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【摘 要】针对顶岗实习的中职学生心理问题产生的原因，从社会、学校、家长、企业、个人等方面探讨如何解决中职实习生的心理问题。
【关键词】中职学生 顶岗实习 心理问题 对策
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2014）02B-0066-03
中职学校的目标是培养实用型人才，顶岗实习是实现这一目标的最佳途径。学生到企业进行顶岗实习，既符合学校的教学培养目标，提高了学生的专业实践能力，也符合了社会和企业对职工人才的需求。然而，中职学生在顶岗实习的过程中存在着不少的问题和不稳定因素。这些问题相当一部分是由于中职学生对顶岗实习的认识及其心理问题所造成的。本文通过分析顶岗实习学生心理问题产生的原因，提出社会心理辅导、校企联合管理，以及家长引导和学生自我管理的相关途径、方法，解决顶岗实习中遇到的各种问题。
一、中职学生顶岗实习心理问题产生的原因
中职学生顶岗实习所产生的心理问题，不仅仅是个人的原因，还和生活、学习、实习环境有着很大的关系。总体而言，可以分为主观因素和客观因素。
（一）主观因素。主观因素主要是学生的个体因素，这些因素主要包括以下方面。
1.年龄特点。顶岗实习的中职学生普遍未满18周岁甚至更小，这个时期心理学上称之为“心理断乳期”。这个年龄阶段的青少年，在为人处世、思考问题上还不够成熟，情绪不稳定，自控能力也比较差，而工作岗位对人才的要求不会因为学生的能力和年龄而转移，当他们在实习工作中碰上挫折困难后产生心理问题也就在所难免。
2.缺乏责任心。部分中职学生没有养成良好的工作习惯和日常行为规范，在顶岗实习过程中发生逃工、罢工、频繁换岗等行为。归根结底，这是因为缺乏责任心。尤其是“90后”的学生因为存在较严重的依赖心理，一定程度上导致他们在工作中缺乏责任心。
3.缺乏吃苦耐劳的精神。中职学生很多是独生子女，平时受不了委屈，遇到不如意的事情就闹脾气，每天8个小时反复烦琐的工作也让他们觉得吃不消，于是很多人选择放弃岗位，这在一定程度上反映了他们缺乏吃苦耐劳的精神。
（二）客观因素。中职学生实习心理问题产生的客观因素有以下几个方面。
1.学校因素。学校对于实习学生的培养以及管理都有着不可推卸的责任，如中职学校普遍存在生源不稳定的情况，很多学校为了专业人数而扩大招生、随意招生，这使得很多学生对自己的专业不喜欢不理解，最后到了工作岗位上也不专心工作。调查发现，学校对于学生顶岗实习机会的争取是非常用心的，但没有在他们实习辅导和管理上下足工夫，没有很好地对实习学生进行职业指导和心理辅导，实习过后没有召开相关的实习总结会议。还有实习学生在专业实习中发现岗位所需的操作能力和工作知识与当初学校教授的有很大出入，这也严重影响了学生的实习进程，导致心理问题的出现。
2.社会因素。社会舆论对中职学校存在偏见，这对中职学生造成了很大的心理压力，让他们时常有一种挫败感和自卑感。同时，当前社会就业形势比较严峻，很多中职学校实习生无形中都有一种压抑感，他们盲目地根据用工形势选择工作岗位，但是工作岗位又和自己的个性能力不符，于是各种实习心理问题也就接踵而来。
3.企业因素。受到社会舆论和用工形式的影响，不少企业对中职学生也有偏见，如认为他们只是廉价劳动力，所以在培养他们方面不愿多花心思。某些企业为了工作进度和利润让中职学生总在同一个简单的岗位上超负荷工作并对他们要求苛刻，以至于造成中职实习学生心理的不平衡。
4.家庭因素。一个人的修养和个性可以说和家庭影响有着很大的关系，所以中职学生在顶岗实习过程中性格、行为和情绪方面的种种表现也和家庭教育、家人影响有关。“90后”中职学生依赖心理都普遍严重，因为他们的家长在学校、专业、实习和就业的选择上已全程替他们考虑，也不顾各自小孩的爱好和个性就让他们去学不感兴趣和不符合个性发展的内容，从而为他们在日后实习中产生的种种心理问题埋下了隐患。
