论文部分内容阅读
摘 要：首先分析有哪些原因造成了快递爆仓的频发；接着指出在快递爆仓频发背景下，物流技术的运用存在的问题，并针对这些问题，提出一些解决对策，以推动实现物流技术在快递行业中的科学有效运用，帮助解决快递爆仓现象频发问题，希望能够为从事快递行业的相关人员提供一些参考。
关键词：快递爆仓 频发背景 物流技术 运用
一、引言
在网络技术与通信技术的助力下，我国的互联网经济发展迅猛，电商行业和人们对快递的需求也越来越多，快递产业也随之崛起，其业务量和业务所及地区范围也在不断加大。然而，由于过多的快件数量、周期性的快递数量大增长、国外快递在本土的发展、以及快递企业在经营模式等方面存在的局限，我国国内快递发展时面临着巨大的压力，在发展过程中也出现了许多问题，最典型的就是快递爆仓频发，不仅影响到用户的快递体验，还会影响快递企业的信誉度和口碑，阻碍快递企业的经济收益和长期发展。而物流技术在快递行业的科学合理运用，能够有效处理快递爆仓频发这一问题。因此，必须重视快递爆仓频发现象，并合理运用物流技术减轻由爆仓频发带给快递企业和人们的不便，提高快递收发效率。
二、分析快递爆仓频发的原因有哪些
1.快递业务量大且分布不均。
1.1业务量大。随着智能手机、电脑、WIFI等便捷的网络通讯技术普及和应用范围的扩大，能够接触到物联网经济和电商APP或网站，再加上电商比实体经济更显优惠便捷，电商的用户群规模不断壮大，快递业务量也就随之增多，快递堆积和爆仓的可能性也就增大。
1.2分布不均。时间上的分布不均：主要指的是由于节假日或者电商促销活动造成的快递业务量在时间上的巨大波动。比如，2月份春节放假，相当一部分快递业务暂停，快递业务量减少、11月份和12月份，特别是11月份，由于“双11”活动，电商交易量在这一天之内迅速扩大，快递业务量过于膨胀，出现双11之后大量快件堆积和爆仓的现象。空间上的分布不均：指的是由于不同区域经济收入水平和交通便捷程度不同，而造成的快递业务在不同区域内存在的差异。比如，北上广深杭，这些是比较主要的几个电商卖家聚集地，而三四线城市则是大多数电商买家的分布地，这就造成该地区快递公司在进出件业务上的不平衡，而大多数买家的分布地也就成为了快递爆仓现象频发的高风险区。
2.快递运载能力普遍较低。由于快递企业快递路径规划不合理、快递运输车辆调配不科学、快递运输信息传递不及时、快递自动化和信息化水平不高等原因，使得相当一部分快递企业都存在快递运载能力低、快递空载率高的现象，这样不仅容易造成快件的积压和快递企业库存成本的增加，还会加重快递运载效率和快递业务量之间的矛盾，加大快递爆仓的可能性。
3.快递企业人员流失现象的加剧。快递企业工作人员需要面临着巨大的快递工作压力。快递配送不仅消耗大量的体力，还会影响配送人员的正常休息，还要经历风吹日晒、刮风下雨等恶劣天气，危害配送人员的身体健康；快递配送人员还要处理退件以及与收件人之间的矛盾，有时遇到素质不高的收件人，快递配送人员的心理也会受到伤害；再加上快递企业在配送人员的薪资待遇、劳动保障上存在的疏忽和不够重视，使得快递配送人员没有得到一定的安全感。在这样的三重压力之下，很容易出现快递人员离职的现象，在快件派送的高峰期就会因人手不够导致大量快件堆积在仓库中，发不出货，也就造成了爆仓现象的频发。
三、快递爆仓频发背景下物流技术的运用存在的问题及解决对策
