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摘要：高校学生班干部是辅导员联系广大学生的桥梁和纽带，是辅导员学生工作开展重要推手以及班级管理的重要一环，但目前高校学生班干部培养现实与期望值落差较大且在多重角色下心理压力巨大，高校学生班委干部管理及培养亟待加强，将心理契约引入到其中，可以有效解决其内在问题。
关键词：辅导员；班干部；培养现状；心理契约
中图分类号：G47文献标识码：A文章编号：1671-864X（2016）09-0174-01
一、引言
现阶段高校辅导员管理的班级及学生多，学生各方面工作都由辅导员亲力亲为是很难做好的，大学生班干部做为辅导员联系广大学生的桥梁和纽带参与班级管理，能让教育者和受教育者之间的信息交流更通畅，增强教育和管理的时效性。
心理契约是有关双方经某种方式的“要约—承诺”暗示，各自的部分期望被对方默契认同而达成的一套权利、义务关系的隐形协议[1]。高校辅导员与班干部双方各自期望经某种暗示的方式交流之后，部分期望得到对方心理上的认同后，便会在双方之间达成一套有关权利、义务关系的隐形协议。本文从高校学生班干部中存在的问题以及培养的现状出发，以探讨心理契约在高校辅导员与学生班干部管理及培养中的具体运用。
二、高校学生班干部培养现状及问题
（一）培养现实与期望值落差较大。
对于大一新生来说，班干部是一个非常向往崇拜的角色，由于班级学生工作实际工作零散、琐碎，随着时间推移部分班干部在具体工作中感到乏味无聊，一时处于迷茫或者失落状态，一旦找不准自己位置，便体会不到所做事情带来成功的快乐，在思想潜意识及心理上便会对其现有的职位产生失望。
（二）多重角色下心里压力巨大。
班干部既是学生，又是干部，大多时候他们也有普通学生的一面，比如想逃课等，但一方面班干部的模范带头作用让他们必须学习勤奋、成绩优秀、严守纪律，另一方面，辅导员随时会安排班干部传达部署院校最新任务，因此除了会面临通大学生所具有的学业、就业、经济等压力，班干部还会面临学业与职务间冲突的压力，班级同学对班委工作支持程度的压力，领导对其工作绩效评价好坏的压力以及职务对自己情绪所造成的影响等心理压力。
三、辅导员与学生班委干部的心理契约的构建
辅导员与班干部间心理契约一旦建立，便可产生基于期望的双向互动环节，让学生干部与学生团队之间达成默契，此默契不仅能激发每一个班干部个体的潜能，让每个个体实现其自我发展与管理，同时也能增强学生干部对班级的认同感和主人翁精神，从而实现辅导员与学生班干部个体间的双赢。
（一）学生班干部对辅导员的期望要约。
班干部对辅导员的期待：一是良师。班干部期待通过班级活动、集体研讨和个别交流等，体会辅导员的广博学识和独特视角，感受大学辅导员的填密思维和循循善诱，从中得到学习知识、综合知识、创造知识的方法论指导，最终成完善自我。二是益友。班干部希望辅导员是值得信赖的朋友，希望其转变传统的管理者角色为服务角色，并得到其朋友般的尊重与理解。
（二）辅导员对学生班干部的期望要约。
辅导员对学生班干部的期望：一是班务工作顺利推进。辅导员期望学生班干部既是其好助手，帮助班务工作的顺利实施，又是广大同学的忠实代表，传递学生心声，以便其及时发现并解决学生问题。二是榜样带头。辅导员期望学生班干部能在学生中起模范带头作用，严格要求自己，有一定的向心力和感召力，带动班级学习氛围，从而促进班级建设。
四、学生班干部“心理契约”管理及培养运用
（一）确认合理期望。
期望是双方达成心理契约的前置要件，这个期望可以通过辅导员与班干部共同制定班级管理目标，建立共同愿景得以呈现，这样既能增加班干部班级管理的参与性，也能让其在班级目标制定过程中更明确自己的班级管理分工及职责，以及自我发展同班级管理目标之间的关系，从而使双方有关的期望值得以匹配，以成功建立双方的心理契约关系。
（二）保持期望相容的动态平衡。
班干部团队与班干自身发展都处在一种动态中，班级工作开展过程中，辅导员应及时与学生干部沟通掌握情况，诊断偏差，修整目标，避免班干部因自身期望与需要未被团队吸收重视而产生心理契约的违背感。诊断可采取随机谈话和集体定期班委会沟通方式，让班干部自我检查和自我评估，并给予学生建设性的班级工作开展和自我发展建议，以在掌握信息基础上修正和调整目标，维持辅导员与班干部之间心理契约的动态发展。
