设备进行数据交换的设备；采集器是用于采集多个或单个电能表的电能信息，并可与集中器交换数据的设备。用于低压商业，小动力，办公，居民等用户用电信息采集。分布式电源监控终端是对接人公用电网的用户侧分布式电源进行监测与控制的设备，可以实现对双向电能计量设备的信息采集，电能质量监测，并可接受主站命令对分布式电源接人公用电网进行控制，用于接人公用电网的用户侧分布式电源。集中抄表终端是对低压用户用电信息进行采集的设备，包括集中器，采集器。
2 用电采集系统在电能计量中的意义
2.1 降低线损
当前的计量装置故障消缺工作周期长、效率低，由于每月仅一次上门抄表，由抄表工发现的计量装置故障的时间上存在延迟性，同时由人工判断计量故障存在的很多不确定性，导致效率低下，这些都会引起应收电量流失而会增加线损量。用电信息采集系统可以实现在线监视和实时分析电能表等计量装置的健康水平和运行状态，可以在第一时间发现计量装置异常状况，通过主站管理软件可以分析诊断故障类型，并可迅速通知营销相关部门去现场消除缺陷。其次可提高对反窃电缺乏科学有效方法和精确检查，基于供需双方电量的同步抄收，为线损分析正确性奠定了数据基础，线损分析正确率提高就可以准确筛选出线损量大的台区，从而进行重点检查。采集系统能进行异常用电分析，支持在线监测窃电行为，对用户进行窃电警告甚至跳闸。可有效地维护正常的用电秩序和环境，降低窃电引起的线损。
2.2 缓解用户电费纠纷
采集系统支持事件记录功能，采集系统每巧min进行一次电量采集和储存数据，能确切记录调表时间（精确到分秒），当发生用户未确认旧表读数并表示申诉时。营销部门可以提供调表前最多15min之内电量读数、调表前每天的历史日电量数据，可以为客服人员向用户解释提供更详尽的数据资料，缓解用户对电力企业的质疑，争取用户理解和信任。避免了传统的人工抄表的抄表按时率不能保证的问题。在日常工作中对居民小区批量调表或故障调表时，因部分用户家中无人，造成用户对旧表读数表示疑义等，增大了对电力公司营销部门的客户服务部门的压力，影响了客户满意度。例如国定假日因素和人为因素的影响，实现按照每个自然月的电量进行采集，可为用户提供客观完整的当月电量信息。
2.3 缩短故障停电抢修时间
目前的模式下当居民小区停电时，由于居民一般只会各报自家停电而且报修时间有先后，使电力公司95598服务热线无法判断，会先派负责居民表的抢修人员去现场处理，待判断是小区范围的大面积停电时，再由电力公司调度指派工程车去现场寻找故障点进行抢修，由于判断时间长而延误了抢修时间。特别在迎峰度夏期间，居民小区停电会导致矛盾尖锐，如何判断准确、缩短抢修时间、提高公司抢修资源利用率，显得尤为突出。用电信息采集系统的应用能够实时判断用户电能表运行或失电状态，当接到居民报修时，95598客户服务热线先通过采集系统可以迅速判断该用户所在的居民小区有无大面积停电情况，提供了一种能快速进行故障定位和判断故障范围的手段，大幅度缩短抢修时间，提高用户满意度。
2.4 提高计量效率
用电信息采集系统实现了抄表计划、数据准备、抄表数据获取等业务环节的集中自动处理，减少业务流程人工环节，大大提高抄表工作处理能力、处理效率；实现电费通知、催缴通知的集中自动发送，保证了电费通知、催缴通知的及时性，有效提高了电费催缴能力和效率；实现电费抄核收、采集运维与低压抢修之间的业务贯通，加快了自动抄表故障处理、低压抢修故障表处理的响应速度，将抄核收人员从简单、机械、重复的工作中解脱出来；通过工作重心向巡视核查、电费催收、现场服务等方面的转移，解决抄核收队伍结构性缺员的问题，实现人力资源的优化配置；通过对人员素质、业务水平适应性培训，促进电费抄核收队伍建设。用电信息采集系统能够提供实时和历史的电能表电量数据，可监控营销人员去现场工作的真实性和及时性，对用电人员的外派工作都可以做到可控、能控、在控。用电信息采集系统支持在线诊断功能，对装表质量可以进行检测，也有利于工作质量考核。
4 结语
通过对用电信息采集系统的构架及功能分析，在实际电能计量采集工作中具有重要的意义，将进一步加快电力系统的自动化和信息化。
参考文献
[1〕 傅士冀，夏水斌，李帆.湖北电力用户用电信息采集系统建设的思考[J8.湖北电力，2008，3z（增刊）：3一7.
