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摘要：本文从人本管理入手，并以其为基础，论述了创新型人才的相关概念，激励特征等，对怎样从人本角度出发对创新型人才进行激励进行了简要探讨。
关键词：人本管理；创新型人才；激励
在企业管理中，管理者需要采取不同的方法管理不同类型的劳动者，而且相同类型的劳动者的管理方法也要因时制宜。管理人的工作日益类似“销售工作”，在这个过程中，我们不会去问：“我们想要什么？”，而是会问：“对方想要什么？他们有什么样的价值标准？他们的目标是什么？”而这一切的疑问的落脚点就是人本管理。对创新型人才的激励离不开人本管理的趋势，把两者结合起来，才能发挥更好的效果。
一、实施人本管理的必要性
上个世纪初，员工被视为企业这部机器里的一个部件，今天，众多的企业管理者都逐渐意识到：在以服务为主导，信息密集，竞争激烈的环境里，个人的创造力以及主动精神，就是企业竞争优势最重要的资源。被誉为台湾经营之神的王永庆先生说：“一个企业总离不开人和事，事是人做的，离开人无以成事。因人而成事，据事以断人。”可见，要想企业运转的良好以人为本至关重要。
（一）减少成熟人格与正式组织间的根本矛盾。降低员工的依赖感和顺从感（否则会导致对企业的冷淡和不关心），最基本的做法是推行人本管理，打破组织原则，变命令式的领导为“参与式”“合作式”“以员工为中心”的领导。因为这样能为员工提供更多自我展示的机会，其结果必然是越来越多的下属会走进会议厅参与决策，从而极大提高了员工的积极性，创新性。
（二）激发员工创造能力，提高工作积极性。面对越来越多的不确定性，领导者往往倾向于将权力集于一手，从而采取命令和控制的手段。但是，善于反思的领导会发现，风险越高，我们越需要每个人的奉献和头脑。所以，组织需要的是员工的多方面的参与，使关心组织的每个人参与进来，这无疑会极大激发员工的创造力，提高工作积极性。
（三）增强组织凝聚力。在人本管理的环境下，组织成员的需求得到最大程度的满足，并且具有高度的参与意识，从而对组织有主人翁观念，必然会对企业有很高的责任感，进一步增强企业的凝聚力。
二、创新型人才激励存在的问题及原因
（一）创新型人才激励存在的问题
（1）激励文化缺乏
激励理论认为，最有效的激励手段是让被激励者自觉地行动，充分发挥其特长和潜能，而企业文化正是这样一种激励环境，它是员工在文化认同以后，由内心自我引导产生动机的激励，對被激励者能产生巨大的激发作用。当前，多数企业无心建立具有激励效应的企业文化，有些企业的文化建设很少关注创新型人才。
（2）长期激励缺乏
企业薪酬制度目前关注的主要是创新型人才即时贡献，对其工作激励效应非常有限。僵化的、等级式的工资、奖金、福利、津贴制度对高技能人才积极性和创造性地建立难以支撑。
（3）精神激励缺乏
物质需要是现代人类的基本需要，人们职业活动的目的之一就是充分满足还不那么丰富的物质需要。从当前企业人力资源管理实践看，有的企业过分强调创新型人才金钱激励作用，认为只有金钱才是唯一激励的因素，“经济人”假设主导企业管理思想。宽松的工作环境、灵活的工作方式、柔性的工作约束、公正的绩效评价在管理中得不到体现。
（二）创新型人才激励存在问题的原因
（1） 企业的激励意识不到位。对于大多数中小型企业，总是把利益最大化作为最重要的目标，其次就是顾客至上。他们大多数不会把自己的员工摆在首要位置，更谈不上对员工人本管理，所以在他们看来，员工只是一个工具性的概念，并不会把心思花在如何让激励员工上面。
