忘却初心,微商遭遇重伤

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  有必要先给微商翻案
  微商已经被很多人黑出了翔,但问题是口水战真的都吐到了点子上吗?我们不妨先来解决几个有关微商的主要纠结。不过笔者先明确一个定义,以下谈到的微商,没有特别说明,主要指的是刷《微信》朋友圈卖东西的人。
  第一个纠结点是货品质量。在微商处购买了三无产品的相关负面舆论,已经萦绕在了大众面前,无须过多的去阐述。造成这种情况的其实原因也很简单,目前的微商大多都是无证经营,靠朋友圈的信任关系来销售商品,因此也就给了三无产品钻空子的机会。
  其实这个表述就是一个正确的废话,理由同样简单,三无产品会出现在任何商业渠道,特别是在其草创阶段—之前的淘宝其实也有过这么个阶段。一味的吐槽监管是否得力,商家是否有良心,并没特别的实际意义。反之,这需要市场的自身净化功能来起作用,而且质量问题必然带来朋友的信任感下降,其结果也是很显而易见的。
  第二个纠结点在于是否属于传销。关于微商有这么一句笑话,90%的微商商品,其实都积压在了最末一级的代理商手中。这也是其被视为是传销变异的一个原因,这其实和微商的设定有关。据统计,微商行业从业人数已超过1 000万人。基本可以断言,千万微商中,除了极少数的人可以自己创造产品并销售外,其他想通过微商创业的人群,只能采取从上级代理拿货的方式,区别仅在于到底是扁平化的一级分销还是无限加价的N级分销,后者必然是越到N 1级别,价格越贵,也就越难出手,有点典型的泡沫经济特征。因此是否属于传销已经不重要,重点在于最后一层接盘的代理商,他所能选择的价格区间,还能否刺激到朋友圈的消费欲望。
  第三个纠结点则是盈利问题。从上两个纠结点的分析上,已经能够说明所谓“足不出户,动动手指月入万元”是在扯淡。但这又如何解释,易观智库发布的《2014年微信购物发展白皮书》中所显示的,2014年中国移动购物用户规模突破3亿,移动购物的交易规模接近10万亿元人民币,增长率达到270%呢?
  理由依然简单,前者和后者都是事实,但说的不是一件事。后者说的是移动电商,包含但不仅限于微商,真正的大蛋糕被天猫、京东和当当这些B2C移动电商瓜分。当然,微商也有很赚钱的,根据28定律,其实就能很清晰的知道,微商到底能够有多少人赚到钱,特别是在以赢家通吃为主旋律的电子商务领域。这些其实都不是微商问题的关键,关键在于,微商它其实就是以前我们常见的小卖部。
  小卖部怎么能做大?
  邓巴定律指出,人类智力将允许人类拥有稳定社交网络的人数是148人,四舍五入大约是150人。如果用接朋友圈地气的说法,则是甭管你《微信》里有多少好友,你真正的朋友也就150人。这个定律是否完全准确,个人都有自己的衡量点,但差距不会太大。
  150人的规模有多大,充其量也就是一个小区罢了,而在150人规模的朋友圈里做销售,结果如何?小区小卖部而已。这首先就宣判了那些加粉神器的死刑。在一个以朋友信任为基础的小卖部基础上做销售,勉强加来的那么多根本陌生的粉丝,会有几个光顾?
  其次判了朋友圈微商模式的死刑。一个小卖部,面对的市场只有那么大,想要做成一个综合性大卖场有多大可能?这也解释了为何2014年9成的微商销售额与产品是面膜,因为这个可以反复销售,就是个快消产品,而且不像可乐那样已经有稳定的品牌忠诚度。
  或许有人会用反证法来批驳上述观点。比如,阿里巴巴做到2 000亿美元交易额需要8年,微商只用一年的时间就做到了1 500亿元人民币。这个数据即使很真实,但也没有实际的说服力。因为微商依然是采用了长尾定律,而超长的尾巴则是散落在朋友圈里的微商们,这个长尾巴创造了顶端层级的巨大销售业绩而已。
  微商,怎么办?
  有没有可能做大小卖部?我想这个答案是有的。但绝不仅仅依靠话术和加粉神器这么简单,有以下几个解法:
  第一是扁平化代理。这一点其实很多大企业已经在尝试,拍拍微店玩的就是将京东上的商品,以一级代理的方式通过微店进行分销,开放产品库所有人都能做它的代理商。当然,这种只有一个层级的代理,能够解决不少微商在价格上的问题,何况,你压根不用囤货。
  第二是赚取广告费。类似京东、携程之类的商家介入后,产品质量确实有了更直接的保障,但问题在于,缺乏个性化的商品,微商充其量只是一个小广告的粘贴民工罢了—变成了个推广渠道,赚的不是代理费而是广告费。这个模式是否面熟?其实在淘宝时代,它有另一个名字,叫做淘宝客。
  第三是个性化。微商之间没有价格、产品上的差异,最多也就只能做成类似美丽说这样的朋友圈商品推荐达人。真正能够在微商中活跃起来的,还是销售自己创造出来的个性化商品的这部分人,微商和朋友圈则成为其较快完成原始积累的路径罢了。
  然后呢,该O2O、C2C、B2C的,在积累完成后登陆大平台,微商成为一个补充和维系,仅此而已。小卖部的神话到此结束……
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