关于XR术语的讨论
　　首先，关于XR术语的定义以及该术语是否有效，专业人士都持有不同的看法。
　　NEC Display Solutions Europer战略产品营销部门经理Thomas Walter认为XR是有价值的：“从AV的角度来看，在XR下总结AR、VR和所有其他子段是有意义的，因为它们都遵循相同的基本概念，即使用计算和显示技术结合真实和虚拟环境以及人机交互。”
　　Sarner的常务董事Ross Magri说道：“从技术的角度来看，每一种技术都有特定于该技术的应用，因此，用一个名称去统称所有现实模式将会令人困惑。然而，对于外行来说情况又会变得不一样了，如果我们使用一个统一的名称来指代所有的现实模式，将可以避免很多混乱情况的出现。”
　　Frank Reynolds，Antycip Simulation的营销经理认为：“XR是一个很好的通用术语，涵盖了VR、AR和MR所有的一切，但是，当提到这些技术具体可以应用在哪些方面的时候，情况就会发生变化，所用的术语就会向下分解为VR、AR和MR。对我来说，这就类似于MS Office是我们个人电脑上使用的工具的统称术语一样，但是这下面还包括了MS Word、MS Excel和MS PowerPoint。大多情况下，我们都是特定去使用某一种工具，而不是一概而论。”
　　Holovis的首席执行官Stuart Hetherington很明确的指出：“尽管VR、AR和MR可以用相同的通用術语（如XR或新兴技术）来描述，但是它们属于不同的平台，又拥有非常不同的应用案例和应用程序。”
　　因此，XR可能只是一个方便大家使用的术语，而不是一个具有实际意义的术语，甚至可能会混淆大家的概念，而事实上，VR、AR和MR的应用在很大程度上是非常不同的。
　　关于XR真正的好处
　　集成商CDEC的服务交付经理Spiros Andreou解释了他的公司是如何看待XR这个问题的。他指出：“从提供协作虚拟教室的角度来看，我们非常关注MR，并相信该概念具有真正的好处。然而，XR给人的印象意味着戴着一顶让人不舒服的头盔和护目镜，图像令人眩晕和让人迷失方向的多声道音频。这让我们不得不将各种角色分开，分别讨论‘头戴式虚拟现实’、‘移动设备AR’和‘课堂MR’，以便让我们的客户可以达成一致的意见。”
　　然而，XR术语方面的不确定性并没有阻止今年ISE举办第二届XR峰会，并且值得注意的是，在展会上有不少于16家参展商被确定为VR、MR或者AR解决方案的潜在供应商。他们其中有十二家是之前从未参加过任何展会的。业界普通认为这带来了重要的讯号。
　　Magri说道：“这项技术仍然处于起步阶段并占据了一个利基市场，之所以在ISE上能被引起关注，这意味着企业已经意识到VR、MR和AR的大众市场应用。‘
　　对此Reynolds表示：“ISE上XR的参展者带来了非常重要的信号，因为它显示了XR社区和市场的成熟，也标志着它加入了主流音视频行业。然而真正的考验在于2020年ISE上XR参展商的数量是否会增长，以及今年的展商是否还会继续回归。如果这两种情况都发生了，那么XR就不会成为利基市场的一面。”
　　机遇？
　　关于Reynolds对2020年XR参展商数量增长的看法引出了这样一个问题：在ISE2020年，有哪些机会可以看到这些参展商——以及更多类似的参展商？
　　Reynolds说：“我们看到沉浸式虚拟现实显示系统被用于汽车制造商工程项目的共享协作上，以及用于AV体验的头戴式显示器应用上，例如kremer系列虚拟艺术博物馆。但是，当虚拟体验的设备全部建立并且普遍存在的时候，MR在未来的体验中是具有最大的潜在影响的。目前，跨学科艺术家Vesna Petresin博士在她的声音和视觉艺术项目中结合使用XR技术，使她能够将观众的体验扩展到实际可用的范围之外，同时让他们分享在物理世界上共享的体验。VR是可以被隔离的，而MR却比AR来得更真实。在我看来，混合现实具有最大潜力，因为它允许我们将现实世界与虚拟世界合并，而VR是3D电影到360°格式的扩展——有它一定的应用领域，但是MR却拥有无限可能。”


