凌海:万事达卡品牌工程升级

来源 :成功营销 | 被引量 : 0次 | 上传用户:sust_alex
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  在中国市场一贯审慎的万事达卡,为何选择大手笔进行体育馆冠名?
  
  和凌海担任万事达卡大中华区总裁几乎同时发生的,是万事达卡在中国大陆营销策略的升级。
  1月份万事达卡冠名五棵松体育馆的新闻传出来,在社会上引发了对奥运体育馆运营及企业冠名营销手法的一番热议;之后,张学友、郭富城相继在万事达中心开唱;6月,万事达卡首次赞助的演唱会“老友记六人行无价之夜”上演。
  在很多人眼中,万事达卡似乎突然高调了起来。面对这种疑问,凌海认为这更多是一种错觉,原因是万事达卡将营销工作从默默无闻的幕后做到了众人瞩目的台前,“在B2B营销之外,开始面向目标受众进行B2C营销。”
  凌海的上任介绍中,他的核心职责之一是“巩固万事达卡的品牌知名度,提升万事达卡的使用率和喜好度”。看来,凌海和他的团队要开始给万事达卡中国业务带来新气象了。
  
  加注B2C
  
  从1987年第一张万事达卡信用卡——中国银行人民币长城万事达卡直至2010年,这24年被凌海认为是品牌打基础的阶段,“可以视为万事达卡国际组织在中国发展的初期阶段,我们做得更多的是基础建设。”
  这期间,以万事达卡、Visa为代表的国际电子支付品牌,携手银行及众多商家,一方面加强信用卡市场的基础设施建设,如ATM联网、处理系统和数据管理等;另一方面着力对广大国内消费者进行信用卡认知和使用习惯的教育培养。此时的大众消费者缺乏对支付品牌的品牌偏好,和他们直接接触的银行因此扮演着举足轻重的作用。
  “很多人选择电子支付品牌,常常是银行销售人员的一句话。”凌海如此告诉《成功营销》记者。银行彼时的舆论领导者地位,决定了那时电子支付品牌营销以对银行的B2B为主,包括为银行卡从业人员提供培训,举办“万事达卡国际组织企业高层人士研讨会”等形式。
  随着国内大众消费力的上升,信用卡市场基础设施的完善,中国信用卡市场开始迎来培育后的收获期,根据央行发布的《2011年第一季度支付体系运行总体情况》,信用卡累计发卡量为2.42亿张,同比增长25.7%——对信用卡和电子支付品牌有了一定认知的消费者群体,形成了B2C营销的基础。
  因此,从2010年甫上任,凌海就开始带领团队进行营销升级的筹划,实行B2B加B2C“两条腿走路”的策略。然而,他强调,因为中国信用卡市场依然处于成长阶段,“70%的交易还是通过现金”,因此万事达卡现阶段针对消费者营销的主要目标仍然是改变用户的现金消费习惯。
  
  首棋冠名
  
  万事达中心的冠名是万事达卡开始扩大营销攻势的第一步棋子。
  万事达卡在品牌投放上,态度一直较为谨慎,“万事达卡的品牌传播具有很强的针对性。”万事达卡会进行各种调研,来研究对目标群体最有影响的媒介和渠道,否则偌大的中国市场,“漫天遍野地去打广告,投资和回报就不成正比了”。
  而一贯审慎的万事达卡,为何选择大手笔进行体育馆冠名?
  “首先是北京,北京是中国的首都,有着2000万人口的城市,我希望北京有越来越多的人知道万事达卡品牌”,凌海回忆当初做这一冠名决定的原因,而冠名带来的不仅仅是品牌知名度的提升,更像是为品牌打造了一个体验中心。
  5年的冠名期间,凡在该馆举行的演出和赛事,万事达卡持卡人将获得优先购票权、进入贵宾包厢以及与明星在后台见面互动等“特权”。对凌海及万事达卡来说,“我们可以用VIP包厢举办万事达卡的活动或者公益性质的活动,可以安排客户和演员见面,它给我们带来了实质性的东西。”
  冠名的价值高低还取决于场内举行的各项比赛及演出。凌海介绍,民营的五棵松体育馆可以说是当时的“惟一选择”,但现在来看,这是个不错的选择。在北京各大体育馆馆内活动的讯息网站上,记者发现,在6月至12月中,独万事达中心有高达4场演出,而其他体育场馆的活动数量大多为零。
  
  “无价城市”
  
