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[摘 要]高校学生突发事件频繁曝光，其中宿舍问题尤为突出，推动思想政治教育进宿舍，优化学生宿舍管理、提升宿舍育人职能刻不容缓。目前，国内已有部分高校推行“研究生担任本科楼长”制度，并取得一定成效。高校是培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义现代化事业合格人才的基地，是塑造人类灵魂的重要场所。因此，在新的历史条件下，围绕着培养社会主义现代化建设事业合格人才这个根本任务，如何加强和提高高校学生宿舍的科学管理，强化学生宿舍管理思想政治教育工作成效，依旧是高等教育面临的重要课题。
[关键词]高校学生事务管理 宿舍管理 研究生楼长制
[中图分类号] G643 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2015）08-0088-02
学生宿舍是校园生活学习的一个主要场所，随着近几年高校学生宿舍突发事件的频繁曝光，以宿舍为平台开展思想政治教育成为当下的热点话题，高校学生宿舍的管理水平对人才培养的影响日益显著。如何针对实际情况创新高校宿舍管理的工作模式，是各高校积极思考的问题；如何提升学生宿舍的生活职能，依托学生宿舍，促进学生学习，助力学生成长成才，是许多高校学生事务服务管理部门的研究方向。
目前，国内已有部分高校推行“研究生担任本科楼长”制度（下文简称“研究生楼长制”），并取得一定成效。本文就“研究生楼长制”进行简单探析，指出其在助力学生成长成才方面的重要意义，并为进一步优化“研究生楼长制”提出几点建议。
一、“研究生楼长制”基本情况介绍
学年伊始，本校便正式选聘若干位思想素质过硬、工作能力较强、具有高度责任心和奉献精神的在读研究生担任本科楼长，要求研究生楼长常驻本科生楼栋，在学习、生活和思想等方面为本科生提供咨询和指导服务，聘期为一年。此外，还为研究生楼长在本科生楼栋配备独立工作室，它既是楼委办公室，也是楼长咨询室、楼长休息室和小型活动室。
该制度旨在搭建研究生与本科生交流的平台，更充分地发挥研究生在学习指导、情感交流、咨询服务、文化沟通等方面的积极作用，调动研究生们在丰富宿舍生活中的自主性、创造性和创新性，帮助本科学生适应大学生活，营造良好学习氛围，创建和谐文明宿舍。
二、研究生楼长工作内容
研究生楼长由本校在读研究生担任，他们在学业学习、人际交往、校园活动参与等方面都表现得更加成熟，并能以大哥哥、大姐姐的身份走进本科学生的生活中，获取信任，真正促进朋辈互助，助益个人成长。就具体工作而言，研究生楼长需做好以下三项内容。
（一）成长“顾问”，解惑答疑，引导良好习惯养成。作为本科生成长“顾问”，每位研究生楼长需要常驻本科生楼栋，开放固定的时间供楼栋学生咨询，并为其解惑答疑；定期走访宿舍，通过身临其境的观察、面对面的交流，及时发现宿舍潜在问题，及时上报并协助学生工作负责老师解决问题；积极配合宿管员常规工作，对具有不良习惯的学生进行正确引导，试图以一个亦师亦友的身份纠正学生的错误行为，促进学生良好习惯的养成。
（二）交流“使者”，牵线搭桥，助力健全人格塑造。作为维系本科生对外交流的“使者”之一，根据宿舍楼所住学生的特点，研究生楼长应不定期举办具有特色的沙龙分享活动，包括：邀请校友回归校园，传授个人的宝贵经验；邀请校园达人，例如公益实践优秀的同学、科技比赛成绩突出的同学、创新能力超常的同学、成绩达人等，分享个人精彩经历；邀请良师益友，展开交流沙龙，畅谈独特的人生感悟。这些活动可有效拓宽学生的视野，补充学校、学院的常规教育安排，以学生个体为出发点，更具实效。
