【摘 要】
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随着我国社会经济进入新常态,人民生活水平不断提升,加上旅游业的兴起与发展,商务会议、 休闲出游等活动日益频繁,人民群众对酒店的需求也越来越大.各个酒店在竞争激烈的市场
【机 构】
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陕西地建酒店管理有限责任公司 陕西 西安 710000
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随着我国社会经济进入新常态,人民生活水平不断提升,加上旅游业的兴起与发展,商务会议、 休闲出游等活动日益频繁,人民群众对酒店的需求也越来越大.各个酒店在竞争激烈的市场上想占有一席之地,规范酒店服务,提升服务品质是核心.客房服务作为现代酒店服务的重要的组成部分之一,是整个酒店服务工作的重要方面,在很大程度上反映出了酒店的整体服务水平,对酒店的市场形象、 行业竞争力和酒店自身的经济效益起着举足轻重的作用.本文主要研究现代酒店客房服务现状,针对酒店客房服务的优化提出相应措施.
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