  “有些东西钱可以买来,但有些东西有钱也买不到。比如和你喜爱的歌手合影,和球星一起打篮球,这都是无法用钱买来的”,凌海解释“无价”理念在万事达中心的体现。
  万事达卡全球的“无价”营销已经进行了十多年,这一理念的中国版本表达就是“万事皆可达,唯有情无价”。“万事达中心是我们无价体验的一部分,我们还会有更多后续的无价体验。”一个正在筹备中的主题就是“无价城市”,这一灵感的来源是万事达卡的主力目标群体——旅行者。
  根据6月份万事达卡国际组织依据全球132个受调查城市的国际旅游人次和入境消费金额而推出的“世界旅行目的地指数”,上海位居18位,北京则是亚太地区第9位,增长速度在亚太地区分别排名第2和第3。
  以中国旅游城市为焦点,举办一系列“无价城市”体验的创意由此形成,凌海介绍,“无价城市”将会围绕“涉及到信用卡支付”的8项主题,包括旅游、购物、餐饮及文化娱乐等重点,通过提供一系列服务,宣传万事达卡的“无价”体验。
  “我们刚刚开始,做得还不够。”凌海还告诉记者,和“无价城市”一起,针对网络白领群体的在线推广运动也会在下半年推出。
其他文献
名车、 美女、 闪光灯、 熙熙攘攘的人群......且看优酷如何用影像记录繁华喧闹的车展光鲜背后的 “那些人” 。  今天的市场营销在于如何在喧闹的环境中脱颖而出。这不是一个比谁更“大声”,而是比谁表达的东西更贴近大众的频率。换句话说,是看谁能讲好直指消费者内心的故事。  所以,同样是车展,优酷却在做一件和别人不同的事情。不同于传统图文网站趋于理性的解读;也不同于其他用视频取代图文进行实况报道的视
期刊
约40年前,《广告时代》刊登了我父亲艾尔·里斯和杰克·特劳特先生的一系列文章,栏目标题为“定位时代来临”。之后,他们的书《定位》出版,在接下来的日子中,“定位”成了营销界被讨论最多的概念之一,在《广告时代》75周年纪念版中“定位”理论的出现被选为75个“巅峰广告时刻”之一。  尽管这是个非常具有革命性的理念,然而它还存在一个缺陷。“定位”专注于言辞的表达,它要寻找消费者脑海中的一个空缺,然后通过表
期刊
在清华大学举办的2012“彪悍精英领袖未来”联想idea精英汇创意营销大赛启动仪式上,联想消费事业部高级经理吴广青上台对着场下满满的在校大学生表示,“我今天很郁闷,我发现自己是这个场合中惟一穿西装的”,他随即当场脱下西装,以示“保持和在座的同学们一样的年轻心态。”  这可看作联想尝试和年轻消费者建立有效沟通的一个缩影,而当天启动的营销大赛和背后168所高校的联想idea精英汇正是联想达成这一效果的
期刊
在一个偏远的贫困山区,有这么一幕正在上演着:一群脚上穿着新鞋的孩子,正在兴高采烈的奔跑着做着游戏,笑声在山林中回荡着。这些新鞋,也许就是361°“One cares One 买一善一”公益活动捐赠的。和传统公益慈善有些许不同,在这次361°“买一善一”公益项目进行了新的营销创新,它走上了消费性公益路线。  让消费带来持续的公益  也许有人会疑惑,如果想要做公益,为什么不直接捐赠一批鞋子,而需要通过
期刊
传说凡客要挂了,甚至有人说要是听到“凡客与某平台类电商合并”的消息一点也不会觉得奇怪。确实,凡客IPO没有成功,2011年的“大冒进”和试错行为也让凡客面临很多困难。但是不可否认的是,凡客塑造了一个有性格的人民时尚品牌。2012年对凡客来说也不是末日,而是继续深挖品牌性格的开始,一切归零。  陈年最近在微博上很活跃,以往只是发点“文艺中年”的小感慨,现在不了,成天把“VT”(VANCL的印花T恤)
期刊
如今,网购深入各行各业,电商的营销手段呈现多样化,广告投放从传统的媒体购买到如今的精准化按受众购买。那么能成为这部分“被精准购买的受众”,还需要电商自身广告魅力的吸引或者高明的营销手段捕获。营销人,在网购世界扮演双面角色,“营销”与“被营销”。作为营销人,他们会被怎样的广告所吸引?什么样的营销手段会让他们心甘情愿地“被营销”?2012年,他们新的一些网购习惯有哪些?被营销的时候,是否引发更多的营销
期刊
构建代理机构品牌将是代理机构更高效率地配置人才资源、赢得客户和业务增长的方式。    作为一家全球广告公司的CMO,Laurie Coots想要寻找她的同行并不是件容易的事情。  和自己所服务的企业不同,首席营销官的职位很少出现在4A公司架构中,因此Laurie常常要回答的问题就是对现任职位的看法。和其向客户宣扬的理念一致,她认为构建品牌是代理机构更高效率地配置人才资源、赢得客户的方式。“代理机构
期刊
中国视频新媒体异军突起,在媒体规模、影响力和价值方面呈现出快速提升的积极态势。同时,网络视频用户在多屏时代的行为特征也发生了明显的变化。    “未来五年,网络视频将为传统媒体带来一场革命。”这是比尔盖茨在2006年达沃斯经济年会上陈述的观点。近几年,中国视频新媒体异军突起,在媒体规模、影响力和价值方面呈现出快速提升的积极态势。同时,网络视频用户在多屏时代的行为特征也发生了明显的变化。在这一背景下
期刊
在布局传统渠道之外,刘伟表示新兴渠道正在成为家电品牌的新增长点。网购正向传统销售渠道发起强有力的冲击。不站在浪尖上,就会被浪拍死。    “2010年,华帝(主营业务)销售突破17亿,成为厨卫行业增长较快的企业之一。根据中怡康发布的2010年市场调研数据显示,华帝的灶具产品销量稳居行业第一,市场份额超过10%,至此,华帝燃气灶具已经连续18年蝉联第一。此外,华帝燃气热水器、抽油烟机分别进入全国行业
期刊
欧莱雅在中国市场一直表现良好,所以上任不久的贝瀚青并不需要拿出“新官上任三把火”的架势,但是要保持原来的增长态势恰恰正是挑战所在。    曾几何时,“面子”问题已经不再是女人的专利,对于中国的男士来讲,这种观念在这些年渐渐深入人心。于是,中国男士护肤品市场开始野蛮生长。最先推出男士产品的是花王旗下的碧柔,然后是德国拜尔斯道夫的妮维雅,宝洁旗下的玉兰油、吉列都推出了相应的男士系列,曼秀雷敦也对男士护
期刊