临床护理中分层级护理管理模式的应用价值研究

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目的研究在外科临床护理中采用分层级护理管理模式的价值。方法随机选择医院外科科室2018年~2019年28名护士为本研究的对象,按单双数分为C组(应用常规护理管理)和F组(应用分层级护理管理)各14名,对比两组护士的护理质量(基础护理、病房管理、服务能力和操作水平)、患者满意度、护理投诉事件发生率。结果F组的四项护理指标质量评分均高于C组,患者满意度98.35%均高于C组74.36%,护理投诉事件发生率2.19%显著低于C组6.67%,P<0.05,有统计学意义。结论在外科临床护理中应用护士分层级护理
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