　　娱乐是XR技术理想的应用领域，不仅仅是因为它们源于游戏，而且目前移动设备、头戴显示设备和基于屏幕的应用已经广泛存在。Sarner为主题公园和旅游景点提供视听工程，Magri清楚的知道该应用未来的局势。
　　但是对于AV行业中的许多人来说，什么是接近主流的应用程序呢？所谓的“游戏化”长期以来一直是教育界的讨论话题，XR是对此的合理延伸。
　　值得探索
　　Andreou热切地说：“我们非常认可MR的价值。MR在学校中一个重要的应用就是学生的协作小组活动，小组成员扮演抽象的角色，如摄影师、冒险家、导演和协调员，共同去解决一个难题或者完成一项挑战。MR技术非常值得探索，这种沉浸式体验可能会吸引学生去发展现实世界的协作技能，以及去挖掘课程主题。”
　　在此之前，我们探讨了关于XR的专业术语并对它带来的是帮助还是阻碍提出了质疑，同时也强调了AR，MR和VR带来的潜在机会。下面是关于XR是否会增强现有的AV应用还是能创建新的应用的讨论。
　　Spiros Andreou说，“通过应用一些行业标准来防止供应商锁定，用一些简单的工具供我们的客户用来开发内容，并获得大型制造商的支持，这项技术有可能成为教学和讲座空间中的下一步发展。然而我们才刚开始寻求大型软件公司的支持，比如微软混合现实门户网站。视听行业仍然需要参与到能够与客户现有设备集成的创新和灵活技术中。” 　　零售业经常走在视听技术的前沿，XR已经开始在零售业中被应用。Thomas Walter表示，“XR不是关于未来——它已经到来了，举个例子来说，零售商中的乐高AR解决方案，购物者可以在NEC大幅面显示器前拿着乐高盒子，他们看到盒子上显示的虚拟内容，所有的部件都完全被组装，设置过，并且处于运动状态中。这使得购物者可以轻松地看到盒子里面的东西以及它们的用途。这个应用程序现在正在世界各地的多个乐高商店中启用并且运行着。”


　　同时，XR不仅仅应用在零售业中。Holovis首席执行官Stuart Hetherington指出，“MR和AR在传递真正的商业利益方面展现出了可能性。虽然出于多种原因VR在商业领域的黄金时间尚未到来，但是其已经在企业部门里进行了部署和测试，用于设计可视化，虚拟制造和实时数据覆盖和审查等应用程序。其中一些使用案例仍在大型跟踪环境中运行，其范围涵盖了从数据验证到实时配置和调试套件，照片拟真建模，过程验证，服务和维护，数字双胞胎和程序追踪。”
　　Frank Reynolds补充道，“通过AR我们将其用作销售和营销工具，以展示我们的能力，并帮助客户更好地了解我们提供的产品。例如，在客户建议的演示或VR房间中，我们在iPad pro上使用AR功能向客户展示我们推荐的投影仪展示时候的样子，或者向他们展示我们推荐的屏幕大小。”在其他地方，我们已经看到AR被应用于主题公园，通过在现有显示器上所显示的内容的基础上改善客户的排队体验；VR已经被用来帮助出售新马刺体育场的季票；并被用于加强大型建筑工地的健康和安全培训中。
　　增强或创建？
　　其实从某种程度上來讲，XR发展到如今已经达到了一定的地位，要不是AV当道，那么XR和AV肯定是对等的一种状态。而对于许多人来说，他们在意的问题是：XR的到来，是仅仅简单地增加/增强现有的AV应用，还是会创建新的应用呢？
