国美电商双品牌战略:1 1<2?

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  正当各大电商都火热朝天、积极筹备2012年“双十一”促销时,一则“为减少亏损,国美电器集团将出售旗下库巴购物网”的刺眼消息不胫而走,成为业界关注的焦点。
  不过,针对网上传言,库巴CEO丁东华近日予以否认,表示国美集团的电商“双品牌战略”不会改变,并称库巴已全面完成与国美集团供应链资源和物流资源的对接、融合,接下来会利用国美线下所有仓储及物流资源,将触角伸展至全国二三线城市,全面开拓市场。
  续未盈利,库巴网成烫手的山芋?
  库巴网的前身是世纪电器网,是在2010年国美电器股权之争的关键时刻,前董事局主席陈晓用4800万元的代价收购而来,控股库巴80%股份。2012年5月底,国美又透过旗下的锐动公司斥资拿下余下20%的股权,结合更早之前的国美网上商城形成了拓展电子商务的“双品牌战略”。2012年4月,国美还通过合作,在当当网内置国美频道,开辟“当当国美电器城”,进一步拓宽了线上销售渠道,“双品牌战略”似乎又变成“多品牌战略”。
  但是,在一些业界人士看来,对于重新获得国美控制权的黄光裕家族来说,库巴网不仅地位、作用不及嫡系的国美电器网上商城,而且一度被看作前主席留下来的“尾巴”,而库巴网的持续亏损、拖累集团业绩更让国美电器深感“头大”,不知是扬是弃,甚如鸡肋。
  公开数据显示,2011年,库巴网公布的销售业绩约为20亿元,全年亏损1.94亿元。2012年以来,库巴网的亏损状况则加剧,以9月份为例,亏损规模就有几千万元。而在库巴网亏损的同时,国美网上商城也并未实现盈利,公告信息显示。2011年,国美网上商城亏损1.97亿元,两家累计亏损近4亿。
  除了库巴网和国美网上商城无法立即扭亏之外,2012年8月31日,国美电器(00493.HK)的半年报显示该公司净亏损5.01亿元,这是9年来首次亏损。作为对比,同样处在拓展电子商务业务期间的苏宁电器却实现了较大盈利,虽然同比增幅有所降低。该公司同期公布的半年报数据显示,苏宁电器2012年上半年实现归属于上市公司股东的净利润为17.54亿元。
  业界专家认为,国美上半年的亏损,主要原因是国内家电消费市场不振、销售收入下滑、线下门店盈利能力下降,而两家电商业务持续亏损也是重要原因。
  因此,在亏损扩大、销量下滑的双重背景之下,库巴网的未来去留、整合,成了近来业界热议的话题,也是国美电商板块急需解决的问题。
  难以齐头并进,国美电商“双品牌战略”颇遭非议
  虽同是线上线下齐头并进之模式,但与苏宁单一B2C品牌策略不同的是,国美电器有两个独立的电商品牌:库巴网和国美网上商城。日前,国美电器又在电商领域与当当网合作,从“双品牌”战略变成“三条腿”走路,似乎道路越走越宽。
  然而,三个平台间的运营,如何兼顾、如何整合?如何避免冲突?这些棘手的问题都会让国美电器颇感尴尬和纠结。虽然国美方面强调库巴网主要围绕“家的概念”,将着力于新电商模式的尝试,而国美电器网上商城未来发展的方向是全品类,将着重以提升规模为主,但二者同质竞争的事实不容忽视。
  电商分析师鲁振旺认为,国美的双平台不像阿里的天猫平台与淘宝平台,他们的定位是不同的,而且天猫与淘宝都是B2C平台,是电商生态系统。但是,国美网上商城和库巴网目前却是使用同一条供应链,同时运营两个入口的意义不大,也会存在不可否认的竞争关系,让资源内耗。由于库巴网90%左右的收入依然来自3C业务,因此与国美电器网上商城存在着激烈的内部竞争。而当当网也欲把3C产品(电脑、通信和消费类电子产品)领域做大做强,这和以3C产品为主力的国美网上商城也存在竞争关系。另外,与当当网的合作,还会使国美不得不把一部分广告资源投入到当当网上电器城的宣传上,给他人做嫁衣,增加营销成本。
  消费电子产业观察家梁振鹏表示,国美的“双品牌战略”或是一个失误,将库巴网纳入旗下后,国美电器并没有让双电商品牌向良性发展,当年收购库巴网是“多此一举”,与当当网的合作更是“错上加错”,最后若是“始乱终弃”,实在令人痛惜。可以说,国美电商战略不清晰,大举双品牌大旗,结果却使自己不能有效地集中力量进军电子商务领域,导致竞争力下降,不如对手。国际投资机构美银美林也认为,国美遭遇的“销售结构性问题”是其2011年净利润下降的原因,由于网上销售进一步扩张、电商双品牌共存策略凌乱,致使2012年上半年亏损5亿元。
  苏宁易购成立的时间很短,但是据悉,2010年的时候,苏宁易购的年销售额已经达20亿元,国美网上商城的销售额不过几亿元;到了2011年,苏宁易购营业额高达59亿元,高于国美电器网上商城和库巴网营业额的总和。艾瑞咨询公布的2012年上半年中国B2C在线零售商TOP30的榜单也显示,国美电器网上商城与库巴网年交易额的总和仅及苏宁易购的一半,更不及京东商城。
  至于国美和当当网的结盟,梁振鹏也不看好,认为其合作不可能长久。从各个行业的发展规律来看,两个竞争对手的合纵连横很难长久,存在未来因利益关系导致纠纷的隐患。
  不过对于外界的批评声音,国美电器副总裁何阳清称:“目前,国美电器正在全力制定2013年的发展战略,在未来一年的年度发展战略中,包括国美电器如何发展线下业务、线上业务的内容,也包括物流基地、IT系统等配套设施建设内容,对于未来,我们充满信心。”
  肋还是机遇,国美电商之路何去何从?
  “大而全”的国美是否会因自身的“笨拙”而无法应对局势?是否会因多条腿走路而自乱阵脚?这是当前业界比较关注的问题。
  一些电商知名人士认为,长远来看,库巴网的命运依然存在较大的变数,不过短期内国美的“双品牌战略”将不会调整,毕竟这样做很可能有使自身彻底掉出电商十强行列的风险。但是国美电商战略如果不再进行及时、科学的调整,同样早晚也只能望“电商十强”项背而不能入列。
  对此,家电产业专家刘步尘表示,国美的B2C战略有问题,网上商城、库巴网、当当网三面出击,火力过于分散,难以形成合力,建议国美调整战略,将库巴及当当砍掉,借助其在实体连锁门店的品牌优势,集中力量重点打造国美电器网上商城。事实已经证明,即使国美集团旗下的国美、永乐、大中、黑天鹅等多品牌共同运作,也斗不过苏宁得单一品牌。资深互联网观察家王利阳也指出:“国美网上商城与库巴网之间存在内耗之虞,如果同时运行的话也不能说不可以,但必须在定位、服务上有较大的差别,进行差异化营销,才能实现1 1>2。不过,如果要整合两个平台的话,如何将库巴网和其团队融入国美体系之中,成功实现合二为一,这是国美决策层所要面对的重大难题。国美决策者要明白,由双平台战略变成单平台战略并不难堪,亦能有胜算。”
  作为家电领域的先行者,未来,国美电器的电商战略究竟如何走,成效如何,我们不妨拭目以待。
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