提高门、急诊预检分诊护士分诊准确率的研究

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目的 提高门、急诊预检分诊护士对患者进行分诊的准确率.方法 门、急诊预检分诊护士认真学习并掌握诊断学的理论知识,向各科室医师进行电话预约安排患者就诊,认真学习并掌握传染病的理论知识,中医望诊的应用,配备相应的分诊设备.结果 原有预检分诊工作方法和现有预检分诊工作方法的分诊准确率相比较,门、急诊预检分诊护士对患者的分诊准确率明显提高(P<0.001).结论 现有预检分诊工作方法能够明显提高门、急诊预检分诊护士对患者进行分诊的准确率,患者对门、急诊预检分诊护士的满意率明显提高,减少了患者对预检分诊护士的投诉率,值得应用和推广.
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