二、中职学生顶岗实习心理问题的对策
中职学生顶岗实习所产生的种种心理问题，既不利于校企合作的大局，也不利于学校对顶岗实习学生的管理，更不利于实习学生身心的健康发展和职业能力的培养，所以有必要从社会、企业、学校、家长以及学生自身等方面去对顶岗实习的中职学生进行心理辅导和帮助。
（一）社会方面。为了避免中职学生顶岗实习心理问题的产生，社会可以做以下几点。
1.改变舆论和观念。社会上许多人认为中职学生都是学习不好才就读中职学校，其实在职业化和职业教育大发展的今天，每个人都可以因一技之长而获得成功和尊重，中职学生也是如此。虽然中职学生文化素质较低，但他们当中有很多人的实践动手操作能力很强，工作悟性也很高，我们应该改变传统观念，给中职学生创造一个良好的学习氛围和实习环境。
2.进行公益辅导和帮助。良好的环境给人以良好的心态，面对到社会参加实习工作而有心理问题的中职学生，我们可以定期在社会上开展职业心理辅导宣传活动或请心理专家到职业学校和企业对实习学生进行心理辅导，让他们觉得健康实习不仅仅是学校、企业和自己的事，更是全社会的大事，自己也得到了社会的认可和帮助，从而树立他们的工作信心和良好心态。
（二）企业方面。企业是学生实习的场所，也是中职学生转变角色、适应社会的一个平台，所以在实习期间企业对中职学生的帮助和辅导也是有效防止和解决他们心理问题的途径。
1.和学校一起进行实习管理。作为企业为了更好地生产运营和塑造良好的工作氛围，避免实习学生因为心理问题而对工作造成不好的影响，应积极主动地配合学校进行实习管理，例如向学校了解每个实习学生的相关情况，根据学生的岗前表现和兴趣个性分配他们的工作岗位，在实习中可以向实习学生指派指导师傅（可以是上级或是老员工）来对他们进行全程有计划和有针对性的辅导和管理，一旦有情况就可以及时地处理并向企业、学校反映，这样学生就不会那么容易产生心理问题。 2.主动关心实习学生的工作和生活。企业要想对中职学生顶岗实习进行有效的管理，除了在实习学生产生心理问题时能够配合学校很好地对其进行心理教育和辅导，还要在他们平时的实习生活和工作中多关心他们，鼓励他们，建立针对实习生的鼓励措施，这样才能让他们认同企业的工作理念并对其产生职业归属感，从而也能让他们很好地找到自己的工作目标和工作意义，在根本上防止心理问题的产生。
3.系统培训和辅导。企业应该给顶岗实习学生进行合理、系统的上岗培训、岗中强化培训和个人拓展培训等（包含能力辅导、就业指导以及心理辅导几个层面），这样才能让顶岗实习学生在实习适应方面有一个很好的过渡期。
（三）学校方面。学校要做好中职实习学生的心理工作，应做到以下几点。
1.遵循人事匹配和专业符合的原则，防止实习变成“赶鸭子上架”的情况。实习中，很多中职学生都反映并不喜欢自己所学专业，所以也不太愿意在实习岗位上努力用心。还有部分学生反映学校找的实习单位和岗位脱离了自己的专业，因而非常不适应。因此，学校和老师在招生时不能一味地“诱导”学生去读推荐的热门专业，而是替他们选择符合他们兴趣和个性的专业；在为他们物色实习单位和岗位时要尽量考虑岗位和专业对接的问题，不能为了争一个高就业率、多方合作的虚名而忽视学生的工作能力和潜力。
2.加强岗前心理辅导和职业指导，使学生有充分的心理准备。岗前心理辅导和职业指导是中职学生顶岗实习工作中重要的一环，现今许多中职实习生到工作岗位上不能很好地适应工作要求，心理产生反差和焦虑，正是学校之前没有做好岗前辅导的工作，以至于他们在实习中遇到问题时不懂得怎样去解决，而对于自己的职业规划他们也未认真对待，这样的职业准备显然是不合格的。因此，学校应该在中职学生实习前对他们进行就业指导，引导他们做好职业规划。另外，邀请相关老师和心理专家举办心理讲座和培训，对学生进行职业心理辅导，培养他们良好的人际交往能力，增强他们实习就业的心理免疫力，使他们尽快适应企业的工作氛围。
