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【摘 要】 中国民众对中国足球缺乏信任的主要表现，既有对裁判和球员的不满，也有对足球体制的批判。而足球资源分配不公，足球文化意识薄弱，足球主体失信，足球体制的种种弊端，则直接引发观众忠诚度下降。本文运用文献资料法，逻辑分析法，分析我国足球处于信任危机的根本原因和应对措施。
【关键词】 足球 信任危机 足球体制
作为三大球之一的足球，无疑在我国遭遇了一个尴尬的局面。一方面，是众多热心观众的期盼，另一方面则是中国足球的不作为。近期出现的“足球涉黑风暴”，无疑让处于信任危机中的中国足球再度跌入低谷。但是，国家和民众从来没有放弃对中国足球的培养。那么，面对中国足球的信任危机，我们该怎么能应对呢？职业体育由于涉及的领域较大，影响的群体较多，它的每一环节都有可能对其发展和存在产生巨大的影响。对于拥有全世界最多群体的足球来说，忠诚的观众是这个体系中赖以生存的基石。当世界杯如火如荼的进行时，吸引着包括我国万众球迷的目光，忠诚地欣赏自己喜欢的比赛，这不由地回想渐落的我国足球。本文拟从足球体制、裁判、球员三个方面讨论使我国足球陷入信任危机的深层次因素，希冀为我国的足球事业重新勃发献计献策。
1 足球信任危机中观众忠诚度的表现
观众是中国足球的主体。在目前我国足球危机中，联赛上座率的持续萎靡和忠诚观众的减少充分说明这场危机的严重性。信任危机中观众的忠诚度主要表现在对足球品牌的可靠性降低，自己所支持的球队或国家队表现期望值低下。球迷的漠然意味着足球联赛信任的丧失，而信任的丧失对足球联赛意味着市场的崩溃。
2 观众对足球体制的不满
目前在我国职业联赛赛场上，观众的言语攻击上是前所未有的。包括网络言语在内的主攻击对象主要是足协的相关领导和裁判，球迷的这种言语是十分可怕的。不可否认的事实是中国足球的发展受到了巨大的挑战后，基石的观众信任已经降低到冰点。
3 观众对裁判的不满
从2001年甲级B组联赛中的不正常现象中开始揭开了中国足球裁判黑幕，引发了前所未有的反黑风暴。但在对于裁判的处罚上，除龚建平因涉嫌收受贿赂被正式逮捕的足球裁判员外，足协对裁判员的处罚程度存在明显偏弱。多次在重大场次裁判判罚上，难以实质性地对当事裁判进行处罚。但从我国球场观众的言语和实际一些不满行为中已经表明观众对裁判的执法丧失了起码的信任。
4 观众对球员的表现不满
近些年，国内很多球员的水平一直处于低迷状态，联赛的质量球迷难以认可，在奥运会、亚洲杯、世界杯预选赛和热身赛等一系列国际大赛成绩不理想，加重了观众对足球的失望情绪，使观众对中国足球的忠诚度降低到了一个冰河期。
5 足球信任危机对观众忠诚度的影响因素分析
观众对足球的忠诚度主要表现在对自己钟爱的球队或明星球员上，这是观众的忠诚度的内部驱动力，是决定观众忠诚度高低的主要因素。在足球比赛中，外部的影响因素如俱乐部参与操纵比赛、球员参与踢假球、黑哨，这些因素导致观众对我国足球的环境不断产生质疑，使足球的公信力逐渐下降。而我国足球文化意识薄弱，足球发展过于急功求利和资源的分配不均等则是影响观众忠诚度的深层次原因。
6 足球文化意识对观众忠诚度的影响
球员、球队之间的关键场次的默契球、假球来愚弄观众的精神文化思想，观众看足球动机是愉悦精神，放松思想，是个体对钟爱的项目的一种追求。而目前我国足球的发展与观众的期望值发生矛盾冲突，结果导致观众对现行足球体制的全盘否定，即信心的丢失，从而导致观众忠诚度的低下。
7 足球体制对观众的忠诚度影响
