柳传志:胜败乃兵家常事

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  “选接班人就像选太太,要符合两点:一要漂亮,二要爱我。漂亮,意味着能力超群,是谓有才;爱我,意味着认同企业文化和创业领袖,是谓有德。”近日,对于继任问题,柳传志讲道,“所以,能在联想担当重任的一定是德才兼备的人。有德,就是要忠诚于联想的事业,保证联想的利益;有才,就是要有卓越的领导能力,能够在企业独当一面。”
  由此看来,德才兼备是联想的选人之道。
  继任要漂亮,也要爱我
  说到德才兼备,如果说柳传志除此之外还有进一步的明确要求,那就是不仅要目光高远,更要认同联想的核心价值观,只有这样才能真正激发全体员工的工作热情,尽心尽力为企业工作,这就是“德”的标准。
  在“才”方面,联想一直强调学习能力,即独立获取信息的能力、把新知识融入已有知识从而改变已有知识结构的能力,能够独立分析和解决实际问题的能力。
  柳传志希望把员工个人的价值追求融入企业长远的发展之中。柳传志常说的一句话是:“基层要有责任心,中层要有上进心,核心层要有事业心。”
  对于接班理念,柳传志曾当众表示:“我对继承人问题的路线是巴菲特的路线。巴菲特说他把遗嘱提前宣布出来,就是为了给考察接班人留出时间,还有机会可以调整。到最后的时候才宣布谁来接班的方式,我觉得不好。如果后面有矛盾的话,就全压在了后面接班人的身上。”
  那么,在柳传志心目中,年轻领导核心应该是什么样子呢?1994年柳传志在写给杨元庆的一封密信中给出了答案。
  “我喜欢有能力的年轻人。私营公司的老板喜欢有能力的人才主要是为了一个原因——能给他赚钱,有这一条就够了。而国有公司的老板除了这一条以外,当然希望在感情上要有配合。谁也不愿找个接班人,能把事做大,但和前任关系不好。开句玩笑,找对象如果对方光漂亮(相当于能力强)但不爱我,那又有什么用?”
  身处逆境,坚定不移是门功夫
  接任的问题是未来的事,但目前作为一个企业的老板,特别是像联想这种大集团企业的老板,在前行的过程中遇到困难,却实属正常。因此,作为领导,在遇到逆境的时候,如何让员工坚定不移,恢复信心,的确是一门功夫。
  对此,柳传志认为,领导在遇到困难时,肯定是要对事情本身具有正确的态度,打仗总是有得有失,但是一定要能够从自己身上找原因,不要习惯于把做得不好的情况归咎于下属。即使是下属的错误,也得将根本分析到自己身上,然后再批评他。越把事情往下推,其实就降低了你的威信。谁都愿意跟“打了胜仗立功的时候,先奖励下边的人,打了败仗的时候,自己最后撤退”的领导。如果真能做到这几点,下面的人肯定会信服你。
  确实,如果能在逆境中进行批评和自我批评,不失为一种美德。1994年,由于柳传志1993年一直在香港忙着联想上市,忽略了国内公司的情况,结果出现了问题。
  本就忙得不亦乐乎的他,刚开始的确有点心急如焚,以至于病倒。但是,之后他在海军总医院住院的时候,借着两个多月的时间,终于把所有的问题理清,并和一些重要骨干做了谈话。
  出院回到公司后,柳传志来不及调整身体,又连续召开不同层次的座谈会。所谓“座谈会”,其实就是倾听,先听取再集中开大会,然后再进行大的变革。
  柳传志表示,不要小看“座谈会”,这也一个复盘的过程。不仅可以提高自身能力,也是凝聚人、形成文化的一种方式。因为座谈会上,不同部门的人,都会从他们的角度看问题,你便可以告诉他们,从别的角度如何看,从而让员工感受到公司的凝聚力。
  个人利益,要融合在企业利益中
  1984年,是柳传志刚初创公司之时。那时,整个公司一共也就十多个人。当时,由于大家都是从研究室出来的,没有“上下级区分”这个习惯,总会有五六个人围着柳传志说事。
  而且让他头疼的是,他正跟一个人谈着事呢,第二个人就开始插话,第二个没说完呢,第三个就插上来说话,一直说到第五个。这就形成一个问题,就是一个人都没谈清楚,两个多钟头的时间却过去了。
  好多书上都写着,要学会分配时间。如果这样持续下去,不仅浪费了时间,关键是问题依旧没有解决。于是,柳传志开始辗转反侧,思虑对策。
  最后,柳传志总结出一个方法,就是他去找他们,谈什么事,什么事重要,都由他准备、安排。如此下去,不仅问题得到了解决,效率也大大增强。
  而在这个过程中,柳传志也发现,每次在做这个准备工作时,实际是对自己的提升。因为他得想明白,怎么讲才能让员工听明白,并且给予他们正面的能量。
  于是,久而久之,就会越来越勤于思考。到后来,柳传志发现自己从对事物的感性认知竟然提高到一定的理性层次上。不仅存在于实践,并在实践中尝试,对错分明,原因明了,如此下去便形成一种形成好的习惯。
  正所谓“理论与实践要相结合”,柳传志觉得毛泽东最值得我们学习的地方,是他具体情况具体分析,实事求是的打仗方式。所以,不论是企业还是个人,都要跟自己本身有所结合、有所联系,这样形成一个习惯以后,自己就会有很大的提高,这是个自然形成的过程。
  时至今日,柳传志以及他的联想控股集团可谓是无人不知,无人不晓。但是,在互联网企业竞争日益激烈的今天,他的目标也在不断地挑高。但是,他认为,无论未来驶向何方,把企业利益放在第一位,个人的利益融合在企业利益之中,这些观念是坚决不会变的。
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