3.做好岗前的实习培训工作，使实习学生心里有底。很多中职实习生在实习前对企业情况不了解，总抱有过高的期待和幻想，当他们实习后发现实际情况与他们所想的截然不同时就会在心里产生反差感甚至是排斥感。加上许多学生实习前对他们将要实习的岗位不甚了解，如岗位能力要求、工作内容以及工作规范等，所以他们一到岗位上普遍都会显得不适应，这给他们的顺利实习造成了一定的困难。因此，学校应该在岗前阶段给已经确定实习单位和工作岗位的学生召开企业情况介绍会以及工作岗位操作规范、法律法规、注意事项等方面的前期培训，给他们有一个适应感知期，从而培养中职学生良好的就业心态。
4.做好与企业文化的对接工作，给实习学生营造“零距离”的就业心理氛围。在校期间是中职学生能否顺利完成由学生到企业员工角色转换的关键时期，著名学者梁刚老师就曾提出校园文化建设要学习和借鉴企业文化，彻底实现校企文化的相互“对接”，让学生不出校园就能感受到各大企业的职场文化和工作理念，从而及早接受企业文化熏陶和养成职场意识，融入企业文化中去，营造“零距离”的实习生产氛围，为他们的就业打好基础。
5.和企业合作，对实习学生进行全程管理。对于中职实习学生的管理不能光靠学校，也需要企业的配合。学校应该和企业在实习学生的管理上建立合作机制，实习期间准许企业指派指导老师进行辅导和管理，并由学校负责监督，这样才不致造成老师“人手不足，管理不到位”的情况，在遇到问题时也能更好更快地进行处理和解决。
6.实习结束后及时进行工作总结和表彰。顶岗实习是学生能力不断提高、思维不断成熟的过程，所以应及时总结、查漏补缺。学校和学生要在实习结束后及时地进行工作总结和问题研究，发现不足及时想到对策争取改进。学生实习工作中有哪些不足也可以通过实习交流进行总结，学校根据存在问题设置相关培训课程和讲座对其进行有针对性的指导。另外，还要在全校表彰实习表现优秀的学生，为全校师生树立榜样予以激励。
7.在顶岗实习中营造互帮互助的良好氛围，使学生在相互鼓励中共同成长。学校可以在学生下厂顶岗实习前以实习岗位为单位分成若干实习小组，并安排相关的小组负责人进行小组的日常管理，当有同学遇到心理问题时，一方面小组负责人在第一时间向班主任和企业汇报，另一方面同学之间也可以相互帮助，动用小组的力量给存在心理障碍的同学加以疏导，从而在相互鼓励中共同进步和成长。
（四）家长方面。父母是孩子终生的导师，所以家长在教导孩子为人处世、培养他们良好的心理素质方面有着不可替代的作用。在中职学生顶岗实习中，为了避免学生产生不良的心理问题，家长应做到以下几点。
1.通过“挫折教育”培养孩子良好的心理素质。许多家长对大至学业工作小至生活琐事都替孩子考虑周全，造成他们的独立性差、思维不成熟和做事鲁莽等。家长在生活和学习上应多设置问题甚至障碍去引导孩子独立思考和解决，培养他们遇到问题时冷静克制、善于分析的心理素质，以及在处理事情时不慌不忙，积极主动的良好习惯。
2.加强与实习单位和学校的联系，并积极与实习学生沟通。由于中职学生在实习的时候家长不能待在身边，所以家长应该多与学校甚至实习企业的相关负责人沟通交流，关心和了解孩子的实习近况，并在孩子实习期间以通过电话或实地看望的方式，了解孩子近期思想、学习和生活情况，给予他们关怀和鼓励，从而消除他们心中由于心理问题带来的阴影和不良情绪。
（五）学生方面。在顶岗实习当中，要想有效地解决心理问题，最好是学生学会自我调整、严于律己。
1.迅速转换角色，适应社会。从学校到企业，顶岗实习学生所处的环境发生了巨大的变化，实习学生如果因为环境不同而无法适应，只知道逃避和退却，则必遭企业淘汰。因此，中职学生要正视现实，学会改变自己，在顶岗实习中提高自己的技能，积累工作经验，从而增强自己的独立性。 2.准确定位，不断进取。中职学生应该做好自己的职业规划，明确自己的工作目标和工作计划，不盲目从众，从而一步一步地达到预期的工作目标。明确劳动就是就业，先就业再择业，不断进取，尽可能在工作中学以致用。