（三）文化“董事”，因势利导，促进主流文化建设。作为本科生楼栋文化建设的“董事”，研究生楼长应发扬民主精神，带领楼委同学，深入群众，体察民情，探索楼栋自治办法，形成具有楼栋特色的自有公约；应搭建有效平台，促进楼栋宿舍间的交流与融合，营造楼栋生活氛围；应该突出主题，培育楼栋的特色文化，打造与众不同的楼栋品牌。
三、“研究生楼长制”的现实意义
高校学生事务管理是人才培养的重要组成部分，其中学生宿舍管理不仅关系到学生的人身安全、财产安全和健康成长，而且关系到学校正常的教学与生活秩序，关系到学校和社会的稳定，需常抓不懈。“研究生楼长制”便是应运而生的一个新制度、新尝试、新举措。通过实践总结发现，卓有成效地开展研究生楼长工作，对学生思想政治工作具有以下的现实意义。
（一）增强宿舍思政队伍力量，提升宿舍管理服务水平。大学扩招带来的住宿学生数量剧增、宿舍硬件资源短缺、宿舍管理制度相对落后、管理人员文化水平较低等问题是目前国内高校所普遍面临的。如何进一步强化学生宿舍的育人职能，宿舍思政队伍的建设意义重大。通过选拔“政治素质高、具有较强组织管理能力、善于做学生工作”的研究生进驻本科生楼栋，做到“同住、知情、服务、引导”，充分发挥学长辅导的作用，对促进学生在宿舍管理上的自主性、创造性和创新性，提高宿舍文化品位和管理水平很有帮助，同时也可以增强宿舍思政队伍力量，提升宿舍管理服务水平。
（二）建立宿舍“新课堂”，探索学习、学业指导新模式。借助“研究生楼长制”，利用研究生在学习上的优势，以及在校园内外的人脉资源，通过楼长咨询、学长交流、楼栋专题沙龙、楼长推荐书目等形式，创建宿舍教学“新课堂”，培育知识传播新渠道，在专业学习、课外扩展、个人学业等方面提供交流指导，有助于引发学生在学习方法掌握、专业素养养成、学业生涯规划等重大话题中的思考、辨析，逐步找到适合自身发展的有效途径。
（三）凝聚力量，集思广益，营造多元化宿舍氛围。宿舍间的文化、生活、价值观差异往往是引发宿舍矛盾的主要根源，尤其是面对以独生子女为主的“90后”当代大学生主体，如何避免差异化带来的宿舍问题，建立和谐融洽的人际关系，可以借助研究生楼长在楼栋的号召力和影响力，联系楼委（层长、宿舍长等）精心策划，通力合作，凝聚力量，集思广益，最终实现求同存异的共建目标，营造多元化宿舍氛围，促进和谐、文明宿舍的建设。浓厚的文化氛围，使学生的思想观念、行为方式、价值取向、心理品质等方面均能受到潜移默化的影响和熏陶，能在学生中营造一种良好的自律、自理、自省、自重与自我教育的整体氛围与风气。 （四）拓宽学生参与管理面，发挥学生主观能动性。依托“研究生楼长制”，建立学生管理平台，充分发挥研究生楼长及楼委们的桥梁作用，既能更好地协助执行学校各项决议，又能反映同学们的意见和呼声，为管理条例的制定和完善指明方向，有助于管理方法的改进。同时，研究生楼长团队能带动学生参与校园宿舍建设的管理，这不仅能够让学生在参与商讨与自己有关的问题时受到激励，还能让学生自由地发挥聪明智慧，充分发挥主观能动性，为高校的宿舍管理提出更为切实可行的管理方法，有助于健全管理体制，完善管理模式。
四、进一步推进“研究生楼长制”的建议与思考
实践发现，学生宿舍是学校对学生进行思想政治教育的重要阵地，在学生世界观、人生观和价值观正确形成中起着重要作用。为更好促使“研究生楼长制”进一步发挥宿舍育人的职能，提出以下三方面建议与思考。