1.快递业务区域有限，难以建立完善的快递服务网络。快递行业入行门槛相比于制造业或者其他产业要低得多，但是企业后续的资金投入会越来越大，这就需要大量稳定的可供融资的固定资产为其提供资金支持。而我国民营快递企业存在的问题就是缺乏资金支持、融资难、投资少。这些因素会影响到快递企业规模和业务范围的进一步扩大，使得快递企业难以建立起全面完善的快递服务网络，也就难以将物流技术应用于快递服务的各个环节。企业要想通过银行等金融机构进行融资，就需要相当一部分的固定资产作为抵押物，而很多企业是不具备这个条件的，而民间融资风险和成本又太高。因此，企业可以将吸收战略投资和风险投资者作为一项融资手段，还可以将自己企业的发展与资本市场挂钩，通过资本市场获取更多渠道的融资，解决快递企业发展资金不足的问题，使快递企业有充足的资金开拓快递市场，并有充足的资金配置物流设备、升级物流技术，逐步完善快递服务网络，从而提高快递企业不同业务区域之间物流信息的互联互通，提高物流信息的传递效率和快递的配送效率。
2.价格竞争激烈，物流技术运用和创新明显不足。为了获取更多的快递业务量，民营快递企业将压低快递价格作为企业竞争的主要方式，通过低的惊人的快递费用强占市场份额。这样的价格战对快递企业的发展来说毫无利处，企业缺乏充足的资金，无力支付后期技术创新和设备升级所需要的费用，更无法进行物流技术的运用和创新，快递企业自身的物流信息化水平难以提高，难以用物流技术和物流信息化实现快递运输效率的提高。首先要逐步推广新型物流技术，借助物流技术满足更多的配送要求，从而帮助推动快递产业的升级，引导快递企业将重心放在物流技术的竞争上，而不再是一昧的价格竞争。比如说网上药店的配送要求是必须通过GSP认证配送体系，就可以应用物流技术中的物联网技术和冷链物流配送技术来满足这一要求，使得快递企业具备这一配送条件；为了解决快递爆仓频发的问题，还要加快快递产业链信息技术的整合应用。结合快递业务发展的周期性，建立科学完善的产业链信息技术整合系统，不僅要利用物流信息技术建立起快递企业和合作电商、合作服务商之间的信息连通，还要建立起与上下游企业之间的合作信息和物流信息的互联互通，及时了解快递的配送状况，提高快递的配送效率。
3.物流技术应用系统落后，快递投放效率难提高。目前的物流信息共享平台涵盖的范围较窄，多是进出口企业和海关等，包含国内各个区域的共享平台尚未建立起来，相应的，物流技术的应用、以及物流技术应用平台的建立也就困难重重，快递的投放效率也就会受到制约，难以提高。要想建立完善的快递物流技术应用系统，首先要保证物流信息采集的畅通，即构建快递物流信息采集系统。可以将无线移动终端设备运用于快递的收发件中，缩短快递投放需要花费的时间，提高快递投放的准确率；将GPS和GIS技术应用于快递的运输过程中，实时跟踪快递物流状况，GPS车载终端记录下来的历史轨迹，还能为调整和优化快递运输路径提供依据，这些都能够推动快递运输效率的提高。而GIS能够记录下快递企业不同用户的用户反馈、为用户提供快件查询服务、发现潜在用户，扩大快递企业的业务量。
四、结语
了解快递爆仓频发的原因，重视物流技术在快递企业中的运用，企业在实现融资稳定的前提下，利用资金推动物流技术的运用和创新，借助物流技术提高快递效率，在解决爆仓频发的问题的同时，帮助企业建立良好的口碑，获取更多的快递市场份额。
参考文献：
[1]赵丽霞， 金伟. 爆仓背景下快递企业战略合作模式研究[J]. 《物流技术》， 2014（8）：46-51.
[2]林秋意. 在电子商务环境下快递企业的爆仓状况分析及应对措施[J]. 《知识经济》， 2014（9）：96-100.
[3]王鑫丽， 李超， 李慧， 等. 快递爆仓现象分析及对策研究[J]. 《河北企业》， 2015（11）：69.
[4]张健. 快递爆仓频发背景下物流技术应用现状与对策探析[J]. 《物流技术》， 2013， 32（5）：96-99.
