社交破冰大师

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  一个人在陌生的派对,大清早在电梯里遇到了新下属,这可都是展开谈话的好时机。本期我们共同探讨,如何将任何场合都发展为自己的交际场,又该如何成为人见人爱的谈话大师。
  
  当我每次在超市收银台等候付款,与80多岁的老人和吵闹的小孩挤在队伍中时,总会想,如果我是一个名人那该多好!
  那样,我就能安心地坐在豪华轿车里,让司机去采购牛奶和圆面包,远离拥挤和吵闹。作为名人,我需要做的仅仅是穿着时髦地走走红地毯,或者在某个电视节目上担任嘉宾。
  然而,这一切也都只是我的想象,因为每个曾经试图指望用闲聊(聊无关紧要的事)来打发夜晚的人都知道,这并不是一件简单的事情,就和打网球一样,看起来容易,做起来却难得多。
  无论是在工作,还是在生活中,谈话的艺术都起着举足轻重的作用。
  到底我们该如何开展此类谈话呢?什么是太深入私密的话题,什么又是过于泛泛令人生厌的话题,尺度到底在哪里呢?
  接下来,我们先向你介绍一些基本法则,而后将奉上不同场合中的具体注意事项。
  ●友善的态度是一个先决条件。毫无疑问,没有人喜欢和句句带刺的人交谈。挑剔、完美主义和尖锐的观点,还是留给亲近的人共享吧!
  ●最好的话题就是大家都能时常遇到的事物,尽管这个话题和工作日没有任何关系。
  ●尽量选择一个能把内容控制在20分钟内的话题,方便之后转换话题。
  ●别指望第一次与人交谈就找到得力帮手。
  
  1 在派对上
  你穿着漂亮衣服,面对一屋子陌生人……
  你该怎么做呢?当然是采取些行动!而这都只是跨越了第一个难题,你必须意识到,离赛点还有很远的距离。用眼睛放电吧!尽管你每个星期都会和Johnny Depp去洗混合桑拿,但是如果你只是双臂交叉站着的话,是没有人愿意和你来聊天的。友好的眼神接触,开放但是礼貌(不冒犯)的身体语言,都是开始一段谈话的美好预示。
  用话题制造气场。仅有一个良好的态度对于开展一段谈话来说是远远不够的。不要指望和陌生人谈论天气,因为,人们通常都会对那些上来碰杯却开始聊起天气等无趣话题的人感到害怕。谈论下当前的派对吧!赞扬派对提供的食物或对方的衣着。空间产生美。记得要留给对方接话的余地,提出问题并倾听对方的回答。例如在电梯里遇到一个时尚的女士,她会很乐意回答诸如“你的鞋子很漂亮,在哪里买的呢”等问题。
  
  2 餐桌上:在饭桌上制造寒流比想象中简单。
  晚餐(饭局)上的谈话可是国王(最高)级别的乏味谈话。面对陌生人,你必须很好地展示自己。不要批评任何事。第一个规则就是,不要说一些有关食物和主人的消极的评价,尤其是你根本就不知道坐在对面的人和邀请者是什么关系时。
  不要离开餐桌超过半小时。当你离席过久,就失去了与其他人在持续谈话中保持默契的机会。
  
  3 和上司和上司谈话,保持距离远比内容更重要!
  和上司谈话,不仅需要合适的话题,更需要注意随时与对方保持一个适当的距离。别把自己不当外人。在一个轻松的氛围下,两杯香槟酒下肚,人很快就会变得兴奋起来,忘记等级制度,随意地和老板进行眼神交流。如果上司没有主动提起的话,私人话题永远是一个禁区。
  把选择权留给他。不经大脑思考,脱口而出“这星期太热了,你夏天喜欢游泳吗?”很可能导致一场灾难。如果对方不会游泳,这个问题会使他认为上了你的当。和专业人士谈论商业问题会显得你班门弄斧。聊一下工作以外和同事们相处融洽,一起进行的活动,或者干脆直接根据老板的回答随机应变。上司说话往往会极其简单,在试图开始谈话前,保持短暂的沉默也是一个很好的选择。
  虚假客套可免则免。因为太容易被看穿,所以不仅显得低三下四,也非常没礼貌。
  
  4和同事与每天见面的人聊趣事并不容易。
  人们通常认为,在餐厅或者开会前聊天的情况和在派对聊天是一样的。完全错误!和新结识的人相比,同事有着一个巨大的劣势,就是你每天都会和他们见面
  有时候,装傻没什么不好。轻松谈话的基础往往是你假装对一个问题一知半解,然后鼓励对方说出自己的想法。相信只要是在工作中不止一次和他人有过交流的职场人,都已经获悉了许多“低声下气”的方法。
  控制控制再控制。除了告别时刻,有些不知所谓的话在短时间内显得无关痛痒,但当谈话对象在第二年成为你的上司你会感到后怕。减肥、宠物、美容是任何女性都津津乐道的话题。
  
  5和客户不动声色、保持矜持地讨好他们……
  和客户谈话,沟通的艺术显得尤其重要,因为此时,除了营造融洽的气氛外,还需要通过谈话使你的合作伙伴对你产生信任。不知为不知。你们之间的谈话首先不能让对方对你的能力产生怀疑。避免谈对方曾经欣赏过,但是你完全不了解的电影,没有什么比总结一部陌生电影更累人的了。
  更积极地分享观点。你可以向对方介绍你在托斯卡纳最爱的酒店,或极度热爱的运动项目,这些话题能使你表现得很有活力。
  别忘了主导地位。在轻松的闲聊中也别被牵着鼻子走,迅速掌握交流的主动权,转换为自己的主场比赛!
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