（2） 企业的激励正规化缺位。中国正处在发展的初级阶段，人的素质和思想远未达到发达国家的水平。中国企业的激励大多数是以薪酬激励为主。企业的管理者很少去了解创新型人才的特点，很少去思考创新型人才真正需要的是什么。
三、基于人本管理的创新型人才激励
（一）工作环境激励
工作环境是员工产生高绩效、实现企业目标的基本保障，创新型人才的工作环境主要从企业文化和授权机制两方面进行优化。一方面，建立自由创新的组织文化，努力营造宽松、自由、兼收并蓄和创新的文化氛围，激发员工对企业的忠诚度和归属感。另一方面，建立以自我管理式团队（SMT）为代表的创新授权机制，要根据组织目标进行充分授权，从而激发他们的工作积极性，提高工作效率。
（二）薪酬激励
尽管薪酬是一种外部激励因素，但当前仍是十分有效的激励方式。薪酬提供的物质生活保障，不仅是创新型人才生存和发展的前提，也是其产生更高层次需求和追求的基础。对于创新型人才来说，薪酬所反映的劳动交换的内涵已不只限于低层次的等价交换，而是包含了更丰富的人文色彩。一般看来，创新型人才普遍将薪酬看作能力、地位、自尊和自我价值实现的象征。
（三）情感激励
作为拥有技能资本的创新型人才，其大部分时间是在职业群体中度过的，因此必须有一个和谐的群体环境。因此，对创新型人才从情感上给予关怀，使其有一种归属感，是对他们一种无形的激励。对于创新型人才来说，最有效的情感激励是对他们的尊重与肯定、理解与支持、信任与宽容、关心与体贴。创新型人才情感激励，主要就是“以情动人”，用爱的方式来激励他们，让企业处处充满着具有人情味的激励氛围，使激励真正落实到情感上，打动员工的心，使其与企业产生共鸣。
参考文献：
[1]斯蒂芬P罗宾斯，玛丽库尔特，孙建敏等译.管理学[M].北京：中国人民大学出版社，2008.
[2]王云宏. 企业高技能人才激励机制的建立[J]. 郑州航空工业管理学院学报（ 社会科学版），2010（12）.
（作者单位：武汉大学经济与管理学院）
关键词：人本管理；创新型人才；激励
在企业管理中，管理者需要采取不同的方法管理不同类型的劳动者，而且相同类型的劳动者的管理方法也要因时制宜。管理人的工作日益类似“销售工作”，在这个过程中，我们不会去问：“我们想要什么？”，而是会问：“对方想要什么？他们有什么样的价值标准？他们的目标是什么？”而这一切的疑问的落脚点就是人本管理。对创新型人才的激励离不开人本管理的趋势，把两者结合起来，才能发挥更好的效果。
一、实施人本管理的必要性
上个世纪初，员工被视为企业这部机器里的一个部件，今天，众多的企业管理者都逐渐意识到：在以服务为主导，信息密集，竞争激烈的环境里，个人的创造力以及主动精神，就是企业竞争优势最重要的资源。被誉为台湾经营之神的王永庆先生说：“一个企业总离不开人和事，事是人做的，离开人无以成事。因人而成事，据事以断人。”可见，要想企业运转的良好以人为本至关重要。
（一）减少成熟人格与正式组织间的根本矛盾。降低员工的依赖感和顺从感（否则会导致对企业的冷淡和不关心），最基本的做法是推行人本管理，打破组织原则，变命令式的领导为“参与式”“合作式”“以员工为中心”的领导。因为这样能为员工提供更多自我展示的机会，其结果必然是越来越多的下属会走进会议厅参与决策，从而极大提高了员工的积极性，创新性。
（二）激发员工创造能力，提高工作积极性。面对越来越多的不确定性，领导者往往倾向于将权力集于一手，从而采取命令和控制的手段。但是，善于反思的领导会发现，风险越高，我们越需要每个人的奉献和头脑。所以，组织需要的是员工的多方面的参与，使关心组织的每个人参与进来，这无疑会极大激发员工的创造力，提高工作积极性。
