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国网山东安丘市供电公司积极创新服务管控举措,在员工素质和服务提升上做好做足“专、精、细、实、严”的结合文章,以“控投诉、降工单、缩时限、提质效”为重点,实行全业务、全链条管控,投诉压降成效显著,服务效能提升明显.
唱好管理“五字诀”r服务提升显成效
【摘 要】
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国网山东安丘市供电公司积极创新服务管控举措,在员工素质和服务提升上做好做足“专、精、细、实、严”的结合文章,以“控投诉、降工单、缩时限、提质效”为重点,实行全业务
【机 构】
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262100 国网山东安丘市供电公司
【出 处】
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农村电工
【发表日期】
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2020年10期
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