第十一届华人企业领袖（上海）峰会暨大中华服务业大会顺利闭幕了。在经历如此丰富的分享之后，我这个闭幕总结既好做又不好做。
　　不好做的地方在于，我们的与会者分享了很多实务的内容，反映的是自己如此实在丰富的操作经验，比之很多我主持的以空洞的宏观话语为主的会议，东西太多了，所以难以用最简洁的话语做出评论。


　　但如果说好做，好做的在于我一再说的微观性，我们没有请来那些著名的经济学家。其实作为一个每年上百场大型财经论坛的主持者，如果有他们出席总结反而是好做的，因为几乎每次讲的内容都差不多，无非是A说我们今天的经济本来不应该是这个样子；B说要听我的老早就不是这个样子；C说一切都太晚了，你怎么搞都就是这个样子。
　　好做的地方在于，我们这些讲话的人讲的是一个领域、一个方面的感受与故事，他们是这个社会中不管在什么样的情况下都会有所创造的群体。与看宏观的经济学家不同，他们在任何情况下都能看到机会，尤其是服务机会——你怀孩子，他做孕期服务；你生孩子，他做产期服务；你生好孩子，他做婴幼儿亲子服务；你孩子大点，他做托幼教育服务；然后就业辅导、人力资源服务、生活日常服务一样一样就展开了，直到你如果不幸离开，殡葬也是一个服务。所以服务无所不在，生意无所不在。
　　我们在其中要留意的是更多创新的模式，突破性的发展机会，卓越的创业者。
　　是的，我们会看到那些卓越的创业者与创业企业，他们的特点是开放学习，到处能吸收到营养。在今天这样一个会上，有的人会讲、有的人会做，但是每个人身上都有值得其他人吸收的一点或者多点营养。
　　我们在峰会上尝试了全场摇一摇，在我早些时候的主题演讲中也强调了社区从线下走向线上的意义，强调了像阿里巴巴、创新工场、飞马旅这样的服务生态。刚才大家通过摇一摇，大家就形成了一个线上的微信社区，这样的社区我称为一个生态，很多后来的合作机会与知识分享就在这里自然发生。
　　我虽然强调微观，事实上我们还需要创造中观生态，因为在中观意义上的行业组织不是为退休官员把持，就是为有点规模的成型但模式已经有点过时的企业领导把持。因此，我们更能期待得到帮助的生态是积极推动创新、靠创新吃饭的飞马旅这一类的服务业态，与我们自己缔造出来的社会生态——我们不能奈何体制的滞后，但我们可以创造机制。
　　也只有在这样的创业创新的推动之下，一个个专注在特定领域与特定方面的新企业与新生态，才能推动出现一种不同于以往的政策性宏观气候、创造性社会势力与社会文化，这就是一种新的宏观。