（一）进一步完善制度建设，创新管理工作。进一步完善“研究生楼长制”建设，从工作权责的明确、工作机制的健全、研究生的甄选、队伍的管理、薪酬制度的制定等处着手，力求做到规范化、科学化、人性化。规范化是指在给研究生楼长工作自主权的同时要加以统一规范，在支持不同楼栋创建自身品牌文化的同时要加以统一引导；科学化是指要注意研究生楼长本身还是一名研究生，有着繁重的学习任务，应合理科学地安排研究生楼长工作；人性化是指坚持以学生为本，善待学生，把学生的需求作为工作的基础，努力为学生提供人性化的管理和沟通式的服务。在制度保障下，充分调动研究生楼长的工作积极性和主动性，逐步形成灵活、新颖的工作方式，创新管理服务。
（二）加强对宿舍文化建设的指导，优化宿舍育人环境。依托研究生楼长平台，结合楼委队伍，建设楼栋特色文化，学生宿舍文化是校园文化的一个重要组成部分，它具有导向、育人、凝聚和开发等功能，良好的宿舍文化将为提高思想政治教育的有效性创造积极的文化氛围。为此，高校应在软件、硬件上提供更大的支持，优化配置已有的资源，如文化室、活动室、架空层、个别低楼层空宿舍等场地资源，网络、电视、办公桌椅等设备资源，文房四宝、各类益智运动器材、报纸书刊等文化资源。指导并支持研究生楼长团队在各楼栋开展主题活动，例如在宿舍楼栋里设置书阁并定期举办读书报告交流会、跨学科分享沙龙等，逐步创建楼栋特色文化，从而起到优化宿舍育人环境的作用。
（三）定期组织培训、交流，力争楼长工作精致化。鉴于研究生楼长本身在学生思想政治教育、学生事务管理等能力的不足，建议为每位楼长配一名导师，可由学生工作经验丰富的院系党委副书记或院系辅导员老师担任。同时，还需要举行定期的业务培训，包括基本技能（如沟通技能、组织协调技能、领导力等）培训和特殊技能（如学生问题排查技能、突发事件处理技能等）培训，并定期举行楼长工作汇报会，既要求汇报日常工作，又要求交流工作心得，由导师对其工作进行点评和点拨，力争将学生思想政治教育工作进一步深化，提升楼长的业务水平，不断凝练，不断提升，力求将楼长工作精致化。
五、结语
高校是培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义现代化事业合格人才的基地，是塑造人类灵魂的重要场所。因此，在新的历史条件下，围绕着培养社会主义现代化建设事业合格人才这个根本任务，如何加强和提高高校学生宿舍的科学管理，强化学生宿舍管理思想政治教育工作成效，依旧是高等教育面临的重要课题。
[责任编辑：覃侣冰]
[关键词]高校学生事务管理 宿舍管理 研究生楼长制
[中图分类号] G643 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2015）08-0088-02
学生宿舍是校园生活学习的一个主要场所，随着近几年高校学生宿舍突发事件的频繁曝光，以宿舍为平台开展思想政治教育成为当下的热点话题，高校学生宿舍的管理水平对人才培养的影响日益显著。如何针对实际情况创新高校宿舍管理的工作模式，是各高校积极思考的问题；如何提升学生宿舍的生活职能，依托学生宿舍，促进学生学习，助力学生成长成才，是许多高校学生事务服务管理部门的研究方向。
目前，国内已有部分高校推行“研究生担任本科楼长”制度（下文简称“研究生楼长制”），并取得一定成效。本文就“研究生楼长制”进行简单探析，指出其在助力学生成长成才方面的重要意义，并为进一步优化“研究生楼长制”提出几点建议。
一、“研究生楼长制”基本情况介绍
学年伊始，本校便正式选聘若干位思想素质过硬、工作能力较强、具有高度责任心和奉献精神的在读研究生担任本科楼长，要求研究生楼长常驻本科生楼栋，在学习、生活和思想等方面为本科生提供咨询和指导服务，聘期为一年。此外，还为研究生楼长在本科生楼栋配备独立工作室，它既是楼委办公室，也是楼长咨询室、楼长休息室和小型活动室。