3.做好准备，善于学习和交流。要顺利完成实习，就要在先期工作中做好准备，如对专业知识的积累和学习要认真到位，对专业技能的操作要规范得体，向专业老师或已经实习的学长讨教工作经验，这些都是要做的实习准备。另外在实习过程中也不能闭门造车、固步自封，而要多请教上级和同事，有问题大家集思广益，共同面对和解决，还要善于与他们沟通交流，这样才能在实习中取得长足的进步，同时也为自己良好的人际关系打下基础。
4.心存感恩，回报社会。许多参加实习的中职学生都认为实习是一桩苦差事，是学校和父母交给自己的一项任务。其实，这是中职学生普遍存在的一种认识误区。实习是中职学生走出社会、接触社会、适应社会以及取得成功的一个机会，所以对于顶岗实习学生来说，实习是自己的事，更是全社会为之付出的大事。
总之，随着职业教育的大力发展，中职学生的数量迅速增加，学生在顶岗实习中的心理问题也日益显现。对于中职学生顶岗实习的管理不仅仅是学校和企业的事，更是全社会的大事。只有全社会共同努力，时刻关注中职学生的心理健康，分析并研究相关对策，才能给中职学生创造一个良好的实习环境，提高顶岗实习的质量，从而引导学生在心理上健康发展并走向成熟。
【参考文献】
[1]贺亿孝.中职学生顶岗实习存在的问题及对策研究[J].河南农业，2012（8）
[2]于海琴.心理成长与生涯发展[M].武汉：华中科技大学出版社，2008（10）
[3]杰弗里·阿内特.青少年心理学[M].北京：中国人民大学出版社，2009（4）
[4]李亚芹，凌云. 对中职学生就业心态的调查分析[J]. 职教论坛，2005（6）
[5]蒙俊健.中职学生顶岗实习适应能力调查[J].教育与职业，2010（4）
[6]王秀娟，谢红.如何在顶岗实习中提升学生的职业素质和职业能力[J].教育与职业，2010（3）
[7]梁刚.影响中职生顶岗实习心理问题因素及对策分析[J].新闻世界，2010（S2）
【作者简介】邓忠平（1969- ），女，广西桂林人，桂林高级技工学校就业指导办副主任，讲师。
（责编 刘 影）
【关键词】中职学生 顶岗实习 心理问题 对策
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2014）02B-0066-03
中职学校的目标是培养实用型人才，顶岗实习是实现这一目标的最佳途径。学生到企业进行顶岗实习，既符合学校的教学培养目标，提高了学生的专业实践能力，也符合了社会和企业对职工人才的需求。然而，中职学生在顶岗实习的过程中存在着不少的问题和不稳定因素。这些问题相当一部分是由于中职学生对顶岗实习的认识及其心理问题所造成的。本文通过分析顶岗实习学生心理问题产生的原因，提出社会心理辅导、校企联合管理，以及家长引导和学生自我管理的相关途径、方法，解决顶岗实习中遇到的各种问题。
一、中职学生顶岗实习心理问题产生的原因
中职学生顶岗实习所产生的心理问题，不仅仅是个人的原因，还和生活、学习、实习环境有着很大的关系。总体而言，可以分为主观因素和客观因素。
（一）主观因素。主观因素主要是学生的个体因素，这些因素主要包括以下方面。
1.年龄特点。顶岗实习的中职学生普遍未满18周岁甚至更小，这个时期心理学上称之为“心理断乳期”。这个年龄阶段的青少年，在为人处世、思考问题上还不够成熟，情绪不稳定，自控能力也比较差，而工作岗位对人才的要求不会因为学生的能力和年龄而转移，当他们在实习工作中碰上挫折困难后产生心理问题也就在所难免。
2.缺乏责任心。部分中职学生没有养成良好的工作习惯和日常行为规范，在顶岗实习过程中发生逃工、罢工、频繁换岗等行为。归根结底，这是因为缺乏责任心。尤其是“90后”的学生因为存在较严重的依赖心理，一定程度上导致他们在工作中缺乏责任心。
3.缺乏吃苦耐劳的精神。中职学生很多是独生子女，平时受不了委屈，遇到不如意的事情就闹脾气，每天8个小时反复烦琐的工作也让他们觉得吃不消，于是很多人选择放弃岗位，这在一定程度上反映了他们缺乏吃苦耐劳的精神。
