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“这些场馆免费开放半年后，人们的好奇心会逐渐减弱，如何让他们成为公共文化机构的‘回头客’，不但要保证有高水准的展览、活动，基础设施建设、服务功能也得紧紧跟上。”
春节期间，“中国美术馆50年捐赠作品大展”免费向公众开放，7天游客总量超过了7万。据中国美术馆公共关系部副主任孙亮介绍，每天网上预约门票的名额为1000个，其余均是现场排队领票。
孙亮回忆，虽早有预料，但是排队的情形还是超出了想象。一早参观的队伍就已经排到了大门外，半小时内都无法放完。进到馆内后，确实也有不少观众有些“不务正业”，玩的玩，睡觉的睡觉。而和卫生间同样不堪重负的，还有现场的管理人员，他们需要不断提醒观众观展的注意事项，可尽管如此，还是有不少人在馆内使用闪光灯。
根据文化部相关规定，2011年底前，国家级、省级美术馆将全部向公众免费开放，全国所有公共图书馆、文化馆（站）所提供的基本服务项目如办证费、验证费、自习室使用费、存包费等全部取消。到2012年底，全国各级美术馆将全部向公众免费开放。
“免费向公众开放艺术馆是大势所趋。”中国美术家协会雕塑委员会秘书长邹文告诉记者，艺术馆的作用首选是对艺术品的保存和保护，其次就是向公众展示艺术，从而使得观众艺术素养得到提高。
然而美术馆的门票就像一道铜墙将很多人都阻挡在艺术的门外。邹文说，美术馆门票的设立并不能解决美术馆资金紧张的问题，还会形成一种错觉，让普通百姓觉得能够进入美术馆的参观者，必须是要有一定地位和社会修养的人才行。久而久之，就会产生一种自卑心理，使得普通百姓离艺术越来越远。
为此，邹文和他的学生专门做过一项调查，调查对象设定在中国美术馆周边的老居民，最终调查显示有60%的居民活到60岁了都没有进入过中国美术馆。
由免费开放带来的个中难题，邹文为此更是提出一个观点：公民素质的提高必须要以艺术付出一定的代价才能实现。邹文说，由于人们长时期地被禁锢在等级分化的阶段，等到艺术馆免费开放，有的人出于好奇，当然也有一部分是出于报复的心理。
“但是这种种不文明的行为，最终会因为更多的人有机会接触到艺术而减少。”邹文向记者举例到，他曾在王府井的大街上展览自己的雕塑作品，最初的几次展览，这些雕塑有部分被破坏得较为厉害。但随着几次将新作品的重新摆放后，邹文发现这种破坏雕塑品的不文明行为从原先的40%降到0.6%。
同时，孙亮认为，一些恶习出现在免费开放的场所，甚至是对展览造成一定的破坏，总体而言还是偶然情况。对此加强对观众的引导和教育，培养他们良好的参展习惯，并通过科学的展厅管理，是可以保证参观有序进行的。
孙亮还告诉记者，尽管各个博物馆一般有一个共识，在保证安全和基本参观质量下，五六千人的流量是相对合适的，但是展览的内容不同，参观者的体验也不一样，很难界定唯一的标准。
他还谈到，美术馆一旦全面进入免费开放阶段，票务发放依然是多元的，不过网络预约的名额同样会有限度，现场领票也会视当天的展厅情况有所控制。只要展览方及时做好票务信息的公开和宣传，让公众了解展览安全和参观质量的重要性，就可以避免发生展厅过于拥挤的情况。
北京博物馆从2008年开始免费开放以后，客流已经从高峰走向了一个相对平稳的阶段，参观博物馆已经成为一种常态，因此，美术馆免费开放带来的人流激增不会是一个长期突出的问题。
北京文博学院教授宋向光告诉记者，其实早在2000年以后，国家就开始探索博物馆免费开放的模式了，比如当时北京市文物局下属的博物馆每个都设有免费开放日。而在2006年之后，北京一些地处偏远的小博物馆就免费开放了，2008年博物馆、纪念馆大规模免费开放之后，才引起了公众的广泛关注。