该制度旨在搭建研究生与本科生交流的平台，更充分地发挥研究生在学习指导、情感交流、咨询服务、文化沟通等方面的积极作用，调动研究生们在丰富宿舍生活中的自主性、创造性和创新性，帮助本科学生适应大学生活，营造良好学习氛围，创建和谐文明宿舍。
二、研究生楼长工作内容
研究生楼长由本校在读研究生担任，他们在学业学习、人际交往、校园活动参与等方面都表现得更加成熟，并能以大哥哥、大姐姐的身份走进本科学生的生活中，获取信任，真正促进朋辈互助，助益个人成长。就具体工作而言，研究生楼长需做好以下三项内容。
（一）成长“顾问”，解惑答疑，引导良好习惯养成。作为本科生成长“顾问”，每位研究生楼长需要常驻本科生楼栋，开放固定的时间供楼栋学生咨询，并为其解惑答疑；定期走访宿舍，通过身临其境的观察、面对面的交流，及时发现宿舍潜在问题，及时上报并协助学生工作负责老师解决问题；积极配合宿管员常规工作，对具有不良习惯的学生进行正确引导，试图以一个亦师亦友的身份纠正学生的错误行为，促进学生良好习惯的养成。
（二）交流“使者”，牵线搭桥，助力健全人格塑造。作为维系本科生对外交流的“使者”之一，根据宿舍楼所住学生的特点，研究生楼长应不定期举办具有特色的沙龙分享活动，包括：邀请校友回归校园，传授个人的宝贵经验；邀请校园达人，例如公益实践优秀的同学、科技比赛成绩突出的同学、创新能力超常的同学、成绩达人等，分享个人精彩经历；邀请良师益友，展开交流沙龙，畅谈独特的人生感悟。这些活动可有效拓宽学生的视野，补充学校、学院的常规教育安排，以学生个体为出发点，更具实效。
（三）文化“董事”，因势利导，促进主流文化建设。作为本科生楼栋文化建设的“董事”，研究生楼长应发扬民主精神，带领楼委同学，深入群众，体察民情，探索楼栋自治办法，形成具有楼栋特色的自有公约；应搭建有效平台，促进楼栋宿舍间的交流与融合，营造楼栋生活氛围；应该突出主题，培育楼栋的特色文化，打造与众不同的楼栋品牌。
三、“研究生楼长制”的现实意义
高校学生事务管理是人才培养的重要组成部分，其中学生宿舍管理不仅关系到学生的人身安全、财产安全和健康成长，而且关系到学校正常的教学与生活秩序，关系到学校和社会的稳定，需常抓不懈。“研究生楼长制”便是应运而生的一个新制度、新尝试、新举措。通过实践总结发现，卓有成效地开展研究生楼长工作，对学生思想政治工作具有以下的现实意义。
（一）增强宿舍思政队伍力量，提升宿舍管理服务水平。大学扩招带来的住宿学生数量剧增、宿舍硬件资源短缺、宿舍管理制度相对落后、管理人员文化水平较低等问题是目前国内高校所普遍面临的。如何进一步强化学生宿舍的育人职能，宿舍思政队伍的建设意义重大。通过选拔“政治素质高、具有较强组织管理能力、善于做学生工作”的研究生进驻本科生楼栋，做到“同住、知情、服务、引导”，充分发挥学长辅导的作用，对促进学生在宿舍管理上的自主性、创造性和创新性，提高宿舍文化品位和管理水平很有帮助，同时也可以增强宿舍思政队伍力量，提升宿舍管理服务水平。
（二）建立宿舍“新课堂”，探索学习、学业指导新模式。借助“研究生楼长制”，利用研究生在学习上的优势，以及在校园内外的人脉资源，通过楼长咨询、学长交流、楼栋专题沙龙、楼长推荐书目等形式，创建宿舍教学“新课堂”，培育知识传播新渠道，在专业学习、课外扩展、个人学业等方面提供交流指导，有助于引发学生在学习方法掌握、专业素养养成、学业生涯规划等重大话题中的思考、辨析，逐步找到适合自身发展的有效途径。