（二）客观因素。中职学生实习心理问题产生的客观因素有以下几个方面。
1.学校因素。学校对于实习学生的培养以及管理都有着不可推卸的责任，如中职学校普遍存在生源不稳定的情况，很多学校为了专业人数而扩大招生、随意招生，这使得很多学生对自己的专业不喜欢不理解，最后到了工作岗位上也不专心工作。调查发现，学校对于学生顶岗实习机会的争取是非常用心的，但没有在他们实习辅导和管理上下足工夫，没有很好地对实习学生进行职业指导和心理辅导，实习过后没有召开相关的实习总结会议。还有实习学生在专业实习中发现岗位所需的操作能力和工作知识与当初学校教授的有很大出入，这也严重影响了学生的实习进程，导致心理问题的出现。
2.社会因素。社会舆论对中职学校存在偏见，这对中职学生造成了很大的心理压力，让他们时常有一种挫败感和自卑感。同时，当前社会就业形势比较严峻，很多中职学校实习生无形中都有一种压抑感，他们盲目地根据用工形势选择工作岗位，但是工作岗位又和自己的个性能力不符，于是各种实习心理问题也就接踵而来。
3.企业因素。受到社会舆论和用工形式的影响，不少企业对中职学生也有偏见，如认为他们只是廉价劳动力，所以在培养他们方面不愿多花心思。某些企业为了工作进度和利润让中职学生总在同一个简单的岗位上超负荷工作并对他们要求苛刻，以至于造成中职实习学生心理的不平衡。
4.家庭因素。一个人的修养和个性可以说和家庭影响有着很大的关系，所以中职学生在顶岗实习过程中性格、行为和情绪方面的种种表现也和家庭教育、家人影响有关。“90后”中职学生依赖心理都普遍严重，因为他们的家长在学校、专业、实习和就业的选择上已全程替他们考虑，也不顾各自小孩的爱好和个性就让他们去学不感兴趣和不符合个性发展的内容，从而为他们在日后实习中产生的种种心理问题埋下了隐患。
二、中职学生顶岗实习心理问题的对策
中职学生顶岗实习所产生的种种心理问题，既不利于校企合作的大局，也不利于学校对顶岗实习学生的管理，更不利于实习学生身心的健康发展和职业能力的培养，所以有必要从社会、企业、学校、家长以及学生自身等方面去对顶岗实习的中职学生进行心理辅导和帮助。
（一）社会方面。为了避免中职学生顶岗实习心理问题的产生，社会可以做以下几点。
1.改变舆论和观念。社会上许多人认为中职学生都是学习不好才就读中职学校，其实在职业化和职业教育大发展的今天，每个人都可以因一技之长而获得成功和尊重，中职学生也是如此。虽然中职学生文化素质较低，但他们当中有很多人的实践动手操作能力很强，工作悟性也很高，我们应该改变传统观念，给中职学生创造一个良好的学习氛围和实习环境。
2.进行公益辅导和帮助。良好的环境给人以良好的心态，面对到社会参加实习工作而有心理问题的中职学生，我们可以定期在社会上开展职业心理辅导宣传活动或请心理专家到职业学校和企业对实习学生进行心理辅导，让他们觉得健康实习不仅仅是学校、企业和自己的事，更是全社会的大事，自己也得到了社会的认可和帮助，从而树立他们的工作信心和良好心态。
（二）企业方面。企业是学生实习的场所，也是中职学生转变角色、适应社会的一个平台，所以在实习期间企业对中职学生的帮助和辅导也是有效防止和解决他们心理问题的途径。
1.和学校一起进行实习管理。作为企业为了更好地生产运营和塑造良好的工作氛围，避免实习学生因为心理问题而对工作造成不好的影响，应积极主动地配合学校进行实习管理，例如向学校了解每个实习学生的相关情况，根据学生的岗前表现和兴趣个性分配他们的工作岗位，在实习中可以向实习学生指派指导师傅（可以是上级或是老员工）来对他们进行全程有计划和有针对性的辅导和管理，一旦有情况就可以及时地处理并向企业、学校反映，这样学生就不会那么容易产生心理问题。 2.主动关心实习学生的工作和生活。企业要想对中职学生顶岗实习进行有效的管理，除了在实习学生产生心理问题时能够配合学校很好地对其进行心理教育和辅导，还要在他们平时的实习生活和工作中多关心他们，鼓励他们，建立针对实习生的鼓励措施，这样才能让他们认同企业的工作理念并对其产生职业归属感，从而也能让他们很好地找到自己的工作目标和工作意义，在根本上防止心理问题的产生。
