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通过设置医疗事务处、更新门诊分诊的硬件设备、改变分诊护士的工作模式，改进了门诊分诊流程，改善了就诊秩序，方便了患者就诊，提升了门诊患者和医师对护理工作的满意度。
改进门诊分诊流程的做法与体会
【摘 要】
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通过设置医疗事务处、更新门诊分诊的硬件设备、改变分诊护士的工作模式，改进了门诊分诊流程，改善了就诊秩序，方便了患者就诊，提升了门诊患者和医师对护理工作的满意度。
【机 构】
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南京军区南京总医院门诊部
【出 处】
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医学研究生学报
【发表日期】
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2008年9期
【基金项目】
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致谢：本文在写作过程中得到杜益平主任的悉心指导,特此感谢!
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