【摘 要】
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情绪智力及组织公民行为的概念和理论是人力资源管理与组织理论的重要组成部分,结合高校学生工作实践,界定辅导员情绪智力、大学生情绪智力及组织公民行为的内涵及特征,对于
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情绪智力及组织公民行为的概念和理论是人力资源管理与组织理论的重要组成部分,结合高校学生工作实践,界定辅导员情绪智力、大学生情绪智力及组织公民行为的内涵及特征,对于两者之间的关系展开多层次、多角度分析,构建辅导员情绪智力影响大学生组织公民行为的分析框架,通过调查问卷及访谈,提出完善和提高辅导员情绪智力、加强大学生组织公民行为的建议,对高校学生管理研究与实践具有借鉴意义。
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