【摘 要】
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目的探讨PDCA管理下分层级责任制护理对护理质量的影响。方法百色市人民医院2016年5月—2017年4月对普外科一区、创伤骨科实施PDCA管理下分层级责任制护理,2015年5月—2016年
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目的探讨PDCA管理下分层级责任制护理对护理质量的影响。方法百色市人民医院2016年5月—2017年4月对普外科一区、创伤骨科实施PDCA管理下分层级责任制护理,2015年5月—2016年4月为PDCA管理下分层级责任制护理实施前,采用传统普外、骨科护理方法。其中普外科一区、创伤骨科护理人员38例,参与研究的护理人员未发生变化。比较实施前后护理质量评分、患者护理满意度。结果实施后,病区管理评分、临床护理质量评分、护理文书书写质量评分高于实施前(P<0.05)。实施后,患者护理满意度为96.0%,高于实施前的89.5%(P<0.05)。结论 PDCA管理下分层级责任制护理可提高护理质量和患者护理满意度。
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