他向记者解释，这些公共文化机构当初没有免费开放，是因为国家当时还不具备足够的经济实力。进入20世纪90年代，旅游业开始发展，景点门票上涨，这些公共文化机构的票价也有所提升，确实对当时参观者产生了影响。此后，国家开始加强对博物馆、爱国主义教育基地、社会教育基地等场所的投入。因此，各个地方开始逐步把机构的免费开放，作为文化惠民的政策推出。
据宋向光介绍，国外也是从2000之后开始逐步实行博物馆免费开放的。而作为世界上拥有博物馆数量最多的英国则跟中国相似，也是由政府投入，将一些公办博物馆进行免费开放，作为社会教育。至于另一个博物馆大国美国，则不存在国家政策性质的免费开放，每个博物馆会根据自己的发展情况而定。当然，即使是收费性的博物馆也会有一定的免费开放时间或者针对某类特定人群的免费开放，而且大多数博物馆同样不是依靠门票来维生的。
至于由免费开放带了观众激增的问题，宋向光坦言，客流量在3个月到半年之内会有激增，但之后观众数量会逐渐进入平稳状态，这已经成为一种规律，国外也同样，因此，并不需要太多担心。在这其间，怎样避免拥挤、意外，尽可能让更多人进入馆内参观是需要用科学管理来解决的问题。而长期要加强的，则是服务的完善和文化质量的提升。因为，这些场馆免费开放半年后，人们的好奇心会逐渐减弱，如何让他们成为公共文化机构的“回头客”，不但要保证有高水准的展览、活动，基础设施建设、服务功能也得紧紧跟上。
邹文也提出对于艺术馆的免费开放可以采用循序渐进的方式，也就是第一年可以选择2天免费，等到第二年就是3天，以此类推逐渐全部开放让大众拥有一个适应的过程。
最后，孙亮坦言，大多数博物馆、美术馆从来都不是依靠门票来生存和发展的，当前，它们的运营主要依靠政府在文化方面的财政保障。而将来，这些场所进入了实质性的功能运行阶段，就要靠全社会的投入，成为全民办博物馆、美术馆。
春节期间，“中国美术馆50年捐赠作品大展”免费向公众开放，7天游客总量超过了7万。据中国美术馆公共关系部副主任孙亮介绍，每天网上预约门票的名额为1000个，其余均是现场排队领票。
孙亮回忆，虽早有预料，但是排队的情形还是超出了想象。一早参观的队伍就已经排到了大门外，半小时内都无法放完。进到馆内后，确实也有不少观众有些“不务正业”，玩的玩，睡觉的睡觉。而和卫生间同样不堪重负的，还有现场的管理人员，他们需要不断提醒观众观展的注意事项，可尽管如此，还是有不少人在馆内使用闪光灯。
根据文化部相关规定，2011年底前，国家级、省级美术馆将全部向公众免费开放，全国所有公共图书馆、文化馆（站）所提供的基本服务项目如办证费、验证费、自习室使用费、存包费等全部取消。到2012年底，全国各级美术馆将全部向公众免费开放。
“免费向公众开放艺术馆是大势所趋。”中国美术家协会雕塑委员会秘书长邹文告诉记者，艺术馆的作用首选是对艺术品的保存和保护，其次就是向公众展示艺术，从而使得观众艺术素养得到提高。
然而美术馆的门票就像一道铜墙将很多人都阻挡在艺术的门外。邹文说，美术馆门票的设立并不能解决美术馆资金紧张的问题，还会形成一种错觉，让普通百姓觉得能够进入美术馆的参观者，必须是要有一定地位和社会修养的人才行。久而久之，就会产生一种自卑心理，使得普通百姓离艺术越来越远。
为此，邹文和他的学生专门做过一项调查，调查对象设定在中国美术馆周边的老居民，最终调查显示有60%的居民活到60岁了都没有进入过中国美术馆。