[5]李婧， 孙会良. 快递爆仓频发背景下物流技术运用现状及对策研究[J]. 《物流技术》， 2014（8）：127-129.
关键词：快递爆仓 频发背景 物流技术 运用
一、引言
在网络技术与通信技术的助力下，我国的互联网经济发展迅猛，电商行业和人们对快递的需求也越来越多，快递产业也随之崛起，其业务量和业务所及地区范围也在不断加大。然而，由于过多的快件数量、周期性的快递数量大增长、国外快递在本土的发展、以及快递企业在经营模式等方面存在的局限，我国国内快递发展时面临着巨大的压力，在发展过程中也出现了许多问题，最典型的就是快递爆仓频发，不仅影响到用户的快递体验，还会影响快递企业的信誉度和口碑，阻碍快递企业的经济收益和长期发展。而物流技术在快递行业的科学合理运用，能够有效处理快递爆仓频发这一问题。因此，必须重视快递爆仓频发现象，并合理运用物流技术减轻由爆仓频发带给快递企业和人们的不便，提高快递收发效率。
二、分析快递爆仓频发的原因有哪些
1.快递业务量大且分布不均。
1.1业务量大。随着智能手机、电脑、WIFI等便捷的网络通讯技术普及和应用范围的扩大，能够接触到物联网经济和电商APP或网站，再加上电商比实体经济更显优惠便捷，电商的用户群规模不断壮大，快递业务量也就随之增多，快递堆积和爆仓的可能性也就增大。
1.2分布不均。时间上的分布不均：主要指的是由于节假日或者电商促销活动造成的快递业务量在时间上的巨大波动。比如，2月份春节放假，相当一部分快递业务暂停，快递业务量减少、11月份和12月份，特别是11月份，由于“双11”活动，电商交易量在这一天之内迅速扩大，快递业务量过于膨胀，出现双11之后大量快件堆积和爆仓的现象。空间上的分布不均：指的是由于不同区域经济收入水平和交通便捷程度不同，而造成的快递业务在不同区域内存在的差异。比如，北上广深杭，这些是比较主要的几个电商卖家聚集地，而三四线城市则是大多数电商买家的分布地，这就造成该地区快递公司在进出件业务上的不平衡，而大多数买家的分布地也就成为了快递爆仓现象频发的高风险区。
2.快递运载能力普遍较低。由于快递企业快递路径规划不合理、快递运输车辆调配不科学、快递运输信息传递不及时、快递自动化和信息化水平不高等原因，使得相当一部分快递企业都存在快递运载能力低、快递空载率高的现象，这样不仅容易造成快件的积压和快递企业库存成本的增加，还会加重快递运载效率和快递业务量之间的矛盾，加大快递爆仓的可能性。
3.快递企业人员流失现象的加剧。快递企业工作人员需要面临着巨大的快递工作压力。快递配送不仅消耗大量的体力，还会影响配送人员的正常休息，还要经历风吹日晒、刮风下雨等恶劣天气，危害配送人员的身体健康；快递配送人员还要处理退件以及与收件人之间的矛盾，有时遇到素质不高的收件人，快递配送人员的心理也会受到伤害；再加上快递企业在配送人员的薪资待遇、劳动保障上存在的疏忽和不够重视，使得快递配送人员没有得到一定的安全感。在这样的三重压力之下，很容易出现快递人员离职的现象，在快件派送的高峰期就会因人手不够导致大量快件堆积在仓库中，发不出货，也就造成了爆仓现象的频发。
三、快递爆仓频发背景下物流技术的运用存在的问题及解决对策