（三）注重情感交流和沟通有效性。
在学生干部管理中，心理契约不同于一般的契约，心理契约是一种情感契约，与其他任何组织相比，班干部更希望能得到内在需要的满足，如：尊重，肯定和支持，因此情感上的支持和交流能让心理契约发挥出更强大的约束力。定期开展团辅是加强班干部情感交流的有效方式，就学生干部自身出现问题或班级事务问题展开讨论，辅导员通过适合方式给予建议，同时班干部成员之间集思广益，共同探寻解决问题的办法，同时也可加强学生干部的溝通。
（四）全方位激励，提升班干部为我价值感。
首先，辅导员要让每位班干部认识到自己的不可缺少性，团队取得的成绩有每个人的贡献；其次，应增强班干部的自主权，辅导员应学会适度放权让学生干部在自己的责任范围内用自己的意志主导自己的活动，为班干部创造一个自我主导的平台；最后，激励作为一种管理策略实施的时候，不应仅以传统评比方式如：学习成绩，考勤率为评比依据，辅导员应不断创立新的激励方法，关注每位班干部在原有基础上的进步程度并及时奖励激励是维护心理契约的有效方式。
（五）舒缓心理压力，健全班干部心理品质。
班干部在工作中因遇到挫折时，辅导员应适时引导。犯错误时要积极帮其分析原因，并勇于承担后果，以增强其责任感；在工作中取得成绩时及时鼓励和表扬，激发其内在潜力和上进心；在生活和学习中，辅导员要关注并善于发现班干部的心理压力，并在其遇到困难时给与抚慰和支持，从逆境到顺境，从工作到学习生活全方位的培养才能慢慢塑造学生干部自信、乐观、乐群、执着等良好的心理品质。
参考文献：
[1]胡艺.大学生感恩教育的缺失与“心理契约”管理模式的构建[J].现廊坊师范学院学报（社会科学版），20110（10）：117-118.
[2]曹威麟，赵利娜.高校师生相互期望与心理契约的演进与调控[J].高等工程教育研究，2007（6）：109-112.
作者简介：张志盈（1989-），女，汉族，四川成都人，硕士研究生，西华大学，项目管理。
周雪莲（1990-），女，汉族，四川成都人，硕士研究生，西华大学，体育产业管理。
关键词：辅导员；班干部；培养现状；心理契约
中图分类号：G47文献标识码：A文章编号：1671-864X（2016）09-0174-01
一、引言
现阶段高校辅导员管理的班级及学生多，学生各方面工作都由辅导员亲力亲为是很难做好的，大学生班干部做为辅导员联系广大学生的桥梁和纽带参与班级管理，能让教育者和受教育者之间的信息交流更通畅，增强教育和管理的时效性。
心理契约是有关双方经某种方式的“要约—承诺”暗示，各自的部分期望被对方默契认同而达成的一套权利、义务关系的隐形协议[1]。高校辅导员与班干部双方各自期望经某种暗示的方式交流之后，部分期望得到对方心理上的认同后，便会在双方之间达成一套有关权利、义务关系的隐形协议。本文从高校学生班干部中存在的问题以及培养的现状出发，以探讨心理契约在高校辅导员与学生班干部管理及培养中的具体运用。
二、高校学生班干部培养现状及问题
（一）培养现实与期望值落差较大。
对于大一新生来说，班干部是一个非常向往崇拜的角色，由于班级学生工作实际工作零散、琐碎，随着时间推移部分班干部在具体工作中感到乏味无聊，一时处于迷茫或者失落状态，一旦找不准自己位置，便体会不到所做事情带来成功的快乐，在思想潜意识及心理上便会对其现有的职位产生失望。
（二）多重角色下心里压力巨大。
班干部既是学生，又是干部，大多时候他们也有普通学生的一面，比如想逃课等，但一方面班干部的模范带头作用让他们必须学习勤奋、成绩优秀、严守纪律，另一方面，辅导员随时会安排班干部传达部署院校最新任务，因此除了会面临通大学生所具有的学业、就业、经济等压力，班干部还会面临学业与职务间冲突的压力，班级同学对班委工作支持程度的压力，领导对其工作绩效评价好坏的压力以及职务对自己情绪所造成的影响等心理压力。
三、辅导员与学生班委干部的心理契约的构建
