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现如今,面对日益深入的电力市场化改革,电力企业在激烈的市场竞争的环境下出现了很多问题,制约了电力企业的发展.因此,转变其原有营销模式、创新营销手段、优化服务质量是电力企业获得竞争优势的工作重点.本文针对电力企业市场营销中客户关系管理的重要性进行分析,基于客户关系管理的市场营中存在的问题进行指出,并对正确的营销策略进行分析和阐述.