[2] 何蓓，李辉.供电企业电力信息网扩建方案的设计与实施闭.电力系统自动化，2006，30（11）：45一48.
[3] 杨风海，赵庆建.电力负荷监控通信规约插件研究明.电力需求侧管理，2006，8（4）：31一33.
[关键词]用电采集；电能计量；意义
中图分类号：TG333.2 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）38-0038-01
用电信息采集系统是对电力用户的用电信息进行采集，处理和实时监控的系统，实现用电信息的自动采集，计量异常监测，电能质量监测，用电分析和管理，相关信息发布，分布式能源监控，智能用电设备的信息交互等功能。用电信息采集系统的建设将改变国家电网公司长期以来无法实时，完整，准确掌控电力用户用电信息的局面，满足公司系统各层面，各专业对于用户用电信息的迫切需求，推动公司现代化管理水平质的飞跃。在全国范围内建立用电信息采集系统可以建设/大营销0体系，提升营销整体管理水平。
1 用电信息采集系统功能
1.1 用电信息采集系统物理架构
集中式用电信息采集系统在逻辑方面分为采集层，通信层及主站层。其中，主站层又分为前置采集，集中式用电信息采集系统以及省（直辖市）系统应用和地市系统应用几大部分。在全省（直辖市）范围内建设一套系统主站，集中管理全省范围内的通信信道，采集全省所有用电终端数据，构建完善的用电信息数据采集与管理平台，同时为省（直辖市）和地区供电局两级提供系统应用服务，其物理结构见图1。
该系统的物理构架共分3层，第一层为主站层，是整个系统的管理中心， 是整个系统的管理中心，是一个包括硬件和软件的计算机网络系统，负责全系统的数据采集、数据传输、数据管理和数据应用以及系统运行和系统安全，并管理于其他系统的数据交换。第二层为数据采集层，负责对各采集点信息的采集和监控，包括各种应用场所的电能信息采集终端。第三层为采集点监控设备，是电能信息采集源和监控对象，如电能表和相关测量设备，用户配电开关，无功补偿装置及其他现场设备等。
1.2 用电信息采集系统主要功能
用电信息采集系统的主要功能包括数据采集，数据管理，控制，综合应用，运行维护管理，系统接口等。数据采集功能可实现采集实时和当前数据，历史日数据，历史月数据和事件记录。数据管理功能可实现对数据合理性检查，数据计算和分析，数据存储管理。控制功能可实现功率定值控制，电量定值控制，费率定值控制，远程控制。综合应用功能可实现自动抄表管理，费控管理，有序用电管理，用电情况统计分析，异常用電分析，电能质量数据统计，线损和变压器损耗分析，增值服务。运行维护管理功能可实现系统对时，权限和密码管理，终端管理，档案管理，通信和路由管理，运行状况管理，维护及故障记录，报表管理。系统接口功能可实现采集系统与其他业务应用系统连接，实现数据共享。
1.3 采集终端的功能
用电信息采集终端是对各信息采集点用电信息采集的设备（简称采集终端），可以实现电能表数据的采集，数据管理，数据双向传输以及转发或执行控制命令的设备。用电信息采集终端按采集对象和应用场所分为专用变压器采集终端，集中抄表终端（包括集中器，采集器），分布式电源监控终端等类型。集中器是指收集各采集器或电能表的数据，并进行处理储存，同时能和主站或手持设备进行数据交换的设备；采集器是用于采集多个或单个电能表的电能信息，并可与集中器交换数据的设备。用于低压商业，小动力，办公，居民等用户用电信息采集。分布式电源监控终端是对接人公用电网的用户侧分布式电源进行监测与控制的设备，可以实现对双向电能计量设备的信息采集，电能质量监测，并可接受主站命令对分布式电源接人公用电网进行控制，用于接人公用电网的用户侧分布式电源。集中抄表终端是对低压用户用电信息进行采集的设备，包括集中器，采集器。
2 用电采集系统在电能计量中的意义
2.1 降低线损
