网络危机传播研究综述

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我们生活在一个危机环伺的年代,尤其在我国社会转型的大背景下,近年来我国社会突发事件、危机不断涌现,对整个社会都产生了重大影响,特别是2003年"非典"事件后,网络危机传播、危机管理、危机报道等相关问题更成为我国新闻传播学和政治学界一个重要的研究领域。有学者从传播学、管理学和公共关系学等学科以从不同的角度对其进行了描述、分析和研究。尽管这三种视角的研究侧重点不一,但都强调和关注信息在处理危机事件中的核心地位和作用。台湾著名危机管理学家吴宜蓁曾说过:"这(网络危机传播)是一个全新的危机公关领域。"(《危机传播:公共关系与语义观点的理论和实证》)。由此,有必要对近几年学者们对网络危机传播的研究做一番梳理,以期对未来中国网络危机传播的发展进行一番探索和展望。
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