辅导员与班干部间心理契约一旦建立，便可产生基于期望的双向互动环节，让学生干部与学生团队之间达成默契，此默契不仅能激发每一个班干部个体的潜能，让每个个体实现其自我发展与管理，同时也能增强学生干部对班级的认同感和主人翁精神，从而实现辅导员与学生班干部个体间的双赢。
（一）学生班干部对辅导员的期望要约。
班干部对辅导员的期待：一是良师。班干部期待通过班级活动、集体研讨和个别交流等，体会辅导员的广博学识和独特视角，感受大学辅导员的填密思维和循循善诱，从中得到学习知识、综合知识、创造知识的方法论指导，最终成完善自我。二是益友。班干部希望辅导员是值得信赖的朋友，希望其转变传统的管理者角色为服务角色，并得到其朋友般的尊重与理解。
（二）辅导员对学生班干部的期望要约。
辅导员对学生班干部的期望：一是班务工作顺利推进。辅导员期望学生班干部既是其好助手，帮助班务工作的顺利实施，又是广大同学的忠实代表，传递学生心声，以便其及时发现并解决学生问题。二是榜样带头。辅导员期望学生班干部能在学生中起模范带头作用，严格要求自己，有一定的向心力和感召力，带动班级学习氛围，从而促进班级建设。
四、学生班干部“心理契约”管理及培养运用
（一）确认合理期望。
期望是双方达成心理契约的前置要件，这个期望可以通过辅导员与班干部共同制定班级管理目标，建立共同愿景得以呈现，这样既能增加班干部班级管理的参与性，也能让其在班级目标制定过程中更明确自己的班级管理分工及职责，以及自我发展同班级管理目标之间的关系，从而使双方有关的期望值得以匹配，以成功建立双方的心理契约关系。
（二）保持期望相容的动态平衡。
班干部团队与班干自身发展都处在一种动态中，班级工作开展过程中，辅导员应及时与学生干部沟通掌握情况，诊断偏差，修整目标，避免班干部因自身期望与需要未被团队吸收重视而产生心理契约的违背感。诊断可采取随机谈话和集体定期班委会沟通方式，让班干部自我检查和自我评估，并给予学生建设性的班级工作开展和自我发展建议，以在掌握信息基础上修正和调整目标，维持辅导员与班干部之间心理契约的动态发展。
（三）注重情感交流和沟通有效性。
在学生干部管理中，心理契约不同于一般的契约，心理契约是一种情感契约，与其他任何组织相比，班干部更希望能得到内在需要的满足，如：尊重，肯定和支持，因此情感上的支持和交流能让心理契约发挥出更强大的约束力。定期开展团辅是加强班干部情感交流的有效方式，就学生干部自身出现问题或班级事务问题展开讨论，辅导员通过适合方式给予建议，同时班干部成员之间集思广益，共同探寻解决问题的办法，同时也可加强学生干部的溝通。
（四）全方位激励，提升班干部为我价值感。
首先，辅导员要让每位班干部认识到自己的不可缺少性，团队取得的成绩有每个人的贡献；其次，应增强班干部的自主权，辅导员应学会适度放权让学生干部在自己的责任范围内用自己的意志主导自己的活动，为班干部创造一个自我主导的平台；最后，激励作为一种管理策略实施的时候，不应仅以传统评比方式如：学习成绩，考勤率为评比依据，辅导员应不断创立新的激励方法，关注每位班干部在原有基础上的进步程度并及时奖励激励是维护心理契约的有效方式。
（五）舒缓心理压力，健全班干部心理品质。
班干部在工作中因遇到挫折时，辅导员应适时引导。犯错误时要积极帮其分析原因，并勇于承担后果，以增强其责任感；在工作中取得成绩时及时鼓励和表扬，激发其内在潜力和上进心；在生活和学习中，辅导员要关注并善于发现班干部的心理压力，并在其遇到困难时给与抚慰和支持，从逆境到顺境，从工作到学习生活全方位的培养才能慢慢塑造学生干部自信、乐观、乐群、执着等良好的心理品质。
参考文献：
[1]胡艺.大学生感恩教育的缺失与“心理契约”管理模式的构建[J].现廊坊师范学院学报（社会科学版），20110（10）：117-118.
[2]曹威麟，赵利娜.高校师生相互期望与心理契约的演进与调控[J].高等工程教育研究，2007（6）：109-112.
作者简介：张志盈（1989-），女，汉族，四川成都人，硕士研究生，西华大学，项目管理。
周雪莲（1990-），女，汉族，四川成都人，硕士研究生，西华大学，体育产业管理。