3.系统培训和辅导。企业应该给顶岗实习学生进行合理、系统的上岗培训、岗中强化培训和个人拓展培训等（包含能力辅导、就业指导以及心理辅导几个层面），这样才能让顶岗实习学生在实习适应方面有一个很好的过渡期。
（三）学校方面。学校要做好中职实习学生的心理工作，应做到以下几点。
1.遵循人事匹配和专业符合的原则，防止实习变成“赶鸭子上架”的情况。实习中，很多中职学生都反映并不喜欢自己所学专业，所以也不太愿意在实习岗位上努力用心。还有部分学生反映学校找的实习单位和岗位脱离了自己的专业，因而非常不适应。因此，学校和老师在招生时不能一味地“诱导”学生去读推荐的热门专业，而是替他们选择符合他们兴趣和个性的专业；在为他们物色实习单位和岗位时要尽量考虑岗位和专业对接的问题，不能为了争一个高就业率、多方合作的虚名而忽视学生的工作能力和潜力。
2.加强岗前心理辅导和职业指导，使学生有充分的心理准备。岗前心理辅导和职业指导是中职学生顶岗实习工作中重要的一环，现今许多中职实习生到工作岗位上不能很好地适应工作要求，心理产生反差和焦虑，正是学校之前没有做好岗前辅导的工作，以至于他们在实习中遇到问题时不懂得怎样去解决，而对于自己的职业规划他们也未认真对待，这样的职业准备显然是不合格的。因此，学校应该在中职学生实习前对他们进行就业指导，引导他们做好职业规划。另外，邀请相关老师和心理专家举办心理讲座和培训，对学生进行职业心理辅导，培养他们良好的人际交往能力，增强他们实习就业的心理免疫力，使他们尽快适应企业的工作氛围。
3.做好岗前的实习培训工作，使实习学生心里有底。很多中职实习生在实习前对企业情况不了解，总抱有过高的期待和幻想，当他们实习后发现实际情况与他们所想的截然不同时就会在心里产生反差感甚至是排斥感。加上许多学生实习前对他们将要实习的岗位不甚了解，如岗位能力要求、工作内容以及工作规范等，所以他们一到岗位上普遍都会显得不适应，这给他们的顺利实习造成了一定的困难。因此，学校应该在岗前阶段给已经确定实习单位和工作岗位的学生召开企业情况介绍会以及工作岗位操作规范、法律法规、注意事项等方面的前期培训，给他们有一个适应感知期，从而培养中职学生良好的就业心态。
4.做好与企业文化的对接工作，给实习学生营造“零距离”的就业心理氛围。在校期间是中职学生能否顺利完成由学生到企业员工角色转换的关键时期，著名学者梁刚老师就曾提出校园文化建设要学习和借鉴企业文化，彻底实现校企文化的相互“对接”，让学生不出校园就能感受到各大企业的职场文化和工作理念，从而及早接受企业文化熏陶和养成职场意识，融入企业文化中去，营造“零距离”的实习生产氛围，为他们的就业打好基础。
5.和企业合作，对实习学生进行全程管理。对于中职实习学生的管理不能光靠学校，也需要企业的配合。学校应该和企业在实习学生的管理上建立合作机制，实习期间准许企业指派指导老师进行辅导和管理，并由学校负责监督，这样才不致造成老师“人手不足，管理不到位”的情况，在遇到问题时也能更好更快地进行处理和解决。
6.实习结束后及时进行工作总结和表彰。顶岗实习是学生能力不断提高、思维不断成熟的过程，所以应及时总结、查漏补缺。学校和学生要在实习结束后及时地进行工作总结和问题研究，发现不足及时想到对策争取改进。学生实习工作中有哪些不足也可以通过实习交流进行总结，学校根据存在问题设置相关培训课程和讲座对其进行有针对性的指导。另外，还要在全校表彰实习表现优秀的学生，为全校师生树立榜样予以激励。
