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根据信息技术接受模型,结合电子政务公共服务特点,给出电子政务公共服务系统公众参与的概念模型,采用结构方程模型方法对概念模型中的潜在变量构建其观察变量,设计相应的调查问卷进行数据收集,对调查数据进行模型验证分析,得到了电子政务公共服务公众参与模型的因果关系路径图,最后对实证研究结果进行了分析。