当默契球、假球、假哨不断出现时，各事件当事人应该受到而未受到足球体制的相应惩罚时，这种土壤便会滋生腐败。足协在处理重大事件上的失信行为日积月累，渐渐剥夺了球迷的核心利益——对足球的忠爱。
8 足球资源的分配不均是造成观众忠诚度低下的根源
目前中国职业足球俱乐部成长的主要问题是如何有效地积累、分配和利用资源的问题，制度构成了俱乐部成长的瓶颈制约。近些年由于观众上座率较低、赞助商的减少等因素的影响，很多俱乐部都处于盈亏的状态，这使运动员在训练的系统性、比赛中的状态和发展的空间都受到极大影响。使观众对钟爱的俱乐部或球员的表现难以满足，最终触及观众的利益，形成一种恶性循环态势。
9 结论与建议
我国足球文化意识基础薄弱，它带给观众对足球体制、裁判和球员等的不满。信任危机下观众的忠诚度的冰点只是中国足球发展过程中的一个挫折，而且这种挫折下观众的忠诚度降低并不是无可救药。只有我们清楚地认识危机的主体，以及制定和干预危机的合理方法，才能对症下药，使中国足球从这场危机中走出来。
9.1 切实落实中国足球协会体制，实现法制化、制度化和民主化管理。中国足球是人们广泛参与并投入了大量资源的高度社会化的事业，其兴衰成败牵动着千千万万人们的情感，倍受全国人民的关注。中国足球事业如何发展，向何处发展，事关重大，因而不应该由体育行政部门的少数人或个别人来决策，应由所有参与者和资源投入者的各方代表共同决定。必须按照《体育法》的规定，落实中国足球协会的管理体制，依照章程健全完善中国足协组织结构和决策机制。会员代表大会是最高决策机构，中国足球改革发展的重大事项应由会员代表大会在充分讨论的基础上以投票表决方式做出决定。
这样的管理和决策将会在较大程度上避免少数人或行政意志的主观性和片面性，使其更加实事求是，更具普遍性和代表性，更符合科学发展观，也更能调动足球界各方的自觉性、主动性和积极性。这样的管理体制适应了社会主义市场经济和足球社会化发展（包括足球资源市场化、社会化配置）的需要，符合党和国家关于政府部门转换职能，充分发挥行业协会作用的要求。这样的机制不但符合社会主义民主政治发展的需要，也促进了足球运动法制化、制度化和民主化管理的进程。这样的体制和机制是中国足球走出困境，获得新的发展的根本基础。
9.2 逐步健全足球竞赛体系，推动我国足球运动全面发展。过去我们常讲竞赛是杠杆，但那时所说的杠杆是指竞赛对提高竞技水平的作用。在足球运动社会化、市场化广泛发展的今天，不但可以促进竞技水平的提高，也可以促进足球运动在人才、设施、资源、市场和文化等各方面的全面发展。健全而完善的竞赛系统，能极大地推动各级足球协会、足球俱乐部的建设，能培养无数球员、教练员、裁判员、管理人员，大批足球比赛训练的场地设施和无尽的足球资源，促进足球文化和足球市场繁荣发展。
我们要使中国足球能够有一个较大的发展，就必须逐步健全和完善我国足球竞赛体系，不但要稳定和充实中超、中甲、中乙联赛的规模，更要建设起省市联赛、地市联赛、行业联赛、大中学联赛及各个层次的青少年联赛、中小学联赛体系。我国有13亿人口，城镇人口约近6亿，哪怕这样的体系仅仅是在城镇建设起来，有其中1‰的人口参与到足球比赛中来，我们也可以形成60万注册球员的规模，如果逐步发展到0.5%～1%的参与比例，就可以与英德等足球发达国家比肩而立。随着这一发展，我们整个足球运动的各类人才、设施、资源、市场和文化的发展水平及规模，就可以得到极大的提升，一座中国足球发展的大山就会崛起。有了这强大的靠山，我们就会立于不败之地。
参考文献
1 申自力.当今中国社会的信任危机表现、本质及其影响[J].求实，