7.在顶岗实习中营造互帮互助的良好氛围，使学生在相互鼓励中共同成长。学校可以在学生下厂顶岗实习前以实习岗位为单位分成若干实习小组，并安排相关的小组负责人进行小组的日常管理，当有同学遇到心理问题时，一方面小组负责人在第一时间向班主任和企业汇报，另一方面同学之间也可以相互帮助，动用小组的力量给存在心理障碍的同学加以疏导，从而在相互鼓励中共同进步和成长。
（四）家长方面。父母是孩子终生的导师，所以家长在教导孩子为人处世、培养他们良好的心理素质方面有着不可替代的作用。在中职学生顶岗实习中，为了避免学生产生不良的心理问题，家长应做到以下几点。
1.通过“挫折教育”培养孩子良好的心理素质。许多家长对大至学业工作小至生活琐事都替孩子考虑周全，造成他们的独立性差、思维不成熟和做事鲁莽等。家长在生活和学习上应多设置问题甚至障碍去引导孩子独立思考和解决，培养他们遇到问题时冷静克制、善于分析的心理素质，以及在处理事情时不慌不忙，积极主动的良好习惯。
2.加强与实习单位和学校的联系，并积极与实习学生沟通。由于中职学生在实习的时候家长不能待在身边，所以家长应该多与学校甚至实习企业的相关负责人沟通交流，关心和了解孩子的实习近况，并在孩子实习期间以通过电话或实地看望的方式，了解孩子近期思想、学习和生活情况，给予他们关怀和鼓励，从而消除他们心中由于心理问题带来的阴影和不良情绪。
（五）学生方面。在顶岗实习当中，要想有效地解决心理问题，最好是学生学会自我调整、严于律己。
1.迅速转换角色，适应社会。从学校到企业，顶岗实习学生所处的环境发生了巨大的变化，实习学生如果因为环境不同而无法适应，只知道逃避和退却，则必遭企业淘汰。因此，中职学生要正视现实，学会改变自己，在顶岗实习中提高自己的技能，积累工作经验，从而增强自己的独立性。 2.准确定位，不断进取。中职学生应该做好自己的职业规划，明确自己的工作目标和工作计划，不盲目从众，从而一步一步地达到预期的工作目标。明确劳动就是就业，先就业再择业，不断进取，尽可能在工作中学以致用。
3.做好准备，善于学习和交流。要顺利完成实习，就要在先期工作中做好准备，如对专业知识的积累和学习要认真到位，对专业技能的操作要规范得体，向专业老师或已经实习的学长讨教工作经验，这些都是要做的实习准备。另外在实习过程中也不能闭门造车、固步自封，而要多请教上级和同事，有问题大家集思广益，共同面对和解决，还要善于与他们沟通交流，这样才能在实习中取得长足的进步，同时也为自己良好的人际关系打下基础。
4.心存感恩，回报社会。许多参加实习的中职学生都认为实习是一桩苦差事，是学校和父母交给自己的一项任务。其实，这是中职学生普遍存在的一种认识误区。实习是中职学生走出社会、接触社会、适应社会以及取得成功的一个机会，所以对于顶岗实习学生来说，实习是自己的事，更是全社会为之付出的大事。
总之，随着职业教育的大力发展，中职学生的数量迅速增加，学生在顶岗实习中的心理问题也日益显现。对于中职学生顶岗实习的管理不仅仅是学校和企业的事，更是全社会的大事。只有全社会共同努力，时刻关注中职学生的心理健康，分析并研究相关对策，才能给中职学生创造一个良好的实习环境，提高顶岗实习的质量，从而引导学生在心理上健康发展并走向成熟。
【参考文献】
[1]贺亿孝.中职学生顶岗实习存在的问题及对策研究[J].河南农业，2012（8）
[2]于海琴.心理成长与生涯发展[M].武汉：华中科技大学出版社，2008（10）
[3]杰弗里·阿内特.青少年心理学[M].北京：中国人民大学出版社，2009（4）
[4]李亚芹，凌云. 对中职学生就业心态的调查分析[J]. 职教论坛，2005（6）
[5]蒙俊健.中职学生顶岗实习适应能力调查[J].教育与职业，2010（4）
[6]王秀娟，谢红.如何在顶岗实习中提升学生的职业素质和职业能力[J].教育与职业，2010（3）
[7]梁刚.影响中职生顶岗实习心理问题因素及对策分析[J].新闻世界，2010（S2）
【作者简介】邓忠平（1969- ），女，广西桂林人，桂林高级技工学校就业指导办副主任，讲师。
（责编 刘 影）