当你和孩子玩得其乐融融时，你一定是和颜悦色的：可当孩子不听话、把你的话当耳旁风时，你的声调难免越来越高，嗓门越来越大……一阵暴风骤雨后，孩子哭着耍起了脾气，你也板着脸，既没有取得孩子的合作，也失去了教育他的最佳机会。
　　当你和孩子之间的冲突升级时，我们需要的是一个能够透过事件的表象，准确把握孩子心理，并且能用语言循循善诱的家长。但是如何才能成为“会说话”的家长呢?
　　争分夺秒的早晨，冲突高发期
　　早晨，3岁的洋洋不肯起床，妈妈哄了好久也不行。眼看着就要迟到了，无论是用物质诱惑，还是讲道理，洋洋就是不为所动。于是，妈妈只好把洋洋硬从被窝里抱出来，结果洋洋大哭起来。此时，妈妈真的生气了，大声说，“就是因为你，妈妈每天上班都跟打仗一样，动不动就迟到!迟到要扣钱的，你知道不知道?没有钱，你还想要变形金刚玩具?你怎么这么不懂事?”
　　●请你深呼吸：
　　3岁左右的孩子还没有走出“第一反抗期”。面对这个年龄段的孩子，有的家长常常感觉心力交瘁，难免认为孩子是故意和家长对着干的。带着这样的负面情绪去应对亲子关系，必然不能解决问题。于是，每天清晨的宝贵时光都被用来和孩子进行拉锯战，一天的开端是那么紧张、焦虑、不顺利!
　　●试试这么做：
　　1　尽量客观地表达自己的情绪，简短告知孩子如果他继续这么做的后果：“因为你不肯起床，让我感到很生气，这样我们两个人都会迟到。”
　　2　就事论事，针对孩子的行为而不是孩子本身。家长最常犯的错误就是无限联想、给孩子贴标签，从孩子赖床(事件)联系到孩子不懂事(个人品性)。不要给孩子贴标签，也不要在结尾处加上“我不喜欢你了”这类威胁的话语。
　　3　多利用祈使句，少用否定句，不妨尝试将语句的“你”都替代成“我”。可以这样说：“我喜欢早晨按时起床的小朋友，你是不是按时起床的小宝贝呢?”或者：“我希望你能马上起床，我相信你也不愿意上幼儿园迟到。”
　　4　工夫用在平时。晚上让孩子早点睡，尽早让孩子习惯用闹钟叫醒自己而不是妈妈，让孩子知道上幼儿园迟到了，更难过的是，迟到的是自己而不是妈妈。
　　以上4条也许能帮你在忙碌的早晨降低冲突发生的概率。
　　●总结：跟孩子说话的4个要点
　　1　谨记对事不对人，一事一议，不要过多联想，也不要给孩子贴标签。
　　2　讲道理要选择恰当的时机，如果彼此都快情绪失控，讲道理会演变成“到底应该听谁”的权威性的争执。
　　3　语言要明确，便于执行。例如孩子没有整理好自己的玩具时，家长不要笼统地说：“你就知道玩，你又不收拾玩具。”而要说：“我希望你能把玩具都放到盒子里面去。”
　　4　不要将孩子与其他孩子进行对比，也不应在大庭广众下批评孩子，伤害孩子的自尊心。