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<正> 标准4组织是对大概已从事质量管理改善活动5—8年的而言的。在这一段时间中,已有重大的突破性进展。他们懂得了全面质量包括长期的文化和已组织的继续进行质量改进工作的重要性。行政长官和高级管理组成员他们自己已开始领导全面质量改进活动,以及他们自己的个人活动。他们已经系统地阐述了其TQI战略并且已基本贯彻执行其战略。