“对不起，快到上工时间了，我得马上回办公室，签到晚了评估署会记录的！”迈克边说，边歉意地冲我们耸耸肩，然后匆匆离开了……这是发生在英国伦敦纽卡斯尔酒店里的一幕。
　　我到英国出差，结识了两位英国公务员：迈克和普雷斯。迈克在伦敦市政府工作，属于人们印象中较为清闲的一类职员，可迈克并未感到轻松——政府有很多规矩让他不敢越雷池一步。
　　英国公务员每周有5个工作日，每日办公时间为8小时15分钟。迈克和同事们必须按时上下班，差一点儿都不行。在英国，政府所有部门都设有公务员签到簿，公务员们上下班要准时签到，差一项或迟到一次，都会有专人毫不留情地记录下来，上报给公务员录用评估署。难怪迈克在酒店里那样着急。
　　评估署执法严格。有一次，我们提出要跟迈克去伦敦市政府参观。这下可把迈克吓着了。“NO！NO！”他的两只手摇得像风扇，“如果被评估署的人发现了，我的饭碗就砸啦！”看着迈克着急的样子，我们知道他不是在开玩笑，便打消了这一念头。
　　事后，迈克的大女儿佩蒂向我们解释说，英国对公务员的管理非常严格，有一套完整的考核和评估制度。英国内阁办公厅设有公务员录用评估署，是管理公务员的最高机构，录用评估署在各相关单位和部门设立相应的评估办公室。不管哪级评估机构，在实施权力时都是铁面无私的，所有公务员在工作日的上午10点到下午6点不得以任何借口外出或兼职，一旦发现公务员有迟到、早退、工作时间“开小差”等现象，就会对犯规者进行处罚，轻则罚薪、降职，重则开除。
　　普雷斯是位主管农业的地方官员。受单位指派，他陪我们在附近几个省转了几天，考察当地的农业生产情况。在与普雷斯闲聊中我们得知，英国公务员考核制度完善。对公务员的考核分为日常考核和年度考核两种，体现在对公务员多方面素质的要求上，比如：观察和分析问题的能力；沟通与交流能力；尊重客户的意识；处理人际关系能力；领导管理能力；高效率工作能力等。评估机构对公务员的评估一般分为6档：最出色、比较出色、满意、需要改进、业绩不佳、无法胜任。普雷斯说，评估机构权力了得，公务员们不怕天不怕地，就怕评估！公务员们普遍畏“评”如虎，因为稍有疏忽，就会给自己的前程带来影响。普雷斯讲起往事，不禁摇头叹息。
　　听着普雷斯的诉说，我陷入了沉思。
　　（据《每日新报》钱国宏/文）