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随着供电企业业务的拓展,实体营业厅出现了大量问题,为向客户提供优质、规范、便捷、高效的服务,依托互联网技术建设网上营业厅,将是以企业为核心、连接电力企业与客户的有效渠道。网上营业厅系统的建设将使企业节省大量成本,而且还可以帮助电力客户实现日常用电业务的远程办理,提高客户满意度,增加企业的竞争优势。