（三）增强组织凝聚力。在人本管理的环境下，组织成员的需求得到最大程度的满足，并且具有高度的参与意识，从而对组织有主人翁观念，必然会对企业有很高的责任感，进一步增强企业的凝聚力。
二、创新型人才激励存在的问题及原因
（一）创新型人才激励存在的问题
（1）激励文化缺乏
激励理论认为，最有效的激励手段是让被激励者自觉地行动，充分发挥其特长和潜能，而企业文化正是这样一种激励环境，它是员工在文化认同以后，由内心自我引导产生动机的激励，對被激励者能产生巨大的激发作用。当前，多数企业无心建立具有激励效应的企业文化，有些企业的文化建设很少关注创新型人才。
（2）长期激励缺乏
企业薪酬制度目前关注的主要是创新型人才即时贡献，对其工作激励效应非常有限。僵化的、等级式的工资、奖金、福利、津贴制度对高技能人才积极性和创造性地建立难以支撑。
（3）精神激励缺乏
物质需要是现代人类的基本需要，人们职业活动的目的之一就是充分满足还不那么丰富的物质需要。从当前企业人力资源管理实践看，有的企业过分强调创新型人才金钱激励作用，认为只有金钱才是唯一激励的因素，“经济人”假设主导企业管理思想。宽松的工作环境、灵活的工作方式、柔性的工作约束、公正的绩效评价在管理中得不到体现。
（二）创新型人才激励存在问题的原因
（1） 企业的激励意识不到位。对于大多数中小型企业，总是把利益最大化作为最重要的目标，其次就是顾客至上。他们大多数不会把自己的员工摆在首要位置，更谈不上对员工人本管理，所以在他们看来，员工只是一个工具性的概念，并不会把心思花在如何让激励员工上面。
（2） 企业的激励正规化缺位。中国正处在发展的初级阶段，人的素质和思想远未达到发达国家的水平。中国企业的激励大多数是以薪酬激励为主。企业的管理者很少去了解创新型人才的特点，很少去思考创新型人才真正需要的是什么。
三、基于人本管理的创新型人才激励
（一）工作环境激励
工作环境是员工产生高绩效、实现企业目标的基本保障，创新型人才的工作环境主要从企业文化和授权机制两方面进行优化。一方面，建立自由创新的组织文化，努力营造宽松、自由、兼收并蓄和创新的文化氛围，激发员工对企业的忠诚度和归属感。另一方面，建立以自我管理式团队（SMT）为代表的创新授权机制，要根据组织目标进行充分授权，从而激发他们的工作积极性，提高工作效率。
（二）薪酬激励
尽管薪酬是一种外部激励因素，但当前仍是十分有效的激励方式。薪酬提供的物质生活保障，不仅是创新型人才生存和发展的前提，也是其产生更高层次需求和追求的基础。对于创新型人才来说，薪酬所反映的劳动交换的内涵已不只限于低层次的等价交换，而是包含了更丰富的人文色彩。一般看来，创新型人才普遍将薪酬看作能力、地位、自尊和自我价值实现的象征。
（三）情感激励
作为拥有技能资本的创新型人才，其大部分时间是在职业群体中度过的，因此必须有一个和谐的群体环境。因此，对创新型人才从情感上给予关怀，使其有一种归属感，是对他们一种无形的激励。对于创新型人才来说，最有效的情感激励是对他们的尊重与肯定、理解与支持、信任与宽容、关心与体贴。创新型人才情感激励，主要就是“以情动人”，用爱的方式来激励他们，让企业处处充满着具有人情味的激励氛围，使激励真正落实到情感上，打动员工的心，使其与企业产生共鸣。
参考文献：
[1]斯蒂芬P罗宾斯，玛丽库尔特，孙建敏等译.管理学[M].北京：中国人民大学出版社，2008.
[2]王云宏. 企业高技能人才激励机制的建立[J]. 郑州航空工业管理学院学报（ 社会科学版），2010（12）.
（作者单位：武汉大学经济与管理学院）