（三）凝聚力量，集思广益，营造多元化宿舍氛围。宿舍间的文化、生活、价值观差异往往是引发宿舍矛盾的主要根源，尤其是面对以独生子女为主的“90后”当代大学生主体，如何避免差异化带来的宿舍问题，建立和谐融洽的人际关系，可以借助研究生楼长在楼栋的号召力和影响力，联系楼委（层长、宿舍长等）精心策划，通力合作，凝聚力量，集思广益，最终实现求同存异的共建目标，营造多元化宿舍氛围，促进和谐、文明宿舍的建设。浓厚的文化氛围，使学生的思想观念、行为方式、价值取向、心理品质等方面均能受到潜移默化的影响和熏陶，能在学生中营造一种良好的自律、自理、自省、自重与自我教育的整体氛围与风气。 （四）拓宽学生参与管理面，发挥学生主观能动性。依托“研究生楼长制”，建立学生管理平台，充分发挥研究生楼长及楼委们的桥梁作用，既能更好地协助执行学校各项决议，又能反映同学们的意见和呼声，为管理条例的制定和完善指明方向，有助于管理方法的改进。同时，研究生楼长团队能带动学生参与校园宿舍建设的管理，这不仅能够让学生在参与商讨与自己有关的问题时受到激励，还能让学生自由地发挥聪明智慧，充分发挥主观能动性，为高校的宿舍管理提出更为切实可行的管理方法，有助于健全管理体制，完善管理模式。
四、进一步推进“研究生楼长制”的建议与思考
实践发现，学生宿舍是学校对学生进行思想政治教育的重要阵地，在学生世界观、人生观和价值观正确形成中起着重要作用。为更好促使“研究生楼长制”进一步发挥宿舍育人的职能，提出以下三方面建议与思考。
（一）进一步完善制度建设，创新管理工作。进一步完善“研究生楼长制”建设，从工作权责的明确、工作机制的健全、研究生的甄选、队伍的管理、薪酬制度的制定等处着手，力求做到规范化、科学化、人性化。规范化是指在给研究生楼长工作自主权的同时要加以统一规范，在支持不同楼栋创建自身品牌文化的同时要加以统一引导；科学化是指要注意研究生楼长本身还是一名研究生，有着繁重的学习任务，应合理科学地安排研究生楼长工作；人性化是指坚持以学生为本，善待学生，把学生的需求作为工作的基础，努力为学生提供人性化的管理和沟通式的服务。在制度保障下，充分调动研究生楼长的工作积极性和主动性，逐步形成灵活、新颖的工作方式，创新管理服务。
（二）加强对宿舍文化建设的指导，优化宿舍育人环境。依托研究生楼长平台，结合楼委队伍，建设楼栋特色文化，学生宿舍文化是校园文化的一个重要组成部分，它具有导向、育人、凝聚和开发等功能，良好的宿舍文化将为提高思想政治教育的有效性创造积极的文化氛围。为此，高校应在软件、硬件上提供更大的支持，优化配置已有的资源，如文化室、活动室、架空层、个别低楼层空宿舍等场地资源，网络、电视、办公桌椅等设备资源，文房四宝、各类益智运动器材、报纸书刊等文化资源。指导并支持研究生楼长团队在各楼栋开展主题活动，例如在宿舍楼栋里设置书阁并定期举办读书报告交流会、跨学科分享沙龙等，逐步创建楼栋特色文化，从而起到优化宿舍育人环境的作用。
（三）定期组织培训、交流，力争楼长工作精致化。鉴于研究生楼长本身在学生思想政治教育、学生事务管理等能力的不足，建议为每位楼长配一名导师，可由学生工作经验丰富的院系党委副书记或院系辅导员老师担任。同时，还需要举行定期的业务培训，包括基本技能（如沟通技能、组织协调技能、领导力等）培训和特殊技能（如学生问题排查技能、突发事件处理技能等）培训，并定期举行楼长工作汇报会，既要求汇报日常工作，又要求交流工作心得，由导师对其工作进行点评和点拨，力争将学生思想政治教育工作进一步深化，提升楼长的业务水平，不断凝练，不断提升，力求将楼长工作精致化。
五、结语
高校是培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义现代化事业合格人才的基地，是塑造人类灵魂的重要场所。因此，在新的历史条件下，围绕着培养社会主义现代化建设事业合格人才这个根本任务，如何加强和提高高校学生宿舍的科学管理，强化学生宿舍管理思想政治教育工作成效，依旧是高等教育面临的重要课题。
[责任编辑：覃侣冰]