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拥抱呼叫中心的春天
拥抱呼叫中心的春天
来源 :计算机 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ljiand
【摘 要】
:
最近参加了几个呼叫中心或CRM(客户关系管理)的会议或展览,有一种感觉越来越强烈——呼叫中·。这个行业太热了!谈的人越来越多.建呼叫中心的公司也采越多。从事呼叫中心硬
【出 处】
:
计算机
【发表日期】
:
2001年43期
【关键词】
:
呼叫中心
公司
CRM(客户关系管理)
外包
行业
培训
会议
硬件
软件
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最近参加了几个呼叫中心或CRM(客户关系管理)的会议或展览,有一种感觉越来越强烈——呼叫中·。这个行业太热了!谈的人越来越多.建呼叫中心的公司也采越多。从事呼叫中心硬件、软件、管理、培训的公司,以及专业外包的公司源源不断地冒出,甚至于专门“挖角”的猎岳们都想方设法地插上一手。
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