由免费开放带来的个中难题，邹文为此更是提出一个观点：公民素质的提高必须要以艺术付出一定的代价才能实现。邹文说，由于人们长时期地被禁锢在等级分化的阶段，等到艺术馆免费开放，有的人出于好奇，当然也有一部分是出于报复的心理。
“但是这种种不文明的行为，最终会因为更多的人有机会接触到艺术而减少。”邹文向记者举例到，他曾在王府井的大街上展览自己的雕塑作品，最初的几次展览，这些雕塑有部分被破坏得较为厉害。但随着几次将新作品的重新摆放后，邹文发现这种破坏雕塑品的不文明行为从原先的40%降到0.6%。
同时，孙亮认为，一些恶习出现在免费开放的场所，甚至是对展览造成一定的破坏，总体而言还是偶然情况。对此加强对观众的引导和教育，培养他们良好的参展习惯，并通过科学的展厅管理，是可以保证参观有序进行的。
孙亮还告诉记者，尽管各个博物馆一般有一个共识，在保证安全和基本参观质量下，五六千人的流量是相对合适的，但是展览的内容不同，参观者的体验也不一样，很难界定唯一的标准。
他还谈到，美术馆一旦全面进入免费开放阶段，票务发放依然是多元的，不过网络预约的名额同样会有限度，现场领票也会视当天的展厅情况有所控制。只要展览方及时做好票务信息的公开和宣传，让公众了解展览安全和参观质量的重要性，就可以避免发生展厅过于拥挤的情况。
北京博物馆从2008年开始免费开放以后，客流已经从高峰走向了一个相对平稳的阶段，参观博物馆已经成为一种常态，因此，美术馆免费开放带来的人流激增不会是一个长期突出的问题。
北京文博学院教授宋向光告诉记者，其实早在2000年以后，国家就开始探索博物馆免费开放的模式了，比如当时北京市文物局下属的博物馆每个都设有免费开放日。而在2006年之后，北京一些地处偏远的小博物馆就免费开放了，2008年博物馆、纪念馆大规模免费开放之后，才引起了公众的广泛关注。
他向记者解释，这些公共文化机构当初没有免费开放，是因为国家当时还不具备足够的经济实力。进入20世纪90年代，旅游业开始发展，景点门票上涨，这些公共文化机构的票价也有所提升，确实对当时参观者产生了影响。此后，国家开始加强对博物馆、爱国主义教育基地、社会教育基地等场所的投入。因此，各个地方开始逐步把机构的免费开放，作为文化惠民的政策推出。
据宋向光介绍，国外也是从2000之后开始逐步实行博物馆免费开放的。而作为世界上拥有博物馆数量最多的英国则跟中国相似，也是由政府投入，将一些公办博物馆进行免费开放，作为社会教育。至于另一个博物馆大国美国，则不存在国家政策性质的免费开放，每个博物馆会根据自己的发展情况而定。当然，即使是收费性的博物馆也会有一定的免费开放时间或者针对某类特定人群的免费开放，而且大多数博物馆同样不是依靠门票来维生的。
至于由免费开放带了观众激增的问题，宋向光坦言，客流量在3个月到半年之内会有激增，但之后观众数量会逐渐进入平稳状态，这已经成为一种规律，国外也同样，因此，并不需要太多担心。在这其间，怎样避免拥挤、意外，尽可能让更多人进入馆内参观是需要用科学管理来解决的问题。而长期要加强的，则是服务的完善和文化质量的提升。因为，这些场馆免费开放半年后，人们的好奇心会逐渐减弱，如何让他们成为公共文化机构的“回头客”，不但要保证有高水准的展览、活动，基础设施建设、服务功能也得紧紧跟上。
邹文也提出对于艺术馆的免费开放可以采用循序渐进的方式，也就是第一年可以选择2天免费，等到第二年就是3天，以此类推逐渐全部开放让大众拥有一个适应的过程。
最后，孙亮坦言，大多数博物馆、美术馆从来都不是依靠门票来生存和发展的，当前，它们的运营主要依靠政府在文化方面的财政保障。而将来，这些场所进入了实质性的功能运行阶段，就要靠全社会的投入，成为全民办博物馆、美术馆。