1.快递业务区域有限，难以建立完善的快递服务网络。快递行业入行门槛相比于制造业或者其他产业要低得多，但是企业后续的资金投入会越来越大，这就需要大量稳定的可供融资的固定资产为其提供资金支持。而我国民营快递企业存在的问题就是缺乏资金支持、融资难、投资少。这些因素会影响到快递企业规模和业务范围的进一步扩大，使得快递企业难以建立起全面完善的快递服务网络，也就难以将物流技术应用于快递服务的各个环节。企业要想通过银行等金融机构进行融资，就需要相当一部分的固定资产作为抵押物，而很多企业是不具备这个条件的，而民间融资风险和成本又太高。因此，企业可以将吸收战略投资和风险投资者作为一项融资手段，还可以将自己企业的发展与资本市场挂钩，通过资本市场获取更多渠道的融资，解决快递企业发展资金不足的问题，使快递企业有充足的资金开拓快递市场，并有充足的资金配置物流设备、升级物流技术，逐步完善快递服务网络，从而提高快递企业不同业务区域之间物流信息的互联互通，提高物流信息的传递效率和快递的配送效率。
2.价格竞争激烈，物流技术运用和创新明显不足。为了获取更多的快递业务量，民营快递企业将压低快递价格作为企业竞争的主要方式，通过低的惊人的快递费用强占市场份额。这样的价格战对快递企业的发展来说毫无利处，企业缺乏充足的资金，无力支付后期技术创新和设备升级所需要的费用，更无法进行物流技术的运用和创新，快递企业自身的物流信息化水平难以提高，难以用物流技术和物流信息化实现快递运输效率的提高。首先要逐步推广新型物流技术，借助物流技术满足更多的配送要求，从而帮助推动快递产业的升级，引导快递企业将重心放在物流技术的竞争上，而不再是一昧的价格竞争。比如说网上药店的配送要求是必须通过GSP认证配送体系，就可以应用物流技术中的物联网技术和冷链物流配送技术来满足这一要求，使得快递企业具备这一配送条件；为了解决快递爆仓频发的问题，还要加快快递产业链信息技术的整合应用。结合快递业务发展的周期性，建立科学完善的产业链信息技术整合系统，不僅要利用物流信息技术建立起快递企业和合作电商、合作服务商之间的信息连通，还要建立起与上下游企业之间的合作信息和物流信息的互联互通，及时了解快递的配送状况，提高快递的配送效率。
3.物流技术应用系统落后，快递投放效率难提高。目前的物流信息共享平台涵盖的范围较窄，多是进出口企业和海关等，包含国内各个区域的共享平台尚未建立起来，相应的，物流技术的应用、以及物流技术应用平台的建立也就困难重重，快递的投放效率也就会受到制约，难以提高。要想建立完善的快递物流技术应用系统，首先要保证物流信息采集的畅通，即构建快递物流信息采集系统。可以将无线移动终端设备运用于快递的收发件中，缩短快递投放需要花费的时间，提高快递投放的准确率；将GPS和GIS技术应用于快递的运输过程中，实时跟踪快递物流状况，GPS车载终端记录下来的历史轨迹，还能为调整和优化快递运输路径提供依据，这些都能够推动快递运输效率的提高。而GIS能够记录下快递企业不同用户的用户反馈、为用户提供快件查询服务、发现潜在用户，扩大快递企业的业务量。
四、结语
了解快递爆仓频发的原因，重视物流技术在快递企业中的运用，企业在实现融资稳定的前提下，利用资金推动物流技术的运用和创新，借助物流技术提高快递效率，在解决爆仓频发的问题的同时，帮助企业建立良好的口碑，获取更多的快递市场份额。
参考文献：
[1]赵丽霞， 金伟. 爆仓背景下快递企业战略合作模式研究[J]. 《物流技术》， 2014（8）：46-51.
[2]林秋意. 在电子商务环境下快递企业的爆仓状况分析及应对措施[J]. 《知识经济》， 2014（9）：96-100.
[3]王鑫丽， 李超， 李慧， 等. 快递爆仓现象分析及对策研究[J]. 《河北企业》， 2015（11）：69.
[4]张健. 快递爆仓频发背景下物流技术应用现状与对策探析[J]. 《物流技术》， 2013， 32（5）：96-99.
[5]李婧， 孙会良. 快递爆仓频发背景下物流技术运用现状及对策研究[J]. 《物流技术》， 2014（8）：127-129.