2004.7
2 顾晨光.中国职业足球俱乐部成长研究——从新制度经济学角度
[M].北京体育大学出版社，2009.4
3 成会君.消费者对中国足球职业联赛的信任研究
【关键词】 足球 信任危机 足球体制
作为三大球之一的足球，无疑在我国遭遇了一个尴尬的局面。一方面，是众多热心观众的期盼，另一方面则是中国足球的不作为。近期出现的“足球涉黑风暴”，无疑让处于信任危机中的中国足球再度跌入低谷。但是，国家和民众从来没有放弃对中国足球的培养。那么，面对中国足球的信任危机，我们该怎么能应对呢？职业体育由于涉及的领域较大，影响的群体较多，它的每一环节都有可能对其发展和存在产生巨大的影响。对于拥有全世界最多群体的足球来说，忠诚的观众是这个体系中赖以生存的基石。当世界杯如火如荼的进行时，吸引着包括我国万众球迷的目光，忠诚地欣赏自己喜欢的比赛，这不由地回想渐落的我国足球。本文拟从足球体制、裁判、球员三个方面讨论使我国足球陷入信任危机的深层次因素，希冀为我国的足球事业重新勃发献计献策。
1 足球信任危机中观众忠诚度的表现
观众是中国足球的主体。在目前我国足球危机中，联赛上座率的持续萎靡和忠诚观众的减少充分说明这场危机的严重性。信任危机中观众的忠诚度主要表现在对足球品牌的可靠性降低，自己所支持的球队或国家队表现期望值低下。球迷的漠然意味着足球联赛信任的丧失，而信任的丧失对足球联赛意味着市场的崩溃。
2 观众对足球体制的不满
目前在我国职业联赛赛场上，观众的言语攻击上是前所未有的。包括网络言语在内的主攻击对象主要是足协的相关领导和裁判，球迷的这种言语是十分可怕的。不可否认的事实是中国足球的发展受到了巨大的挑战后，基石的观众信任已经降低到冰点。
3 观众对裁判的不满
从2001年甲级B组联赛中的不正常现象中开始揭开了中国足球裁判黑幕，引发了前所未有的反黑风暴。但在对于裁判的处罚上，除龚建平因涉嫌收受贿赂被正式逮捕的足球裁判员外，足协对裁判员的处罚程度存在明显偏弱。多次在重大场次裁判判罚上，难以实质性地对当事裁判进行处罚。但从我国球场观众的言语和实际一些不满行为中已经表明观众对裁判的执法丧失了起码的信任。
4 观众对球员的表现不满
近些年，国内很多球员的水平一直处于低迷状态，联赛的质量球迷难以认可，在奥运会、亚洲杯、世界杯预选赛和热身赛等一系列国际大赛成绩不理想，加重了观众对足球的失望情绪，使观众对中国足球的忠诚度降低到了一个冰河期。
5 足球信任危机对观众忠诚度的影响因素分析
观众对足球的忠诚度主要表现在对自己钟爱的球队或明星球员上，这是观众的忠诚度的内部驱动力，是决定观众忠诚度高低的主要因素。在足球比赛中，外部的影响因素如俱乐部参与操纵比赛、球员参与踢假球、黑哨，这些因素导致观众对我国足球的环境不断产生质疑，使足球的公信力逐渐下降。而我国足球文化意识薄弱，足球发展过于急功求利和资源的分配不均等则是影响观众忠诚度的深层次原因。
6 足球文化意识对观众忠诚度的影响
球员、球队之间的关键场次的默契球、假球来愚弄观众的精神文化思想，观众看足球动机是愉悦精神，放松思想，是个体对钟爱的项目的一种追求。而目前我国足球的发展与观众的期望值发生矛盾冲突，结果导致观众对现行足球体制的全盘否定，即信心的丢失，从而导致观众忠诚度的低下。
7 足球体制对观众的忠诚度影响
当默契球、假球、假哨不断出现时，各事件当事人应该受到而未受到足球体制的相应惩罚时，这种土壤便会滋生腐败。足协在处理重大事件上的失信行为日积月累，渐渐剥夺了球迷的核心利益——对足球的忠爱。