当前的计量装置故障消缺工作周期长、效率低，由于每月仅一次上门抄表，由抄表工发现的计量装置故障的时间上存在延迟性，同时由人工判断计量故障存在的很多不确定性，导致效率低下，这些都会引起应收电量流失而会增加线损量。用电信息采集系统可以实现在线监视和实时分析电能表等计量装置的健康水平和运行状态，可以在第一时间发现计量装置异常状况，通过主站管理软件可以分析诊断故障类型，并可迅速通知营销相关部门去现场消除缺陷。其次可提高对反窃电缺乏科学有效方法和精确检查，基于供需双方电量的同步抄收，为线损分析正确性奠定了数据基础，线损分析正确率提高就可以准确筛选出线损量大的台区，从而进行重点检查。采集系统能进行异常用电分析，支持在线监测窃电行为，对用户进行窃电警告甚至跳闸。可有效地维护正常的用电秩序和环境，降低窃电引起的线损。
2.2 缓解用户电费纠纷
采集系统支持事件记录功能，采集系统每巧min进行一次电量采集和储存数据，能确切记录调表时间（精确到分秒），当发生用户未确认旧表读数并表示申诉时。营销部门可以提供调表前最多15min之内电量读数、调表前每天的历史日电量数据，可以为客服人员向用户解释提供更详尽的数据资料，缓解用户对电力企业的质疑，争取用户理解和信任。避免了传统的人工抄表的抄表按时率不能保证的问题。在日常工作中对居民小区批量调表或故障调表时，因部分用户家中无人，造成用户对旧表读数表示疑义等，增大了对电力公司营销部门的客户服务部门的压力，影响了客户满意度。例如国定假日因素和人为因素的影响，实现按照每个自然月的电量进行采集，可为用户提供客观完整的当月电量信息。
2.3 缩短故障停电抢修时间
目前的模式下当居民小区停电时，由于居民一般只会各报自家停电而且报修时间有先后，使电力公司95598服务热线无法判断，会先派负责居民表的抢修人员去现场处理，待判断是小区范围的大面积停电时，再由电力公司调度指派工程车去现场寻找故障点进行抢修，由于判断时间长而延误了抢修时间。特别在迎峰度夏期间，居民小区停电会导致矛盾尖锐，如何判断准确、缩短抢修时间、提高公司抢修资源利用率，显得尤为突出。用电信息采集系统的应用能够实时判断用户电能表运行或失电状态，当接到居民报修时，95598客户服务热线先通过采集系统可以迅速判断该用户所在的居民小区有无大面积停电情况，提供了一种能快速进行故障定位和判断故障范围的手段，大幅度缩短抢修时间，提高用户满意度。
2.4 提高计量效率
用电信息采集系统实现了抄表计划、数据准备、抄表数据获取等业务环节的集中自动处理，减少业务流程人工环节，大大提高抄表工作处理能力、处理效率；实现电费通知、催缴通知的集中自动发送，保证了电费通知、催缴通知的及时性，有效提高了电费催缴能力和效率；实现电费抄核收、采集运维与低压抢修之间的业务贯通，加快了自动抄表故障处理、低压抢修故障表处理的响应速度，将抄核收人员从简单、机械、重复的工作中解脱出来；通过工作重心向巡视核查、电费催收、现场服务等方面的转移，解决抄核收队伍结构性缺员的问题，实现人力资源的优化配置；通过对人员素质、业务水平适应性培训，促进电费抄核收队伍建设。用电信息采集系统能够提供实时和历史的电能表电量数据，可监控营销人员去现场工作的真实性和及时性，对用电人员的外派工作都可以做到可控、能控、在控。用电信息采集系统支持在线诊断功能，对装表质量可以进行检测，也有利于工作质量考核。
4 结语
通过对用电信息采集系统的构架及功能分析，在实际电能计量采集工作中具有重要的意义，将进一步加快电力系统的自动化和信息化。
参考文献
[1〕 傅士冀，夏水斌，李帆.湖北电力用户用电信息采集系统建设的思考[J8.湖北电力，2008，3z（增刊）：3一7.
[2] 何蓓，李辉.供电企业电力信息网扩建方案的设计与实施闭.电力系统自动化，2006，30（11）：45一48.
[3] 杨风海，赵庆建.电力负荷监控通信规约插件研究明.电力需求侧管理，2006，8（4）：31一33.