　　Andreou对其增强统一通信的能力持怀疑态度。他提到：“刚开始的时候，终端用户可能会不愿意去佩戴可以将他们连接到虚拟体验的设备，因为目前市场上可穿戴设备的大小和体积都还没有那么理想化。因此在还没有特别突出的应用案例出来的之前，在会议、协作或者演示空间中使用XR技术可能会变得很困难。因此也很难想象现有的AV技术将如何由XR补充以扩展额外的应用程序。不过未来如果XR足够受欢迎，可能会将组件集成到VC编解码器等商业技术中，以便为远程参与者提供更加身临其境的体验。”
　　不过从另一方面来讲，正如Hetherington指出，在沉浸式虚拟协作环境中，VR是一种适合特定情况的技术，可以提高体验者的理解和沟通能力。
　　附加值
　　Walter看到了XR对AV来说既增强了现有应用又创建新应用的机会。他观察到：“有些应用程序可以帮助增强现有应用程序，为用户带来附加价值，比如说虚拟汽车配置程序。我们还看到了其他新应用或替代现有技术的应用，比如虚拟健康度假村，当VR与音频混合创建了休闲空间，减轻了办公室和机场休息室空间不足的压力。”
　　Reynolds对XR的市场前景有着清晰的认识，他认为，从目前来看，AR是关于加强现有的AV应用，例如娱乐活动和场所使用的专业AV显示器，通过添加AR元素来增强参与者的个性化体验。他相信，在未来，XR在创造新机会的同时也会影响音视频行业，因为新元素来自传统视听行业以外的供应商。未来我们见到的将是我们目前所看到的共享体验和个性化体验的融合—但两者之间的平衡或分享将会有所不同，因为人们担心AV元素会被边缘化。当前来说，有远见的AV公司应该寻求将AR服务或功能作为其市场产品的一部分，以便他们能够在未来为客户提供完整的解决方案。这反过来将为他们创造新的机会。
　　确切地说，XR技术对AV行业的影响难以评估。但是其市场潜力巨大。根据Statista的研究数据表明，VR/AR市场将从2018年的270亿美元跃升至2022年的2090亿美元。如此大的蛋糕，未来XR市场肯定是不可忽视的，正如Reynolds推测那样，任何行业如果不关注该市场都将是愚蠢的。
　　炒作
　　Hetherington认为，目前关于XR和AV之间的联系仍然有很多炒作。他提到：“当然，行业肯定要了解XR的优势和机遇，与此同时，也要意识到核心AV技术的持续创新和进步仍然是企业客户的重要关注点和要求。目前无论是哪个平台（VR、AR或MR），没有一个平台能为大规模通信做好准备，而这些通信已经成为AV行业的真正优势：传统的AV系统，特别是二级屏幕，未来很长的一段时间里都持续是主要焦点。”
　　在所有关于XR的讨论中，似乎认为AR和MR具有更大的潜力。那么VR呢？它会在AV行业中扮演什么角色呢？
　　CDEC的Andreou提到了这样的一个愿景。他说：“我希望我们能看到一个‘杀手级IDE’——集成开发环境——或者一个‘杀手级虚拟引擎’，比如Unity或者Unreal Engine，可以让业余爱好开发人员很容易地为VR制作内容。这种进步将使软件公司能够生产更多的商业应用，比如课堂旅程，模拟工具和互动游戏，以满足教育和企业部门的市场需求。”
　　未来可期
　　然而，对于Andreou的愿景，Ross Magri认为在其愿景实现之前，还有一段路要走。“在考虑软件之前，我们首先需要一个杀手级的硬件解决方案。我相信，虽然硬件仍然很笨重，有时候很难使用，而且质量也不高，但是不管应用程序有多好，它总是受到硬件处理能力的限制。”
　　听了这么多行业人士的观点，到底XR能给AV行业带来怎样的影响目前确实很难得出结论。目前来说，确实存在有成功的案例，例如零售、教育或者培训似乎已经从新技术中受益。AV利基市场，比如医疗保健，也是有可能从中得到好处。而为什么有观点认为MR和AR比VR更具有潜力呢？大概是因为它们更容易覆盖在现有的AV基础设施上。
　　对于XR能否给AV行业带来机遇，这其中夹杂着热情和谨慎，兴奋和担忧，积极和消极的看法。但是，正如哈姆雷特著名的言论那样，他继续思考相对主义和什么才是真正的现实：“没有什么好的或坏的，只有思考才能使之成为现实。”