8 足球资源的分配不均是造成观众忠诚度低下的根源
目前中国职业足球俱乐部成长的主要问题是如何有效地积累、分配和利用资源的问题，制度构成了俱乐部成长的瓶颈制约。近些年由于观众上座率较低、赞助商的减少等因素的影响，很多俱乐部都处于盈亏的状态，这使运动员在训练的系统性、比赛中的状态和发展的空间都受到极大影响。使观众对钟爱的俱乐部或球员的表现难以满足，最终触及观众的利益，形成一种恶性循环态势。
9 结论与建议
我国足球文化意识基础薄弱，它带给观众对足球体制、裁判和球员等的不满。信任危机下观众的忠诚度的冰点只是中国足球发展过程中的一个挫折，而且这种挫折下观众的忠诚度降低并不是无可救药。只有我们清楚地认识危机的主体，以及制定和干预危机的合理方法，才能对症下药，使中国足球从这场危机中走出来。
9.1 切实落实中国足球协会体制，实现法制化、制度化和民主化管理。中国足球是人们广泛参与并投入了大量资源的高度社会化的事业，其兴衰成败牵动着千千万万人们的情感，倍受全国人民的关注。中国足球事业如何发展，向何处发展，事关重大，因而不应该由体育行政部门的少数人或个别人来决策，应由所有参与者和资源投入者的各方代表共同决定。必须按照《体育法》的规定，落实中国足球协会的管理体制，依照章程健全完善中国足协组织结构和决策机制。会员代表大会是最高决策机构，中国足球改革发展的重大事项应由会员代表大会在充分讨论的基础上以投票表决方式做出决定。
这样的管理和决策将会在较大程度上避免少数人或行政意志的主观性和片面性，使其更加实事求是，更具普遍性和代表性，更符合科学发展观，也更能调动足球界各方的自觉性、主动性和积极性。这样的管理体制适应了社会主义市场经济和足球社会化发展（包括足球资源市场化、社会化配置）的需要，符合党和国家关于政府部门转换职能，充分发挥行业协会作用的要求。这样的机制不但符合社会主义民主政治发展的需要，也促进了足球运动法制化、制度化和民主化管理的进程。这样的体制和机制是中国足球走出困境，获得新的发展的根本基础。
9.2 逐步健全足球竞赛体系，推动我国足球运动全面发展。过去我们常讲竞赛是杠杆，但那时所说的杠杆是指竞赛对提高竞技水平的作用。在足球运动社会化、市场化广泛发展的今天，不但可以促进竞技水平的提高，也可以促进足球运动在人才、设施、资源、市场和文化等各方面的全面发展。健全而完善的竞赛系统，能极大地推动各级足球协会、足球俱乐部的建设，能培养无数球员、教练员、裁判员、管理人员，大批足球比赛训练的场地设施和无尽的足球资源，促进足球文化和足球市场繁荣发展。
我们要使中国足球能够有一个较大的发展，就必须逐步健全和完善我国足球竞赛体系，不但要稳定和充实中超、中甲、中乙联赛的规模，更要建设起省市联赛、地市联赛、行业联赛、大中学联赛及各个层次的青少年联赛、中小学联赛体系。我国有13亿人口，城镇人口约近6亿，哪怕这样的体系仅仅是在城镇建设起来，有其中1‰的人口参与到足球比赛中来，我们也可以形成60万注册球员的规模，如果逐步发展到0.5%～1%的参与比例，就可以与英德等足球发达国家比肩而立。随着这一发展，我们整个足球运动的各类人才、设施、资源、市场和文化的发展水平及规模，就可以得到极大的提升，一座中国足球发展的大山就会崛起。有了这强大的靠山，我们就会立于不败之地。
参考文献
1 申自力.当今中国社会的信任危机表现、本质及其影响[J].求实，
2004.7
2 顾晨光.中国职业足球俱乐部成长研究——从新制度经济学角度
[M].北京体育大学出版社，2009.4
3 成会君.消费者对中国足球职业联赛的信任研究